Понятие и содержание концепции корпоративной социальной ответственности. (Тема 3)

Июль 28, 2022

Главная
Менеджмент
Понятие и содержание концепции корпоративной социальной ответственности. (Тема 3)

Содержание

2. Корпоративная социальная ответственность (КСО) (corporate social responsibility – CSR) является в настоящее время одним из самых
3. А. Керолл - ведущий мировой специалист в области отношений бизнеса и общества Керолл предлагает увязывать все
4. ПИРАМИДА КОРПОРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ А. КЕРОЛЛА А. Керолл предложил трактовку КСО, подразумевающую «соответствие экономическим, правовым, этическим и
6. Дискреционная ответственность. Общественные ожидания «Дискреционная ответственность» по А. Кероллу - некая дополнительная «добрая воля» бизнеса. ОБЩЕСТВЕННЫЕ
7. КАТЕГОРИЯ КСО 1. Корпоративная социальная ответственность включает в себя: ответственность как таковую; социальную ответственность как ее
8. КАТЕГОРИЯ КСО 2. В ходе развития категория КСО подвергалась терминологической трансформации, по-разному затронувшей указанные уровни. 3.
9. Для описания личности, обладающей такой чертой характера, как надежность или честность (ответственность как добродетель), Для обозначения
10. Все указанные толкования вписываются в рамки нормативной этики – фундаментального направления философской науки, изучающего «не фактические
11. Социальная ответственность В широком смысле: социальная ответственность, как ответственность перед социумом, т.е. обществом в целом, т.к.
12. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК: юридическая ответственность; социально ответственное поведение в этическом смысле; казуальная «ответственность за»; социальная
13. Юридическая и социальная ответственность Юридическая ответственность предполагает следование конкретным законам и нормам госрегулирования, определяющим, что может,
14. Трактовка корпоративной социальной ответственности Трактовка социальной ответственности как корпоративной определяла основной субъект ее анализа – корпорации..
15. Преимущества данного подхода при определении КСО: Ведущие корпорации находятся на переднем крае дебатов о социальной ответственности,
16. Понятие КСО вошло в практику корпоративного управления в 50-60-х годах ХХ века в США и Канаде.
17. Понятие социальной ответственности бизнеса Понятие социальной ответственности бизнеса в его современном смысле родилось на всемирном саммите
18. Ведущее объединение корпораций США, занимающееся развитием и продвижением концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) (Business for Social
19. На европейском континенте в 1995 году по примеру американцев и канадцев была образована сеть евробизнеса по
20. Green paper, Европейский союз «КСО - это концепция, в рамках которой компании на добровольной основе интегрируют
21. Всемирный бизнес конгресс за устойчивое развитие, доклад «Making Good Business Sense» (Создавая смысл для бизнеса) «Корпоративная
22. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КСО ЕВРОКОМИССИЕЙ «Корпоративная социальная ответственность - это движение бизнеса навстречу обществу, которое ценно тем, что
23. Что такое концепция КСО? Corporate Social Responsibility (CSR) is a concept whereby organizations consider the interests
24. Определение концепции КСО Еврокомиссии A concept whereby companies integrate social and environmental concerns in their business
25. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ КСО ЕВРОКОМИССИИ CSR is a voluntary concept; an important aspect of CSR is how
26. Определение концепции КСО Еврокомиссии Сегодня (документ датирован 2002 г.) предприятия осознают, что выстроить стабильный бизнес, создающий
27. Определение КСО правительства Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии The Government sees CSR as the business
28. ОПРЕДЕЛЕНИЯ КСО В ЗАРУБЕЖНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ: КСО – это обязанность компании усиливать позитивное влияние на общество
29. КСО - свободный выбор компании в пользу повышения уровня благосостояния местного сообщества с помощью соответствующих подходов
30. Ф. Котлер и Н. Ли проясняют сразу два момента, являющихся предметом спора экспертов уже не одно
31. обязанность менеджмента организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам, как
32. ПОД КСО ПОНИМАЕТСЯ: ответственность компании, работодателя, делового партнера, «гражданина», члена сообщества; часть постоянной стратегии компании по
33. ISO: 26000. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ: Социальная ответственность - это: ответственность организации за воздействие ее решений
34. Базовые понятия КСО Corporate Social Responsibility embraces two main concepts - accountability and transparency. КСО основывается
