Соблюдение работниками профессиональной и служебной этики, морально-этических норм при проведении экзамена

РУКОВОДИТЕЛЕЙ ППЭ

организаторами ППЭ,
общественными наблюдателями, должностными лицами Рособрнадзора, ОИВ
В случае выявления нарушений порядка проведения ГИА принимать решения
об удалении с экзамена участников, а также иных лиц, находящихся в ППЭ
Контролировать соблюдение требований при допуске участников в ППЭ.
Оказывать содействие руководителю ППЭ в разрешении возникающих в процессе экзамена ситуаций, не регламентированных нормативными правовыми актами

Не вмешиваться в служебные отношения между руководителем ППЭ и работниками ППЭ
Не вмешиваться в функционал работников ППЭ
При конфликтной ситуации на этапе допуска участников в ППЭ не прикасаться к участникам экзамена и его вещам, соблюдать права участника экзамена
При удалении участника экзамена соблюдать права участника экзамена, четко донести нарушения до участника экзамена с соблюдением всех требований

Член ГЭК

Права:
удалить с экзамена участников, общественных наблюдателей, представителей СМИ и других лиц, нарушающих порядок проведения ГИА
по каждому факту удаления с экзамена или остановки экзамена провести проверку с привлечением руководителя ППЭ и составить надлежащий акт

материалами
Выдать экзаменационные материалы организаторам в аудиторию
Во время экзамена руководитель ППЭ совместно с членом (членами) ГЭК должен осуществлять контроль за ходом проведения экзамена, решать вопросы, не предусмотренные настоящей инструкцией

Запрещается принимать решение об удалении участника с экзамена
Запрещается принимать апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА
Вмешиваться без оснований в работу организаторов и технических специалистов
Принимать единоличное решение без согласования с членом ГЭК

Руководитель ППЭ

Права:
Обратиться к члену ГЭК в случае выявления нарушений порядка проведения ГИА участниками, а также иных лицами, находящимися в ППЭ
Требовать от работников ППЭ добросовестного выполнения обязанностей в соотвествии с инструкциями
Отстранить работника ППЭ от выполнения обязанностей в связи с ненадлежащим выполнением

назначении в аудиторию
получить у руководителя ППЭ экзаменационные материалы и необходимую документацию
обеспечить допуск участников в аудиторию в соответствии с требованиями
провести инструктаж для участников экзамена
контролировать проведение экзамена в аудитории
по завершении экзамена собрать у участников экзаменационные материалы и передать руководителю ППЭ

Запрещается
самостоятельно принимать решение об удалении участника с экзамена
покидать свое рабочее место без уважительных причин
вмешиваться в процесс выполнения работы участником
оказывать содействие участникам ЕГЭ в том числе передавать им средства связи, электронно-вычислительную технику, фото, аудио и видеоаппаратуру, справочные материалы
выносить из аудиторий и ППЭ экзаменационные материалы, фотографировать экзаменационные материалы

Организатор в аудитории

Права:
Обратиться к руководителю ППЭ и члену ГЭК в случае выявления нарушений порядка проведения ГИА участниками
В случае обнаружения неполадок работы системы видеонаблюдения сообщить руководителю ППЭ и члену ГЭК.
В случае подачи апелляции о нарушении порядка проведения экзамена организатор в аудитории должен обратиться к члену ГЭК
В случае плохого самочувствия участника ЕГЭ – обратиться к организатору вне аудитории для сопровождения к медицинскому работнику

назначении организаторов и распределении на места дежурства
получить у руководителя ППЭ необходимую документацию
обеспечить допуск участников в ППЭ в соответствии с требованиями
провести инструктаж для участников экзамена
помогать участникам ЕГЭ ориентироваться в помещениях ППЭ, указывать местонахождение нужной аудитории
осуществлять контроль за перемещением по ППЭ лиц, имеющих право присутствовать в ППЭ в день проведения экзамена

Запрещается
самостоятельно решать конфликтные ситуации и принимать решения
покидать свое рабочее место без уважительных причин
при допуске участников в ППЭ прикасаться к участникам экзамена и его вещам.
Необходимо просить участников добровольно показать предмет, вызывающий сигнал переносного металлоискателя, и сдать все запрещенные средства в места хранения личных вещей участников ЕГЭ или сопровождающему.

