Лекция 1. Процесс управления

Содержание

Слайд 2

ЧТО ЖЕ ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ? «Управление – это особый вид деятельности, превращающий,

ЧТО ЖЕ ТАКОЕ МЕНЕДЖМЕНТ?

«Управление – это особый вид деятельности, превращающий, неорганизованную

толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу»
«Менеджмент состоит в том, чтобы объединить работников разных специальностей и привести их к достижению общей цели. Управление – это неотъемлемая составляющая человеческого бытия. Без этого невозможна никакая совместная деятельность людей. Управление – ключевой, решающий фактор развития цивилизации. От управления зависят эффективность производства, использование интеллектуального потенциала, реализация личности»
Питер Друкер (1909-2005)
Слайд 3

ЗАДАЧИ МЕНЕДЖЕРА – ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ! Процесс управления состоит из 4 этапов

ЗАДАЧИ МЕНЕДЖЕРА – ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ!

Процесс управления состоит из 4 этапов и

каждый из них играет большую роль:
1. Планирование – менеджер выбирает цели и разрабатывает план действия
2. Организация труда – он подбирает людей для конкретного задания и координирует их действия
3. Мотивация – менеджер создает внутренне побуждение к действию
4. Контроль – менеджер обеспечивает движение организации к намеченным целям
Слайд 4

КАКУЮ РОЛЬ ИГРАЕТ МЕНЕДЖЕР В ОРГАНИЗАЦИИ?

КАКУЮ РОЛЬ ИГРАЕТ МЕНЕДЖЕР В ОРГАНИЗАЦИИ?

Слайд 5

КАКУЮ РОЛЬ ИГРАЕТ МЕНЕДЖЕР В ОРГАНИЗАЦИИ? Менеджеры наделены правом принимать решение.

КАКУЮ РОЛЬ ИГРАЕТ МЕНЕДЖЕР В ОРГАНИЗАЦИИ?

Менеджеры наделены правом принимать решение. Другими

словами они выбирают, что планировать, как организовывать, как мотивировать и т.д. Исчерпывающая и точная информация – стержень правильного и здравого решения. Такую информацию менеджер получает в процессе качественных и эффективных коммуникаций.
Роль менеджера как руководителя показывает его лидером, за которым готовы идти люди идеям которого они должны верить.
Выполнение четырех основных функций и исполнение трех ключевых ролей составляют основу деятельности менеджера
Слайд 6

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ Управленческая деятельность имеет вертикальное деление, с помощью которого работа

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ

Управленческая деятельность имеет вертикальное деление, с помощью которого работа менеджеров

разграничивается. При этом одни менеджеры координируют работу других менеджеров, и это продолжается до тех пор, пока мы спускаемся до менеджеров, которые управляют неуправленческим персоналом. Но обычно выделяют три категории менеджеров.
Слайд 7

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ Руководители низшего звена (операционные управляющие). Работа менеджеров этого звена

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ

Руководители низшего звена (операционные управляющие). Работа менеджеров этого звена характеризуется

частыми переключениями от одной задачи к другой и является довольно напряженной. Они много общаются со своими подчиненными, немного меньше с другими менеджерами и очень мало со своим начальством.
Слайд 8

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ Руководители среднего звена. Эти менеджеры координируют и контролируют младших

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ

Руководители среднего звена. Эти менеджеры координируют и контролируют младших руководителей

и являются посредниками между ними и руководителем высшего звена. Они наделены большей ответственностью, их работа связана с поиском творческих, новаторских решений.
Слайд 9

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ Руководители высшего звена. Это самое малочисленное звено (даже в

ИЕРАРХИЯ МЕНЕДЖЕРОВ

Руководители высшего звена. Это самое малочисленное звено (даже в крупных

организациях таких руководителей несколько человек). Они принимают самые важные решения, которые затрагивают всю организацию. Но работа этих людей нерегламентирована и характеризуется большими объемами и напряженным темпом.
Слайд 10

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ У каждой из специализации есть свои недостатки и преимущества.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ

У каждой из специализации есть свои недостатки и преимущества. Решить

каким именно стать менеджером не так просто, как кажется на первый взгляд. Необходимо собрать и проанализировать всю информацию по этому вопросу и сопоставить ее со своими возможностями, способностями и притязаниями.
Слайд 11

КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ Общие деловые

КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ

Общие деловые

Слайд 12

КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ Управленческие Деловая ответственность Готовность к рискам Системное мышление Лояльность Конформизм

КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ

Управленческие

Деловая ответственность

Готовность к рискам

Системное мышление

Лояльность

Конформизм

Слайд 13

КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ Дополнительные Зависят от позиции менеджера в иерархии

КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМЫЕ СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУ

Дополнительные

Зависят от позиции менеджера в иерархии

Зависят от отрасли

его предприятия

Другие факторы