35. Как политика и концепция стратегического развития компаний КСО охватывает следующие направления: формирование и укрепление имиджа и
36. Что такое КСО? Это не продукт, который вы просто можете купить Это состояние ума и души.
37. Что не является КСО? Филантропия Нерелевантная бизнесу, территории деятельности и бесполезная по сути деятельность Разовая активность
38. КСО В РОССИИ
39. Суть бизнеса проста. Бизнес должен зарабатывать деньги. Иначе бизнес мертвый или больной… Насколько готовы российские компании,
40. ПОДХОДЫ АССОЦИАЦИИ МЕНЕДЖЕРОВ РОССИИ К ПОНИМАНИЮ СУТИ И СОДЕРЖАНИЯ КСО ПЕРВЫЙ ПОДХОД. Под социальной ответственностью понимается
41. Корпоративная ответственность (КО) перед обществом – это: производство качественной продукции и услуг для потребителей; создание привлекательных
42. Корпоративная ответственность (КО) перед обществом – это: построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами; эффективное ведение
43. «Корпоративная социальная ответственность (КСО) бизнеса применительно к России – это добровольный вклад частного сектора в общественное
44. материальные, технологические, управленческие и иные ресурсы, а также финансовые средства компаний, направляемые по решению руководства на
45. А. Л. Кудрин КСО — «Первое — это уплата налогов, честно, не через офшоры. Второе (только
46. Исследование ВЦИОМ
47. Различия в понимании термина «социальная ответственность» в России и на Западе: В развитых странах граждане под
48. Социологические исследования Несмотря на различия в понимании термина КСО, европейцы, американцы и россияне при выборе места
49. Международное исследование компании Ipsos Mori Число предпринимателей (%), включивших КСО в программу ответственного ведения бизнеса.
50. Международное исследование компании Ipsos Mori Число респондентов (%), отметивших данный фактор важным.
51. Ответственный деловой партнёр – компания соблюдает правовые и этические нормы ведения бизнеса, строя свои отношения с
52. деловую практику в отношении собственного персонала, всего, что касается развития человеческих ресурсов на предприятии, а именно:
53. спонсорство и корпоративную благотворительность; экологию, которая включает в себя всё то, что превосходит установленные в государстве
54. СУБЪЕКТ КСО Субъект КСО – организация, выполняющая различные роли, такие, как: участник гражданского общества, производитель, работодатель,
55. Соответственно ролям содержание КСО включает: Соблюдение законов, норм общественной жизни; Выпуск безопасных товаров, установление справедливых цен,
56. ОБЪЕКТ КСО Объект КСО – имеет сложную структуру – организация ответственна за характер своей деятельности перед
57. КСО – это управленческая философия Решения в области КСО принимаются всеми взаимосвязанными уровнями корпоративного управления –
58. 1. Как следствие воздействия на общество со стороны соответствующих учреждений; 2. Порождается проблемами самого общества. Причины
59. В итоге, такие усилия приводят к устойчивому развитию бизнеса. Корпоративная социальная ответственность подразумевает устойчивый баланс компании
60. Устойчивое развитие «Устойчивое развитие» компании – это новая управленческая философия, когда любое управленческое решение принимается с
61. В 1992 году ведущие страны мира, а также передовая часть стран с переходной экономикой взяли на
63. Цель планов «устойчивого развития» для всех компаний одна: нарушить прямо пропорциональную зависимость экономического роста и негативного
64. «Устойчивыми» считаются только те предприятия, которые на практике добились снижения негативного экологического воздействия при одновременном росте
65. 8 сентября 1999 введен мировой фондовый индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию Индекс рассчитывается по большому количеству
66. 15 октября 2001 - введен панъевропейский индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию (DJSI STOXX). 2005 год -
67. В 1999-2000 годах в рамках ООН инициирован Глобальный Договор между ООН и мировым бизнесом, основанный на
68. 10 принципов Глобального договора
69. 10 принципов Глобального договора ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ 10. Предприятия должны бороться против всех форм коррупции, включая вымогательство
70. ПРАКТИКА КСО В РАЗВИТЫХ СТРАНАХ В экономически развитых странах КСО как система управления устойчивым развитием превратилась
71. Наиболее значимые проекты в области КСО Avon — исследования рака груди; General Motors — безопасность движения;
72. В Германии такие компании, как Allianz, BASF, BMW, Deutsche Bank, Lufthansa, SAP, Siemens, Volkswagen, публично заявили
74. Скачать презентацию

