MStudy. Инструкция для промоутеров Haier

Содержание

Слайд 2

Коллеги, добро пожаловать в нашу команду! Для того, чтобы приступить к

Коллеги, добро пожаловать в нашу команду!

Для того, чтобы приступить к работе

в
М.видео/Эльдорадо, вам нужно пройти обязательные курсы и итоговый тест.
Эта презентация будет инструкцией, которая поможет вам легко разобраться и пройти все обучение.
Слайд 3

Как войти на учебный портал Для начала вам нужно перейти по

Как войти на учебный портал

Для начала вам нужно перейти по ссылке:

https://mstudy.mvideo.ru/

При входе на портал вам потребуется табельный номер и пароль.
Табельный номер – вам пришлёт руководитель, если вы его так и не получили, запросите у него заново.
Логин – это ваш табельный номер
Пароль – Пароль состоит из табельного номера и даты рождения.
Пример: табельный номер – 90000000, дата рождения 31-12-1991 пароль будет 9000000031121991

Слайд 4

Вы вошли на учебный портал MStudy Итак, вы на начальной странице.

Вы вошли на учебный портал MStudy

Итак, вы на начальной странице.
Для того,

чтобы пройти необходимые курсы, выбираете Обучение промоутеров
Слайд 5

Вы вошли на страницу Обучение Промоутеров Для вас открылась страница Обучение

Вы вошли на страницу Обучение Промоутеров

Для вас открылась страница
Обучение промоутеров, где

представлена важная информация, ссылки на необходимые курсы и тест.
Не важно в какой торговой сети вы будете работать, вам необходимо пройти тесты для обоих сетей.
Слайд 6

Ниже будут представлены курсы, которые вы должны пройти. Перед этим учтите

Ниже будут представлены курсы, которые вы должны пройти. Перед этим учтите

несколько важных моментов: 1. Не важно куда вы выходите на работу, Эльдорадо или М.видео, проходить необходимо курсы обоих торговых сетей. 2. Если какой-то из курсов был активирован более 1 раза, то система засчитывает последний раз. Т.е. если вы прошли курс и получил проходной балл, а потом по ошибке заново открыли прохождение этого курса и закрыли его, система засчитает его, как не пройдённый. Т.е. вы можете быть уверены, что прошли курс, а система вам его не засчитает.

Внимание!!!

Слайд 7

Все представленные на этой странице курсы нужно пройти.

Все представленные на этой странице курсы нужно пройти.

Слайд 8

Когда вы выбираете Курсы М.видео ниже маленькими буквами будет написано: Курсы

Когда вы выбираете Курсы М.видео ниже маленькими буквами будет написано:
Курсы FOBO

для промоутеров
Они так же обязательны для прохождения!

Все представленные на этой странице курсы нужно пройти.

Слайд 9

Курсы FOBO для промоутеров 1. ТЗ. Создание ТЧ и добавление товара

Курсы FOBO для промоутеров

1. ТЗ. Создание ТЧ и
добавление товара в чек

2.

ТЗ. Работа с расширенным
поиском

3. ТЗ. Работа с бонусной
картой

4. ТЗ. Оформление услуг доставки и самовывоза

5. ТЗ. Оформление услуг установки
и быстро сервиса

6. ТЗ.
Оформление товаров в
кредит

7. ТЗ. Редактировани е и удаление
товарного чека

8. ТЗ. Продажа товара
юридическим лицам

9. ТЗ. Процесс
продажи товара со стока
удаленного магазина

10. ТЗ. Оформление не кондиции

Для прохождения обязательны все 10 курсов. Будьте внимательны, не пропустите ни один.

Слайд 10

Все представленные на этой странице курсы нужно пройти.

Все представленные на этой странице курсы нужно пройти.

Слайд 11

1. Сначала нажимаете Начать обучение Минимальное количество баллов для прохождения Тут

1. Сначала нажимаете Начать
обучение

Минимальное количество баллов для прохождения

Тут вы видите всю

необходимую информацию по курсу

2. В открывшемся окне нажимаете Начать

Слайд 12

После того как пройдете курс, вы увидите его текущий статус. 3.

После того как пройдете курс, вы увидите его текущий статус.

3. Как

достигнете необходимое количество
баллов, нажимаете Завершить обучение.

Подведем итог: во всех курсах вам нужно выполнить все этапы:
Начать обучение
Начать
Изучить курс
Пройти его не меньше установленного минимума
Завершить обучение

Слайд 13

Итоговое тестирование После того, как вы закончите все курсы, вы проходите

Итоговое тестирование

После того, как вы закончите все курсы, вы проходите
Итоговое тестирование

для промоутеров.

1. Сначала нажимаете Активировать тест.

2. Затем нажимаете Начать.

3. После того, как выполните тест минимум на 16 из 20,
нажимаете Завершить тест.

Слайд 14

Как проверить, какие курсы и тесты вы прошли? Нажимаете на значок

Как проверить, какие курсы и тесты вы прошли?
Нажимаете на значок рядом

с вашими ФИО. Выбираете Пройденные курсы или Пройденные тесты

Откроется список Курсов (тестов) которые вы прошли или проходите.
Если статус стоит Не пройден, значит вы начали курс (тест) и при этом не прошли его до конца или не нажали Завершить обучение
(тест).
Если статус Пройден, значит все хорошо, вы прошли курс (тест).

Слайд 15

Список тестов/курсов, которые должны быть пройдены у промоутера: Общие курсы: Работа

Список тестов/курсов, которые должны быть пройдены у промоутера:

Общие курсы:
Работа с претензиями
Способы

противодействия хищениям в магазинах
Технология продаж для промоутеров
Курс по охране труда для работников торгового зала
Продажа готового решения. Аксессуары
Курсы М.видео:
Услуга «Быстросервис»
mRTD_Авторизация
mRTD_Добавление товара в корзину
mRTD_Оформление доставки и установки
mRTD_Оформление ГЛЦ
mRTD_Оформление кредита и рассрочки
Продажа услуг и сервисов в магазинах Мвидео
Мобильное приложение М.Видео
Курсы Эльдорадо:
Экспресс-сервис
Эльдорадо-сервис
Бонусная карта «Эльдорадости»
Продажа готового решения. Аксессуары

Спасибо за внимание, при возникновении вопросов обратитесь к своему руководителю.
Тест:
Итоговое тестирование для промоутеров