Организатор вне аудитории

Права:
Обратиться к руководителю ППЭ и члену ГЭК в случае выявления нарушений порядка проведения ГИА участниками или работниками ППЭ

с учетом их индивидуальных особенностей:
содействие в перемещении;
оказание помощи в фиксации положении тела, ручки в кисти руки;
вызов медперсонала;
оказание неотложной медицинской помощи;
помогать участникам ЕГЭ ориентироваться в помещениях ППЭ, указывать местонахождение нужной аудитории

Запрещается
самостоятельно решать конфликтные ситуации и принимать решения
покидать свое рабочее место без уважительных причин
оставлять участника ГИА с ОВЗ без присмотра
при выполнении экзаменационной работы оказывать участникам содействие, связанное с содержанием КИМ
оказывать содействие участникам ЕГЭ в том числе передавать им средства связи, электронно-вычислительную технику, фото, аудио и видеоаппаратуру, справочные материалы
выносить из аудиторий и ППЭ экзаменационные материалы, фотографировать экзаменационные материалы

Ассистент

Права:
Обратиться к руководителю ППЭ и члену ГЭК в случае выявления нарушений порядка проведения ГИА участниками или работниками ППЭ
В случае плохого самочувствия участника ЕГЭ – обратиться к организатору вне аудитории для сопровождения к медицинскому работнику

образовании в Российской Федерации» от 29.12. 2012 № 273-ФЗ
Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации «Об утверждении порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования» от 26.12.2013 № 1400
Федеральный закон от 30 декабря 2001 г. № 195 «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».

ДИСЦИПЛИНА

ДОБРОСОВЕСТНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ

СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ УЧАСТНИКОВ ЭКЗАМЕНА

и других участников образовательных отношений;
соблюдать трудовую дисциплину
работнику ППЭ рекомендуется соблюдать культуру речи, не допускать использования в присутствии всех участников экзамена грубости, оскорбительных выражений или реплик;
проявлять корректность и внимательность к участникам экзамена;
внешний вид работников ППЭ должен способствовать уважительному отношению к другим работникам ППЭ, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, аккуратность.

При выполнении обязанностей со стороны работника ППЭ не допускаются:
любого вида высказывания и действия дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;
Грубость, пренебрежительный тон, заносчивость, предвзятые замечания, предъявление неправомерных, незаслуженных обвинений, угроз, оскорбительных выражений или реплик; действия, препятствующие нормальному общению или провоцирующие противоправное поведение

личными делами

Организаторы читают, рисуют на бумаге,
разговаривают между собой, занимаются цветами,
спят, сидя в конце аудитории; весь экзамен просидели
за столом

Работники ППЭ при проведении экзамена не соблюдают корректное общение с участниками экзамена

Невнимание к обращению участника (прерывание речи ученика, беседа с другими во время обращения).

Моральное порицание, постановка участника в неудобное, унизительное положение при проведении ГИА в ППЭ. 

Обращение на «ты», не по имени и отчеству, а по фамилии. Приказной, административный характер просьб работника ППЭ без приглашающих интонаций, без слова "пожалуйста".

При решении конфликтных ситуаций не выслушивают мнение и точку зрения участника экзамена

При удалении с экзамена член ГЭК превышает полномочия

29 декабря 2012г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации
Б. Трудового кодекса Российской Федерации
В. Квалификационных справочников
Правильный ответ: А

Практическое занятие. Вопрос-ответ.

Внешний вид работников ППЭ должен соответствовать:
А. Деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, аккуратность.
Б. Спортивному стилю
В. Повседневному стилю (casual)
Правильный ответ: А

обязаны:
А. Игнорировать жалобы участника ЕГЭ на плохое самочувствие
Б. Самостоятельно оказать медицинскую помощь участнику ЕГЭ в аудитории ППЭ
В. Организовать сопровождение участника ЕГЭ в медицинский кабинет для оказания медицинской помощи
Правильный ответ: В

При проведении экзамена работникам ППЭ необходимо:
А. Создать доброжелательную и спокойную обстановку
Б. Помогать участнику экзамена выполнить задания экзаменационной работы
В. Организовать перерывы для участников экзамена через каждые 2 часа
Правильный ответ: А

Учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья
Б. Угрожать, использовать оскорбительные выражения или реплики, действия, препятствующие нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение
В. Принимать меры по недопущению коррупционного опасного поведения других работников ППЭ
Правильный ответ: Б