Слайд 2

Корпоративная социальная ответственность (КСО) (corporate social responsibility – CSR) является

в настоящее время одним из самых противоречивых явлений и наиболее широко трактуемых терминов в современном бизнес-сообществе.

Начало дискуссии о корпоративной социальной ответственности было положено в первой половине 1950-х гг. постановкой двух взаимосвязанных исследовательских вопросов: что именно следует понимать под КСО и каковы ее источники.

Слайд 3

А. Керолл - ведущий мировой специалист в области отношений бизнеса и

общества

Керолл предлагает увязывать все множество концепций с развитием теории корпоративной социальной ответственности как «ядра».

Подход А. Керолла, позднее воплотившийся в детально проработанной модели, получил наибольшее распространение и стал во многом определять рамки современных исследований в области КСО.

Слайд 4

ПИРАМИДА КОРПОРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ А. КЕРОЛЛА
А. Керолл предложил трактовку КСО, подразумевающую

«соответствие экономическим, правовым, этическим и дискреционным ожиданиям, предъявляемым обществом организации в данный период».

ФИЛАНТРОПИЧЕСКАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ЭТИЧЕСКАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ЮРИДИЧЕСКАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ЭКНОМИЧЕСКАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Слайд 5

Слайд 6

Дискреционная ответственность. Общественные ожидания
«Дискреционная ответственность» по А. Кероллу - некая дополнительная

«добрая воля» бизнеса.

ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ (СОЦИАЛЬНЫЕ) - субъективные ориентации (совокупность социальных установок, элементов знаний, стереотипов поведения, оценок, убеждений, намерений и т. д.), разделяемые членами социальной группы (или общества в целом) относительно предстоящего хода событий, обеспечивающие познавательную, эмоциональную и поведенческую готовность индивидов к этим событиям.

Слайд 7

КАТЕГОРИЯ КСО
1. Корпоративная социальная ответственность включает в себя:
ответственность как таковую;

социальную ответственность как ее специфический тип;
корпоративную социальную ответственность как ту социальную ответственность, субъектом которой является корпорация.

КСО - МНОГОУРОВНЕВАЯ КАТЕГОРИЯ

Слайд 8

КАТЕГОРИЯ КСО
2. В ходе развития категория КСО подвергалась терминологической трансформации, по-разному

затронувшей указанные уровни.
3. Анализ указанных уровней категории КСО традиционно затрагивает различные вопросы философии, права, социологии и экономики, а также менеджмента.

Слайд 9

Для описания личности, обладающей такой чертой характера, как надежность или честность

(ответственность как добродетель),
Для обозначения виновника происшествия (казуальное значение),
Для обозначения обязанности или долга, того, что должно быть сделано, но может быть еще не сделано на данный момент (деонтологическое значение).

Мануэль Веласкес выделяет три толкования терминов «ответственность» и «ответственный»:

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Слайд 10

Все указанные толкования вписываются в рамки нормативной этики – фундаментального

направления философской науки, изучающего «не фактические нормы проявления этического в поведении человека, а то, как ему должно вести себя».

Слайд 11

Социальная ответственность
В широком смысле: социальная ответственность, как ответственность перед социумом,

т.е. обществом в целом, т.к. бизнес служит обществу, а не наоборот.

В узком смысле: при определении корпоративной социальной ответственности акцент делался на добровольность, дискретность КСО, объективно выводя ее за рамки основных задач бизнеса.

Слайд 12

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК:
юридическая ответственность;
социально ответственное поведение в этическом смысле;
казуальная «ответственность

за»;
социальная сознательность;
синоним законности;
основанная на общественном доверии обязанность, требование высоких стандартов поведения бизнеса в целом.

Слайд 13

Юридическая и социальная ответственность
Юридическая ответственность предполагает следование конкретным законам и нормам

госрегулирования, определяющим, что может, а чего не должна делать организация.
Организация, подчиняющаяся всем этим законам и нормативам – юридически ответственная, но при этом она не обязательно будет также считаться и социально ответственной.

Социальная ответственность подразумевает определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации.
Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определяемых законом или регулирующими органами требований или же сверх этих требований

Слайд 14

Трактовка корпоративной социальной ответственности
Трактовка социальной ответственности как корпоративной определяла основной

субъект ее анализа – корпорации..

Слайд 15

Преимущества данного подхода при определении КСО:
Ведущие корпорации находятся на переднем крае

дебатов о социальной ответственности, именно их деятельность порождает наиболее острые проблемы взаимодействия бизнеса и общества, равно как и генерирует лучшие практики социально-ответственного поведения;
Этот подход позволяет построить управленческие модели, описывающие корпорацию как наиболее сложную организационную форму ведения бизнеса, по сравнению с которой прочие формы, включая характерные для средних и малых предприятий, можно рассматривать в качестве частных случаев;
Этот подход помещает в фокус анализа корпорацию (в общем виде – любую фирму), выступающую центральным элементом системы, объединяющей бизнес в целом, конкретную фирму и менеджеров, принимающих управленческие решения.

Слайд 16

Понятие КСО вошло в практику корпоративного управления в 50-60-х годах ХХ

века в США и Канаде.

Первоначально КСО включало вопросы корпоративной филантропии, социального обеспечения собственного персонала, а также оказания профессиональной и спонсорской помощи местным органам власти и тесно переплеталась с работой по связям с общественностью.

Слайд 17

Понятие социальной ответственности бизнеса
Понятие социальной ответственности бизнеса в его современном

смысле родилось на всемирном саммите 1992 года в Рио-де-Жанейро, когда ряд транснациональных компаний, объединившихся под именем Всемирный Деловой Совет по Устойчивому Развитию (World Business Council for Sustainable Development), смогли предложить программу саморегулирования.

