Роль коммуникационного процесса в системе управления компанией

Коммуникация – передача информации от одной системы к другой посредством специальных материальных носителей, сигналов

Понятие коммуникации включает в себя:

Средства связи любых объектов материального или духовного

Виды внешних коммуникаций:

Вертикальная; 
Горизонтальная; 
Диагональные.

Виду внутренних коммуникаций

Межличностные;  
Организационные. 

Виды коммуникаций: 

Неформальные;  
Формальные.

Элементы коммуникационного процесса

Источник
Сообщение
Канал
Получатель

Коммуникативный барьер – это психологическое препятствие на пути адаптивной информации между

Причины возникновения барьеров в коммуникациях:

Сложность содержания сообщения (связанные с речью, словами,

Барьеры в межличностных коммуникациях

Восприятие.
Семантика.
Обмен невербальной информацией.
Некачественная обратная

Средства общения:

Вербальные;
Невербальные.

Коммуникационный стиль-это способ построения коммуникаций, поведения, отношений с другими людьми.

Коммуникационные роли – это функции, которые выполняют члены организации в процессе