Теория и практика эффективного речевого общения

Июль 25, 2022

Главная
Психология
Теория и практика эффективного речевого общения

Содержание

2. ВЕБИНАР №1 «Основные понятия теории речевого общения и критерии его эффективности»
3. ПЛАН Общение как одна из главных потребностей человека. Культура общения как важная часть профессиональной культуры. Цели
4. ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА: Русский язык и культура речи (базовые компетенции) [Электронный ресурс] : [учеб. пособие для студентов
5. ПРЕДМЕТ ИЗУЧЕНИЯ закономерности речевого общения, которые способствуют эффективности коммуникации, прежде всего, в профессиональной сфере. Дисциплина указывает
6. ЦЕЛЬ КУРСА формирование умений и навыков эффективного речевого общения, значимых в профессиональной деятельности для решения задач
7. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ КУРСА: 1) знакомство с основными категориями культуры речи; 2) освоение современных норм русского литературного
8. ОБЩЕНИЕ По составу общающихся (межличностное, групповое, массовое). По теме общения: политическое, научное, бытовое, религиозное, философское, учебно-педагогическое,
9. ОБЩЕНИЕ По продолжительности различают кратковременное и длительное, периодическое и постоянное По соотношению формы и содержания разграничивают
10. Речевой акт (по Ю. С. Маслову) – это двусторонний процесс, охватывающий говорение и протекающие параллельно и
11. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ 1) репрезентативы – это речевые акты, в которых сообщается о положении дел (например,
12. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ 4) экспрессивы – речевые акты, передающие психологическое состояние, вызванное некоторым событием (выражение благодарности,
13. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ 6) интеррогативы – речевые акты, в которых говорящий запрашивает информацию у слушающего (например,
14. РЕЧЕВАЯ СТРАТЕГИЯ – это общий план, или общая линия речевого поведения, определяемые коммуникативной целью (целями) говорящего/пишущего
15. ИССЕРС О. С. «РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ» Р.с. контроля взаимодействия, Р.с. речевого влияния на собеседника, Р.с. интенсификации, Р.с.
16. РЕЧЕВАЯ ТАКТИКА это речевое действие (речевой акт или несколько взаимосвязанных речевых актов), соответствующее тому или иному
17. ПРИМЕР РЕЧЕВОЙ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ: Голубушка, как хороша! / Ну что за шейка, что за глазки!
18. ПРИМЕРЫ РЕЧЕВОГО МАНИПУЛИРОВАНИЯ Курение опасно для вашего здоровья Курение может навредить вашему здоровью Почему Ваша фирма
19. РЕЧЕВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ связь слова и дела, предугадывание возможных последствий своих речевых действий, уважительное отношение к людям.
20. ТРИ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛА РЕЧИ: ДУМАЙ, ЧТО ГОВОРИШЬ НЕ ГОВОРИ ТОГО, ЧЕГО НЕ ДУМАЕШЬ НЕ ВСЕ, ЧТО
21. ТРИ ЭТИЧЕСКИХ ПРИНЦИПА ОБЩЕНИЯ: 1) Не навязывайся 2) Выслушай собеседника 3) Будь дружелюбен (А.К. МИХАЛЬСКАЯ Основы
23. Скачать презентацию

Слайд 2

ВЕБИНАР №1
«Основные понятия теории речевого общения и критерии его эффективности»

Слайд 3

ПЛАН
Общение как одна из главных потребностей человека. Культура общения как

важная часть профессиональной культуры. Цели и задачи курса.
Виды общения.
Речевой акт как основная единица речевого поведения. Типология речевых актов.
Стратегии и тактики речевого общения. Речевое манипулирование.
Отдаленные последствия речи. Речевая ответственность говорящего.

Слайд 4

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА:
Русский язык и культура речи (базовые компетенции) [Электронный ресурс] :

[учеб. пособие для студентов вузов] / А. А. Бернацкая, И. В. Евсеева [и др.]; ред. А.П. Сковородников. - Красноярск: СФУ, 2013 (Сайт НБ СФУ, доступ в сети СФУ).
Эффективное речевое общение (базовые компетенции): словарь-справочник [Электронный ресурс] / под ред. А.П. Сковородникова. Члены редколлегии: Г.А. Копнина, Л.В. Куликова, О.В. Фельде, Б.Я. Шарифуллин, М.А. Южанникова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Электрон. дан. - Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2014. - Систем. требования: PC не ниже класса PentiumI; 28MbRAM; Windows 98/XP/7; AdobeReaderV8.0 и выше. - Загл. с экрана. (Сайт НБ СФУ, доступ в сети СФУ)

Слайд 5

ПРЕДМЕТ ИЗУЧЕНИЯ
закономерности речевого общения, которые способствуют эффективности коммуникации, прежде всего, в

профессиональной сфере. Дисциплина указывает конкретные пути работы над речью и ее совершенствованием, учит человека нести ответственность за произнесенное слово.