Слайд 18

Ведущее объединение корпораций США, занимающееся развитием и продвижением концепции корпоративной социальной

ответственности (КСО) (Business for Social Responsibility)

КСО – достижение коммерческого успеха способами, основанными на этических нормах и уважении к людям, сообществам, окружающей среде.
Политика корпоративной социальной ответственности – это взаимосвязанный набор политик, практики и программ, которые интегрированы в процесс бизнеса, цепочки поставок, процедуры принятия решений на всех уровнях компании. Он включает ответственность за текущую и прошлую деятельность и будущее влияние деятельности компании на внешнюю среду.

Слайд 19

На европейском континенте в 1995 году по примеру американцев и канадцев

была образована сеть евробизнеса по КСО (European Business Network – CSR Europe), которая занялась распространением и популяризацией принципов КСО на business-to-business основе.
Официально КСО была оформлена на Лиссабонском европейском саммите в марте 2000 года.
В июле 2001 года Европейская комиссия опубликовала так называемую «Зеленую книгу о КСО».

Слайд 20

Green paper, Европейский союз
«КСО - это концепция, в рамках которой

компании на добровольной основе интегрируют социальную и экологическую политику в бизнес операции и их взаимоотношения со всем кругом связанных с компанией организаций и людей».
Такой подход принят большинством стран Европейского союза.

Слайд 21

Всемирный бизнес конгресс за устойчивое развитие, доклад «Making Good Business Sense»

(Создавая смысл для бизнеса)

«Корпоративная социальная ответственность – это постоянная приверженность бизнеса вести дела на основах этики и вносить свой вклад в экономическое развитие, в то же время, улучшая качество жизни своих работников и их семей, как и общества в целом».
Лорд Холм и Ричард Уаттс

Слайд 22

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КСО ЕВРОКОМИССИЕЙ
«Корпоративная социальная ответственность - это движение бизнеса навстречу

обществу, которое ценно тем, что является изъявлением доброй воли».

Слайд 23

Что такое концепция КСО?
Corporate Social Responsibility (CSR) is a concept

whereby organizations consider the interests of society by taking responsibility for the impact of their activities on customers, suppliers, employees, shareholders, communities and the environment in all aspects of their operations. This obligation is seen to extend beyond the statutory obligation to comply with legislation and sees organizations voluntarily taking further steps to improve the quality of life for employees and their families as well as for the local community and society at large.

Концепция ответственности корпораций перед обществом подразумевает, что организации учитывают интересы общества и берут на себя ответственность за последствия своей деятельности для потребителей, поставщиков, работников, акционеров, сообществ и окружающей среды. Эти обязательства шире, чем установленные законом. Концепция подразумевает, что организация добровольно предпринимает шаги для повышения качества жизни своих сотрудников и их семей, а также общества в целом.

Слайд 24

Определение концепции КСО Еврокомиссии
A concept whereby companies integrate social and environmental

concerns in their business operations and in their interaction with their stakeholders on a voluntary basis.
CSR covers social and environmental issues, in spite of the English term corporate social responsibility;
CSR is not or should not be separate from business strategy and operations: it is about integrating social and environmental concerns into business strategy and operations;

Концепция добровольной интеграции заботы об окружающей среде и обществе бизнес компаний и их взаимодействие с заинтересованными лицами.
расширение термина корпоративная социальная ответственность за счет внимания к окружающей среде;
КСО нельзя отделить от стратегии и оперативной деятельности бизнеса: речь идет об интеграции заботы об окружающей среде и обществе в стратегию и оперативную деятельность бизнеса;

Слайд 25

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ КСО ЕВРОКОМИССИИ
CSR is a voluntary concept;
an important aspect

of CSR is how enterprises interact with their internal and external stakeholders (employees, customers, neighbours, non-governmental organisations, public authorities, etc.).
The main function of an enterprise is to create value through producing goods and services that society demands, thereby generating profit for its owners and shareholders as well as welfare for society, particularly through an ongoing process of job creation. However, new social and market pressures are gradually leading to a change in the values and in the horizon of business activity.

КСО - добровольная концепция;
важный аспект КСО - как предприятие взаимодействует с инсайдерами и заинтересованными лицами (работники, потребители, соседи, неправительственные организации, общественные деятели и пр.).
Главная функция предприятия - создание ценности за счет производства товаров и оказания услуг, которые потребляет общество и, формирование за счет этого прибыли для своих владельцев и акционеров, а также - повышение благосостояния общества, в том числе, за счет создания новых рабочих мест. Но давление со стороны общества и рынков меняет ценности и диапазон бизнеса.

