Содержание
- 2. Вопрос 4. Технология деловой аргументации Полезно применять стратегический ход опровержения не главных фактов и доводов. Это
- 3. Приемы ведения полемики Обращение к авторитетному мнению: всегда можно сослаться на мнение сведущего человека в этом
- 4. Вопрос 4. Технологии деловой аргументации 6. Если вы смогли перехватить инициативу у вашего оппонента, то непременно
- 5. Уловки в ведении спора и пути выхода из них Деловая полемика может содержать и такую уловку,
- 6. Вопрос 4. Технологии деловой аргументации В споре не следует бояться использовать в речи такие фразы, как:
- 7. Приёмы, нарушающие правила участия в споре: Если вы заметили, что ваш оппонент перефразирует ваши изложенные факты,
- 8. Психологические уловки: «Ошеломление» — так называют очень быструю, со множеством специфических терминов, категоричную речь. Если данный
- 9. Психологические уловки: «Оперирование своим возрастом и званием». Главное в этом случае не переходить на личности и
- 10. Психологические уловки: Предвосхищение основным аргументом. Очень важно понимать, что оппонент изначально хочет победить и его основная
- 11. Психологические уловки: «Заимствование слов». Если собеседник вставляет в свою речь ваши аргументы или использует вашу терминологию,
- 12. Психологические уловки: Старайтесь не применять в своих суждениях и доказательствах обобщенных фраз. А так же не
- 13. Вопрос 5. Характеристика манипуляций в общении Манипуляция — побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, изменению
- 14. Вопрос 5. Характеристика манипуляций в общении Манипуляции имеют скрытый характер воздействия. Попытка манипулирования лишь тогда будет
- 15. Вопрос 5. Характеристика манипуляций в общении К таким слабостям относятся: чувство собственного достоинства, чувство собственности, финансовый
- 16. Вопрос 5. Характеристика манипуляций в общении В этом случае манипуляции возможны потому, что никто не желает
- 17. Вопрос 5. Характеристика манипуляций в общении 1. для создания ореола руководителя организации или подразделения; 2. для
- 18. Вопрос 5. Характеристика манипуляций в общении В то же время руководитель должен быть внимательным и не
- 19. Организационно-процедурные манипуляции Организационно-процедурные манипуляции могу быть использованы организаторами переговорного процесса, дискуссии. Они сориентированы либо на срыв
- 20. Организационно-процедурные манипуляции «формирование первичной установки» (изначальное предоставление слова тем, чье мнение известно, импонирует окружающим и способно
- 21. Организационно-процедурные манипуляции «накал атмосферы» (поочередное предоставление слова агрессивно настроенным оппонентам, допускающим взаимные оскорбления, ведет к тому,
- 22. Организационно-процедурные манипуляции «приостановка обсуждения на желаемом варианте» (идея последнего по времени обсуждения варианта может сформировать нужную
- 23. Организационно-процедурные манипуляции «выпускание пара на несущественных вопросах» (обсуждение начинается с второстепенных вопросов, и лишь после этого,
- 24. Психологические манипуляции Психологические манипуляции основаны на использовании приемов, вводящих собеседника в состояние раздражения, играющие на его
- 25. Психологические манипуляции «слишком быстрый или слишком медленный темп обсуждения» (слишком быстрый темп обсуждения не позволяет партнеру
- 26. Психологические манипуляции «отсылка к «высшим интересам» без их расшифровки» (оппоненту намекают на то, что если он
- 27. Психологические манипуляции «недосказанность с намеком на особые мотивы» (оппоненту намекают на то, что в данном случае
- 28. Психологические манипуляции «авторитетность заявления» (обороты типа «Я вам авторитетно заявляю» усиливают значимость высказываемых доводов); «откровенность заявления»
- 29. Психологические манипуляции «видимая поддержка» (после отвлекающей, успокаивающей поддержки инициатор уловки раскрывает недостатки выдвинутых оппонентом доводов); «сведение
- 30. Психологические манипуляции «умалчивание или полуправда» (сознательное утаивание информации от партнера или смешивание лжи и достоверной информации,
- 31. Психологические манипуляции «многовопросье» (в одном вопросе оппоненту задается не один, а несколько разнородных и мало совместимых
- 32. Психологические манипуляции преувеличенная демонстрация своей слабости, неопытности, неосведомленности, «глупости» (для того чтобы вызвать у партнера стремление
- 33. Логические манипуляции «неопределенность тезиса» (нечеткая и неопределенная формулировка основного тезиса позволяет по-разному интерпретировать высказанную мысль); «несоблюдение
- 34. Логические манипуляции «неполное опровержение» (из высказанной системы доводов оппонента выбирается наиболее уязвимый довод, разбивается в резкой
- 35. Вопрос 5. Характеристика манипуляций в общении Обратное влияние манипулятивного общения на личность - когда в силу
- 36. Вопрос 6. Правила нейтрализации манипуляций Правила нейтрализации манипуляций направлены на то, чтобы помочь человеку не стать
- 37. Вопрос 6. Правила нейтрализации манипуляций Отслеживание изменений ситуации позволяет обнаружить эффекты, которые составляют особенности манипуляции. Внутренний
- 38. Признаки наличия манипуляции дисбаланс в распределении ответственности за совершаемые действия и принимаемые решения (например, мы вдруг
- 39. Признаки наличия манипуляции несоответствия в поведении партнера (например, при сопоставлении содержания слов с движением рук или
- 40. Индикаторы обнаружения манипуляции неоправданно частое появление или подчеркнуто явное проявление «психических автоматизмов» в поведении адресата воздействия;
- 41. Индикаторы обнаружения манипуляции дефицит времени, отпущенного на принятие решения (важно выяснить, кем создается данный эффект); неожиданное
- 42. Способы нейтрализации манипулятивных уловок открытое объявление о недопустимости использования манипуляций (обычно накануне дискуссии, полемики или спора
- 43. Способы нейтрализации манипулятивных уловок «информационный диалог» (если партнер по общению эмоционально требует чего-то или в чем-то
- 44. Способы нейтрализации манипулятивных уловок «конструктивная критика» (при использовании партнером манипулятивных приемов конструктивная критика позволяет вывести беседу
- 45. Способы нейтрализации манипулятивных уловок «уловка на уловку» (этот способ нейтрализации может быть использован, когда все предыдущие
- 46. МАНИПУЛЯЦИИ, ОСНОВАННЫЕ НА «ПРАВИЛАХ ПРИЛИЧИЯ» И «СПРАВЕДЛИВОСТИ»
- 47. МАНИПУЛЯЦИИ, ОСНОВАННЫЕ НА «ПРАВИЛАХ ПРИЛИЧИЯ» И «СПРАВЕДЛИВОСТИ»
- 48. МАНИПУЛЯЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА УНИЖЕНИЕ ОППОНЕНТА
- 49. МАНИПУЛЯЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА УНИЖЕНИЕ ОППОНЕНТА
- 50. МАНИПУЛЯЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА УНИЖЕНИЕ ОППОНЕНТА
- 52. Скачать презентацию