Слайд 6

ЦЕЛЬ КУРСА
формирование умений и навыков эффективного речевого общения, значимых в

профессиональной деятельности для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия, знакомство с основными нормами русского литературного языка (акцентологическими, орфоэпическими, орфографическими, пунктуационными, словообразовательными, лексическими, фразеологическими, грамматическими, стилистическими, коммуникативными, этическими).

Слайд 7

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ КУРСА:
1) знакомство с основными категориями культуры речи; 2)

освоение современных норм русского литературного языка; 3) умение использовать языковые средства в различных ситуациях общения; 4) умение видеть и использовать выразительные средства языка; 5) формирование представления о принципах и правилах эффективной коммуникации; 6) формирование умений и навыков эффективного письменного и устного речевого общения в профессиональной деятельности для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия.

Слайд 8

ОБЩЕНИЕ
По составу общающихся (межличностное, групповое, массовое).
По теме общения: политическое, научное, бытовое,

религиозное, философское, учебно-педагогическое, воспитательное и т. д.
По степени официальности – официальное и неофициальное общение.
По цели общения – деловое и развлекательное.
По форме общения: закрытое, открытое, смешанное.

Слайд 9

ОБЩЕНИЕ
По продолжительности различают кратковременное и длительное, периодическое и постоянное
По соотношению формы

и содержания разграничивают прямое и косвенное общение.
Общение может быть непосредственным, при котором коммуникативные действия адресатом и адресантом речи совершаются одновременно и без применения искусственных средств связи (например, интернет, телефон), и опосредованным, осуществляемым при наличии специальных средств связи (бумаги,компьютера).

Слайд 10

Речевой акт (по Ю. С. Маслову) – это двусторонний процесс, охватывающий

говорение и протекающие параллельно и одновременно слуховое восприятие и понимание услышанного.

Слайд 11

ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ
1) репрезентативы – это речевые акты, в которых сообщается

о положении дел (например, Университет закрывается; Я утверждаю, что война начнётся), исполняя их, говорящий возлагает на себя ответственность за истинность сообщения;
2) комиссивы, в которых говорящий возлагает на себя обязательство совершить некоторый поступок (обещания, клятвы, заверения, угрозы, предложения, например, Я подарю Вам счастье; Я обещаю Вам заплатить);
3) директивы – речевые акты, побуждающие слушающего к совершению действия (приказания, просьбы, советы, инструкции и т.п., например, Закройте дверь; Я приказываю Вам уйти);

Слайд 12

ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ
4) экспрессивы – речевые акты, передающие психологическое состояние, вызванное

некоторым событием (выражение благодарности, извинения, соболезнования, поздравления, приветствия и т.п., например, Извините за причинённое беспокойство; Поздравляю Вас с победой!);
5) декларативы – речевые акты, успешность совершения которых гарантирует установление соответствия между их содержанием и некоторым положением дел; совершается, когда говорящий обладает определённым социальным статусом и поэтому способен изменить статус какого-либо лица (объявление о назначении на должность, начале или окончании какого-либо мероприятия, присвоение званий, имён, вынесение приговора и т.п., например, Венчается раб Божий (имя рек) рабе Божией (имя рек) во имя Отца, и Сына, и Святого Духа; Суд приговорил (ФИО в род. п.) признать виновным в совершении преступления, предусмотренного п. "в" ч. 3 ст. 146 УК РФ и назначить наказание в виде лишения свободы на срок 1 (один) год));

Слайд 13

ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ
6) интеррогативы – речевые акты, в которых говорящий запрашивает

информацию у слушающего (например, К какой языковой семье принадлежит зулусский язык? Какую книгу вы прочли?).

Слайд 14

РЕЧЕВАЯ СТРАТЕГИЯ
– это общий план, или общая линия речевого поведения, определяемые

коммуникативной целью (целями) говорящего/пишущего на основе осознания коммуникативной ситуации, под которой понимается совокупность факторов, влияющих на ход коммуникации (время и место коммуникации, интенции участников коммуникации, их профессиональные, возрастные и гендерные характеристики, социальные статусы и роли, особенности характера, тип межличностных отношений, эмоциональное состояние и другие факторы).