Слайд 26

Определение концепции КСО Еврокомиссии

Сегодня (документ датирован 2002 г.) предприятия

осознают, что выстроить стабильный бизнес, создающий ценность для акционеров, можно не за счет краткосрочной прибыли, а только посредством ориентированной на рынок, но ответственной деятельности.
Компании понимают, что могут делать свой вклад в “устойчивое развитие” за счет выстраивания бизнеса таким образом, что долгосрочный экономический рост и повышение конкурентоспособности возможны только при условии защиты окружающей среды и продвижения ответственности перед обществом, включая защиту интересов потребителей.

There is today a growing perception among enterprises that sustainable business success and shareholder value cannot be achieve solely through maximising short-term profits, but instead through market-oriented yet responsible behaviour. Companies are aware that they can contribute to sustainable development by managing their operations in such a way as to enhance economic growth and increase competitiveness whilst ensuring environmental protection and promoting social responsibility, including consumer interests

Слайд 27

Определение КСО правительства Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии
The Government sees

CSR as the business contribution to our sustainable development goals. Essentially it is about how business takes account of its economic, social and environmental impacts in the way it operates – maximising the benefits and minimising the downsides.
Specifically, we see CSR as the voluntary actions that business can take, over and above compliance with minimum legal requirements, to address both its own competitive interests and the interests of wider society.

Правительство считает КСО вкладом бизнеса в нашу общую цель - “устойчивое развитие”.
Необходим ответ на вопрос: управляет ли бизнес своим влиянием на экономику, общество и окружающую среду, наращивая преимущества и сводя к минимуму негативные последствия?
Точнее, мы считаем КСО добровольными действиями бизнеса, направленными на удовлетворение как его интересов, так и интересов общества.

Слайд 28

ОПРЕДЕЛЕНИЯ КСО В ЗАРУБЕЖНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ:
КСО – это обязанность компании

усиливать позитивное влияние на общество и сокращать негативные эффекты от своей деятельности;
КСО – это добровольные акции компании, демонстрирующие включенность социальных и экологических вопросов и в бизнес-операции, и во взаимоотношения компании с заинтересованными сторонами;
КСО – это действия корпорации, которые способствуют увеличению общественной пользы, и их требует закон.

Слайд 29

КСО - свободный выбор компании в пользу повышения уровня благосостояния

местного сообщества с помощью соответствующих подходов к ведению бизнеса и предоставления корпоративных ресурсов.
Филип Котлер
Нэнси Ли

Слайд 30

Ф. Котлер и Н. Ли проясняют сразу два момента, являющихся предметом

спора экспертов уже не одно десятилетие…

Во-первых, социальная ответственность – это не маркетинговая или PR-активность компании, а стратегический подход к ведению бизнеса.
Во-вторых, компании не обязательно направлять на социально ответственные инициативы "физические" деньги.
Оказывать помощь местному сообществу можно с помощью добровольной работы сотрудников или бесплатного предоставления товаров или услуг компании.

Слайд 31

обязанность менеджмента организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают

уровень благосостояния и отвечают интересам, как общества, так и самой компании.

Формальное определение КСО -

Слайд 32

ПОД КСО ПОНИМАЕТСЯ:
ответственность компании, работодателя, делового партнера, «гражданина», члена сообщества;
часть постоянной

стратегии компании по увеличению своего присутствия в обществе и развитию своего бизнеса;
возможность оказать позитивное влияние на сообщество, в котором работает компания.

Слайд 33

ISO: 26000. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ:
Социальная ответственность - это:
ответственность

организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое
содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества;
учитывает ожидания заинтересованных сторон;
соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения;
интегрировано в деятельность всей организации и применяется в ее взаимоотношениях в рамках ее сферы влияния.

Слайд 34

Базовые понятия КСО
Corporate Social Responsibility embraces two main concepts -

accountability and transparency.

КСО основывается на двух базовых понятиях - подконтрольность и прозрачность.

Слайд 35

Как политика и концепция стратегического развития компаний КСО охватывает следующие направления:
формирование

и укрепление имиджа и деловой репутации;
корпоративное развитие – проведение реструктуризации и организационных изменений с участием представителей от высшего менеджмента компаний, их персонала и общественных организаций;
корпоративную этику;
экологическую политику и использование природных ресурсов;
политику в отношении персонала;
здоровье, безопасность и охрану труда, соблюдение прав человека;
взаимодействие с местными органами власти, государственными структурами и общественными организациями для решения общих социальных проблем;
социальные аспекты взаимодействия с поставщиками и покупателями своей продукции и услуг;
PR-обеспечение перечисленных направлений.

