Решение проблем методом 1х1. Компания Русал

Содержание

Слайд 2

Решение проблем методом 1х1 Что такое проблема? Проблема – изделие (узел),

Решение проблем методом 1х1

Что такое проблема?
Проблема – изделие (узел), действие человека,

машины, имеющие отклонение от установленного стандарта и приводящие к невыполнению требований Заказчика.
Где решаются проблемы? Проблемы решаются на Гембе

Гемба – участок производственной площадки ( рабочее место) с системой взаимоотношений на нем всего персонала (производство, технологии, экономисты и т.д.) на котором ведется работа по созданию ценности.

Слайд 3

Решение проблем методом 1х1 ГЕМБА – место возникновения проблемы ГЕМБУЦУ- получи

Решение проблем методом 1х1

ГЕМБА – место возникновения проблемы

ГЕМБУЦУ- получи вещественное доказательство

ГЕНДЖИЦУ

– диагностика обстоятельств возникновения проблемы

Шаг 1: Получение физических доказательств проблемы;
Шаг 2: Расследование причин возникновения проблемы, задавая вопросы Почему ? до нахождения коренной причины;
Шаг 3: Рассмотрение причины, почему проблема, дефектное изделие была пропущена;
Шаг 4: Определение действий, которые позволят предотвратить появление проблемы в будущем;
Шаг 5: Отслеживание эффективности внедренных контрмер;
Шаг 6: Распространение внедренного усовершенствования на похожие проблемы.

Шаги решения проблемы :

Слайд 4

Решение проблем методом 1х1 Шаг 1: Получение физических доказательств проблемы. Иду

Решение проблем методом 1х1

Шаг 1: Получение физических доказательств проблемы.
Иду и

наблюдаю (5 чувств):
Что произошло?
Где произошло?
Я видел, как это произошло?
Я могу сделать так, чтобы проблема возникла снова?
В какое точно время это произошло?
В какой конкретно точке это произошло?
Я располагаю физическими доказательствами (факты)?
Я могу четко отразить на бумаге (чертеж, фото, видео и т.д.), что случилось?
Текущее состояние удовлетворяет требованию действующего стандарта?
Слайд 5

Решение проблем методом 1х1 Персонал Оборудование Метод Материал Шаг 2: Расследование

Решение проблем методом 1х1

Персонал

Оборудование

Метод

Материал

Шаг 2:
Расследование причин возникновения проблемы, задавая вопросы «почему»

до нахождения коренной причины, по следующим направлениям.
Слайд 6

Решение проблем методом 1х1 Шаг 3: Расследование причины, почему проблема была

Решение проблем методом 1х1

Шаг 3:
Расследование причины, почему проблема была пропущена (осталась

незамеченной на точке контроля), задавая вопросы «почему» до нахождения коренной причины пропуска.
Слайд 7

Решение проблем методом 1х1 Шаг 4: Определение действий, которые позволят предотвратить

Решение проблем методом 1х1

Шаг 4:
Определение действий, которые позволят предотвратить появление коренной

причины в будущем:
Что нужно проверять?
Как часто это нужно проверять?
Кто должен проверять?
Где нужно проверять?
Как нужно проверять?
Слайд 8

Решение проблем методом 1х1 Шаг 5: Отслеживание эффективности внедренных контрмер (какой

Решение проблем методом 1х1

Шаг 5:
Отслеживание эффективности внедренных контрмер (какой показатель выбрать

для отслеживания эффективности? Как долго его отслеживать?
Слайд 9

Решение проблем методом 1х1 Шаг 6: Распространение внедренного усовершенствования на аналогичные проблемы.

Решение проблем методом 1х1

Шаг 6:
Распространение внедренного усовершенствования на аналогичные проблемы.

Слайд 10

Решение проблем методом 1х1 Стандарт Качество Время Осознание высокого качества Колесо

Решение проблем методом 1х1

Стандарт

Качество

Время

Осознание высокого качества

Колесо улучшения

Для окончательного исключения проблемы необходимо

создать новый стандарт или внести поправки в старый

Самый лучший и простейший способ - найти и сохранять определенный уровень качества.