Слайд 15

ИССЕРС О. С. «РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ»
Р.с. контроля взаимодействия, Р.с. речевого влияния на

собеседника, Р.с. интенсификации, Р.с. «выпячивания» чужих недостатков и своих достоинств, Р.с. «затушёвывания» своих недостатков и чужих достоинств, Р.с. редукционизма (упрощения модели мира реципиента), Р.с. преуменьшения, Р.с. негативной оценки, Р.с. уклонения от прямого оскорбления, Р.с. положительной оценки, Р.с. самопрезентации, Р.с. критики, имиджевые Р.с., статусно-ролевые Р.с.

Слайд 16

РЕЧЕВАЯ ТАКТИКА
это речевое действие (речевой акт или несколько взаимосвязанных речевых актов),

соответствующее тому или иному этапу в реализации Р.с. и направленное на решение частной коммуникативной задачи этого этапа.

Слайд 17

ПРИМЕР РЕЧЕВОЙ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ:
Голубушка, как хороша! / Ну что за

шейка, что за глазки! / Рассказывать, так, право, сказки! / Какие пёрышки! какой носок! / И, верно, ангельский быть должен голосок! / Спой, светик, не стыдись! Что, ежели, сестрица, / При красоте такой, и петь ты мастерица, / Ведь ты б у нас была царь-птица! (И. Крылов).

Слайд 18

ПРИМЕРЫ РЕЧЕВОГО МАНИПУЛИРОВАНИЯ
Курение опасно для вашего здоровья
Курение может навредить

вашему здоровью
Почему Ваша фирма столь популярна в нашем городе?
Вы будете оплачивать покупку по карте или наличными?
Из-за чего у Вас тут все увольняются?
Эксклюзивные продукты!

Слайд 19

РЕЧЕВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
связь слова и дела, предугадывание возможных последствий своих речевых действий,

уважительное отношение к людям.

Слайд 20

ТРИ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛА РЕЧИ:
ДУМАЙ, ЧТО ГОВОРИШЬ
НЕ ГОВОРИ ТОГО, ЧЕГО НЕ ДУМАЕШЬ
НЕ

ВСЕ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ГОВОРИ
(писатель, филолог,
священник
Артемий Владимиров)

Слайд 21

ТРИ ЭТИЧЕСКИХ ПРИНЦИПА ОБЩЕНИЯ:
1) Не навязывайся
2) Выслушай собеседника
3) Будь дружелюбен
(А.К. МИХАЛЬСКАЯ

Основы риторики:
мысль и слово.
М., 1996)

Теория и практика эффективного речевого общения

Содержание

ВЕБИНАР №1«Основные понятия теории речевого общения и критерии его эффективности»

ПЛАН Общение как одна из главных потребностей человека. Культура общения как

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА: Русский язык и культура речи (базовые компетенции) [Электронный ресурс] :

ПРЕДМЕТ ИЗУЧЕНИЯзакономерности речевого общения, которые способствуют эффективности коммуникации, прежде всего, в

ЦЕЛЬ КУРСА формирование умений и навыков эффективного речевого общения, значимых в

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ КУРСА: 1) знакомство с основными категориями культуры речи; 2)

ОБЩЕНИЕПо составу общающихся (межличностное, групповое, массовое).По теме общения: политическое, научное, бытовое,

ОБЩЕНИЕПо продолжительности различают кратковременное и длительное, периодическое и постоянноеПо соотношению формы

Речевой акт (по Ю. С. Маслову) – это двусторонний процесс, охватывающий

ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ1) репрезентативы – это речевые акты, в которых сообщается

ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ4) экспрессивы – речевые акты, передающие психологическое состояние, вызванное

ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ6) интеррогативы – речевые акты, в которых говорящий запрашивает

РЕЧЕВАЯ СТРАТЕГИЯ– это общий план, или общая линия речевого поведения, определяемые

ИССЕРС О. С. «РЕЧЕВОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ»Р.с. контроля взаимодействия, Р.с. речевого влияния на

РЕЧЕВАЯ ТАКТИКАэто речевое действие (речевой акт или несколько взаимосвязанных речевых актов),

ПРИМЕР РЕЧЕВОЙ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ:Голубушка, как хороша! / Ну что за

ПРИМЕРЫ РЕЧЕВОГО МАНИПУЛИРОВАНИЯКурение опасно для вашего здоровья Курение может навредить

РЕЧЕВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬсвязь слова и дела, предугадывание возможных последствий своих речевых действий,

ТРИ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛА РЕЧИ:ДУМАЙ, ЧТО ГОВОРИШЬНЕ ГОВОРИ ТОГО, ЧЕГО НЕ ДУМАЕШЬ НЕ

ТРИ ЭТИЧЕСКИХ ПРИНЦИПА ОБЩЕНИЯ:1) Не навязывайся 2) Выслушай собеседника3) Будь дружелюбен(А.К. МИХАЛЬСКАЯ

Похожие презентации