Слайд 36

Что такое КСО?
Это не продукт, который вы просто можете купить

Это состояние ума и души. Неотъемлемая часть философии компании.
Это про прозрачность и факты.
Наиболее точное определение:
«CSR – это то, как компании управляют своими бизнес-процессами, осуществляя позитивный вклад в социум»

Слайд 37

Что не является КСО?
Филантропия
Нерелевантная бизнесу, территории деятельности и бесполезная

по сути деятельность
Разовая активность и шум, а не деятельность

Слайд 38

КСО В РОССИИ

Слайд 39

Суть бизнеса проста. Бизнес должен зарабатывать деньги. Иначе бизнес мертвый или

больной…

Насколько готовы российские компании, у которых произошло внезапное обострение корпоративной социальной ответственности к контролю со стороны общества? Компании, которые:
загаживают реки и моря;
платят зарплаты в конвертах;
строят жилье с рентабельностью в тысячи процентов с нарушением всех мыслимых норм;
дают взятки за получение земли;
делают много другого …

Слайд 40

ПОДХОДЫ АССОЦИАЦИИ МЕНЕДЖЕРОВ РОССИИ К ПОНИМАНИЮ СУТИ И СОДЕРЖАНИЯ КСО
ПЕРВЫЙ

ПОДХОД. Под социальной ответственностью понимается то, что по определению имеет социально значимый характер. Это производство качественных товаров и услуг, уплата налогов и создание хорошо оплачиваемых рабочих мест;
ВТОРОЙ ПОДХОД. Компания в своей деятельности выходит за минимальные, законодательно определенные рамки и осуществляет стратегически целесообразный вклад в развитие внутренней и внешней среды действия своего бизнеса, тем самым повышая его устойчивость в долгосрочной перспективе. При этом компания проводит внутренние и внешние социальные программы согласно стратегии развития;
ТРЕТИЙ ПОДХОД. Компании стремятся получить репутацию социально ответственной компании. В этом случае компании учитывают изменяющиеся общественные ожидания в отношении не только своей продукции, но и своего участия в формировании высоких общественных стандартов, таких, например, как качество образования.

Слайд 41

Корпоративная ответственность (КО) перед обществом – это:
производство качественной продукции и услуг

для потребителей;
создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных зарплат и инвестиции в развитие человеческого потенциала;
неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и т.п.;

философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности с акцентом на следующие ориентиры:

Слайд 42

Корпоративная ответственность (КО) перед обществом – это:
построение добросовестных отношений со всеми

заинтересованными сторонами;
эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и рост благосостояния своих акционеров;
учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;
вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества.
Ассоциация менеджеров России (АМР)

Слайд 43

«Корпоративная социальная ответственность (КСО) бизнеса применительно к России – это

добровольный вклад частного сектора в общественное развитие через механизм социальных инвестиций»
Ассоциация менеджеров России (АМР)

Слайд 44

материальные, технологические, управленческие и иные ресурсы, а также финансовые средства

компаний, направляемые по решению руководства на реализацию социальных программ, разработанных с учетом интересов основных внутренних и внешних заинтересованных сторон, в предположении, что в стратегическом отношении компанией будет получен социальный и экономический эффект.

СОЦИАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ БИЗНЕСА -

Слайд 45

А. Л. Кудрин

КСО —
«Первое — это уплата налогов,

честно, не через офшоры.
Второе (только после уплаты всех налогов) — это меценатство, благотворительность...
Третье — поддержка бизнесом тех политических сил, которые заботятся о развитии страны, в том числе и демократизации»

Слайд 46

Исследование ВЦИОМ

Слайд 47

Различия в понимании термина «социальная ответственность» в России и на Западе:

В развитых странах граждане под КСО подразумевают «добровольный вклад компании в борьбу с бедностью и болезнями».

Россияне в первую очередь говорят о четком выполнении компанией своих прямых обязательств перед работниками, государством и партнерами.
Лишь немногие респонденты считают, что бизнес должен вносить вклад в развитие общества сверх этого обязательного минимума.

Слайд 48

Социологические исследования
Несмотря на различия в понимании термина КСО, европейцы, американцы

и россияне при выборе места работы при прочих равных скорее предпочтут социально ответственную компанию.
Для 86% британцев важно знать, что их компания социально ответственна перед обществом и окружающей средой.
В России 72,3% опрошенных считают, что потенциальный работодатель не должен негативно влиять на экологию, а 55,2% полагают, что компания должна участвовать
в благотворительных программах.

Слайд 49

Международное исследование компании Ipsos Mori
Число предпринимателей (%), включивших КСО в программу

ответственного ведения бизнеса.

Слайд 50

Международное исследование компании Ipsos Mori
Число респондентов (%),
отметивших данный фактор важным.

Слайд 51

Ответственный деловой партнёр – компания соблюдает правовые и этические нормы ведения

бизнеса, строя свои отношения с партнёрами на принципах соблюдения профессиональных стандартов деятельности и финансовой ответственности.
Ответственный работодатель – компания действует в соответствии с нормами трудового права (или превосходит их), заботится об условиях труда и социальном благополучии своих работников.
Ответственный гражданин – компания платит установленные налоги и ведёт свою деятельность в соответствии с нормами установленного законодательства.
Участник социальных отношений – компания занимается благотворительностью в отношении социально уязвимых групп населения.

В концепции КСО также выделяют следующие понятия:

Слайд 52

деловую практику в отношении собственного персонала, всего, что касается развития

человеческих ресурсов на предприятии, а именно: безопасность труда; стабильную выплату заработной платы; поддержание социально значимой заработной платы; дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников; развитие человеческих ресурсов через обучающие программы, подготовку и повышение квалификации; помощь в критических ситуациях.

К внутренней социальной ответственности относят:

ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ КОРПОРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Слайд 53

спонсорство и корпоративную благотворительность; экологию, которая включает в себя всё то,

что превосходит установленные в государстве экологические стандарты; взаимодействие с местным сообществом; готовность компании участвовать в кризисных ситуациях; выпуск качественной продукции.

К внешней социальной ответственности относят:

Слайд 54

СУБЪЕКТ КСО
Субъект КСО – организация, выполняющая различные роли, такие, как:

участник гражданского общества, производитель, работодатель, инвестор, объект инвестиций, участник конкурентной борьбы, участник социального развития.

Слайд 55

Соответственно ролям содержание КСО включает:
Соблюдение законов, норм общественной жизни;
Выпуск безопасных товаров,

установление справедливых цен, эффективное использование ресурсов, обеспечение безопасности и соблюдение экологии на производстве;
Забота о материальном положении работников, соблюдение их прав;
Учет социально-экономического эффекта инвестирования;
Защита интересов инвесторов, предоставление достоверной информации;
Отказ от неэтичных конкурентных методов, неучастие в ограничении конкуренции;
Стимулирование и поддержка инноваций, признание ответственности за влияние на качество жизни окружения.

СУБЪЕКТ КСО

Слайд 56

ОБЪЕКТ КСО
Объект КСО – имеет сложную структуру – организация ответственна

за характер своей деятельности перед акционерами, персоналом, кредиторами, потребителями, поставщиками, деловыми партнерами, местными сообществами, органами государственной власти и управления.

Слайд 57

КСО – это управленческая философия
Решения в области КСО принимаются всеми взаимосвязанными

уровнями корпоративного управления – собственниками компаний, советами директоров и менеджментом.
Суть этой работы в том, что любые производственные и экономические решения принимаются с учетом их социальных и экологических последствий для компаний и для общества.
При таком построении КСО превращается в мощный фактор стратегического развития, укрепления деловой репутации и конкурентоспособности, а также роста рыночной капитализации компаний.

Слайд 58

1. Как следствие воздействия на общество со стороны соответствующих учреждений;
2. Порождается

проблемами самого общества.

Причины возникновения социальной ответственности организации:
По П. Друкеру

Слайд 59

В итоге, такие усилия приводят к устойчивому развитию бизнеса.
Корпоративная социальная ответственность

подразумевает устойчивый баланс компании между ее интересами в экономике, охране окружающей среды и решении текущих социальных вопросов внутри корпорации и за ее пределами, но таким образом, чтобы не ставить под угрозу ее будущее.

Слайд 60

Устойчивое развитие
«Устойчивое развитие» компании – это новая управленческая философия, когда любое

управленческое решение принимается с учетом и экономического, и экологического, и социального эффекта.
Формой реализации устойчивого развития на практике является КСО.

Слайд 61

В 1992 году ведущие страны мира, а также передовая часть стран

с переходной экономикой взяли на себя значительные международные обязательства в соответствии с «Повесткой дня на XXI век», принятой конференцией ООН по окружающей среде и развитию в Рио-де-Жанейро, а также «Йоханнесбургской декларацией по устойчивому развитию», одобренной на мировом саммите 2002 года.

Слайд 62

Слайд 63

Цель планов «устойчивого развития» для всех компаний одна: нарушить прямо пропорциональную

зависимость экономического роста и негативного воздействия на окружающую среду (так называемый de-coupling).

Слайд 64

«Устойчивыми» считаются только те предприятия, которые на практике добились снижения негативного

экологического воздействия при одновременном росте производства товаров и услуг и ежегодно это подтверждают.
Вывод компаниями «грязных» производств за пределы своих стран не влияет на требования по показателям «устойчивости» компании.
Для транснациональных компаний в зависимости от стран, в которых размещаются дочерние структуры требования по экологии и социальному развитию не снимаются, хотя и модифицируются.

Слайд 65

8 сентября 1999 введен мировой фондовый индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию
Индекс

рассчитывается по большому количеству показателей путём заполнения компаниями специальных ежегодных вопросников.
Данные проверяются специально уполномоченным аудитором.
Рассчитанные и проверенные показатели группируются по трём направлениям: экономика компании; экологичность; социальная деятельность.
После расчётов по специальной «взвешенной шкале» определяются места в общемировом рейтинге по «устойчивому развитию» с разбивкой по секторам.

Слайд 66

15 октября 2001 - введен панъевропейский индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию

(DJSI STOXX).
2005 год - введены «региональные» индексы для Северной Америки и США, DJSI North America и DJSI United Slates.

ИНДЕКСЫ ПО УСТОЙЧИВОМУ РАЗВИТИЮ:

Слайд 67

В 1999-2000 годах в рамках ООН инициирован Глобальный Договор между

ООН и мировым бизнесом, основанный на десяти основополагающих международных принципах в области прав человека, труда, экологии и антикоррупционной деятельности.
По своей структуре и содержанию они полностью соответствуют концепции устойчивого развитии и социальной ответственности бизнеса.

Слайд 68

10 принципов Глобального договора

Слайд 69

10 принципов Глобального договора
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
10. Предприятия должны бороться против всех форм

коррупции, включая вымогательство и взяточничество.

ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
7. Деловые круги должны способствовать предупреждению негативных воздействий на окружающую среду;
8. Предпринимать инициативы, направленные на повышение ответственности за состояние окружающей среды;
9. Поощрять создание и распространение экологически чистых технологий.

Слайд 70

ПРАКТИКА КСО В РАЗВИТЫХ СТРАНАХ
В экономически развитых странах КСО как система

управления устойчивым развитием превратилась в ключевую идеологию бизнеса и основу социального партнёрства с властями всех уровней и гражданским обществом.
В Великобритании появился пост министра по социальной ответственности.
В течение последних 10 лет во многих компаниях (независимо от профиля и сектора) появились должности вице-президентов по корпоративной социальной ответственности.

Слайд 71

Наиболее значимые проекты в области КСО
Avon — исследования рака груди;
General Motors

— безопасность движения;
Levi Strauss — предупреждение СПИДа;
Shell — акции по уборке прибрежных вод;
Kraft — борьба с ожирением;
Pepsi Cola — пропаганда активного образа жизни;
General Mills — пропаганда качественной пищи;
Motorola — борьба с вредными отходами производства.

Слайд 72

В Германии такие компании, как Allianz, BASF, BMW, Deutsche Bank, Lufthansa,

SAP, Siemens, Volkswagen, публично заявили о своей корпоративной социальной ответственности.

Понятие и содержание концепции корпоративной социальной ответственности. (Тема 3)

Содержание

Корпоративная социальная ответственность (КСО) (corporate social responsibility – CSR) является

А. Керолл - ведущий мировой специалист в области отношений бизнеса и

ПИРАМИДА КОРПОРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ А. КЕРОЛЛА А. Керолл предложил трактовку КСО, подразумевающую

Дискреционная ответственность. Общественные ожидания «Дискреционная ответственность» по А. Кероллу - некая дополнительная

КАТЕГОРИЯ КСО1. Корпоративная социальная ответственность включает в себя: ответственность как таковую;

КАТЕГОРИЯ КСО2. В ходе развития категория КСО подвергалась терминологической трансформации, по-разному

Для описания личности, обладающей такой чертой характера, как надежность или честность

Все указанные толкования вписываются в рамки нормативной этики – фундаментального

Социальная ответственность В широком смысле: социальная ответственность, как ответственность перед социумом,

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК:юридическая ответственность;социально ответственное поведение в этическом смысле;казуальная «ответственность

Юридическая и социальная ответственностьЮридическая ответственность предполагает следование конкретным законам и нормам

Трактовка корпоративной социальной ответственности Трактовка социальной ответственности как корпоративной определяла основной

Преимущества данного подхода при определении КСО:Ведущие корпорации находятся на переднем крае

Понятие КСО вошло в практику корпоративного управления в 50-60-х годах ХХ

Понятие социальной ответственности бизнеса Понятие социальной ответственности бизнеса в его современном

Ведущее объединение корпораций США, занимающееся развитием и продвижением концепции корпоративной социальной

На европейском континенте в 1995 году по примеру американцев и канадцев

Green paper, Европейский союз «КСО - это концепция, в рамках которой

Всемирный бизнес конгресс за устойчивое развитие, доклад «Making Good Business Sense»

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КСО ЕВРОКОМИССИЕЙ «Корпоративная социальная ответственность - это движение бизнеса навстречу

Что такое концепция КСО? Corporate Social Responsibility (CSR) is a concept

Определение концепции КСО ЕврокомиссииA concept whereby companies integrate social and environmental

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНЦЕПЦИИ КСО ЕВРОКОМИССИИCSR is a voluntary concept; an important aspect

Определение концепции КСО Еврокомиссии Сегодня (документ датирован 2002 г.) предприятия

Определение КСО правительства Соединенного Королевства Великобритании и Северной ИрландииThe Government sees

ОПРЕДЕЛЕНИЯ КСО В ЗАРУБЕЖНОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ: КСО – это обязанность компании