Советник, которому доверяют

Август 22, 2022

Главная
Менеджмент
Советник, которому доверяют

Содержание

3. Как давать совет Понимать чувства клиента Убеждать как своих родителей Спрашивать, а не указывать Идти по
4. Формула доверия
5. Достоверность Будьте честны, даже если правда не в вашу пользу Говорите с выражением, а не монотонно
6. Надежность Берите обязательства в мелочах и вовремя выполняйте Заранее отправляйте материалы для встречи Формулируйте ясные цели
7. Близость Рискните. Топ-менеджеры ценят искренность, но близкие отношения еще больше Понимайте эмоциональную подоплеку решений клиента и
8. Низкий уровень ориентации на себя Понимайте проблему, а не пытайтесь угадать решение Внимательно слушайте, не отвлекайтесь,
9. Развитие доверия Вовлечение Выслушивание Формулирование Видение Принятие обязательств
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Слайд 3

Как давать совет
Понимать чувства клиента
Убеждать как своих родителей
Спрашивать, а не указывать
Идти

по плану поступательного движения
Создавать ощущение, что это решение клиента
Понимать предпочтения клиента и адаптировать подход под него

Слайд 4

Формула доверия

Слайд 5

Достоверность
Будьте честны, даже если правда не в вашу пользу
Говорите с выражением,

а не монотонно
Знакомьте клиентов друг с другом для взаимной выгоды
Удостоверьтесь, что вы знаете все о компании, проблеме и контексте
Доносите до клиента все свидетельства того, что вам можно доверять, но постепенно и не хвастайтесь
Расслабьтесь и будьте в себе уверены
Любите задание и показывайте это

Слайд 6

Надежность
Берите обязательства в мелочах и вовремя выполняйте
Заранее отправляйте материалы для встречи
Формулируйте

ясные цели встречи и достигайте их
Проходитесь по повестке до встречи
Сразу предупреждайте об изменениях в договоренностях

Слайд 7

Близость
Рискните. Топ-менеджеры ценят искренность, но близкие отношения еще больше
Понимайте эмоциональную подоплеку

решений клиента и задавайте вопросы
Проверяйте, не слишком ли вы близко или отдалены
Практикуйтесь

Слайд 8

Низкий уровень ориентации на себя
Понимайте проблему, а не пытайтесь угадать решение
Внимательно

слушайте, не отвлекайтесь, резюмируйте сказанное
Высказывайте признательность клиенту
Говорите с клиентов как с другом
Думайте об успехе клиента
При новом проекте выходите на личный контакт
Будьте честны относительно вашего уровня заинтересованности

Слайд 9

Советник, которому доверяют

Содержание

Как давать советПонимать чувства клиентаУбеждать как своих родителейСпрашивать, а не указыватьИдти

Формула доверия

ДостоверностьБудьте честны, даже если правда не в вашу пользуГоворите с выражением,

НадежностьБерите обязательства в мелочах и вовремя выполняйтеЗаранее отправляйте материалы для встречиФормулируйте

БлизостьРискните. Топ-менеджеры ценят искренность, но близкие отношения еще большеПонимайте эмоциональную подоплеку

Низкий уровень ориентации на себяПонимайте проблему, а не пытайтесь угадать решениеВнимательно

Развитие доверияВовлечениеВыслушиваниеФормулированиеВидениеПринятие обязательств

Похожие презентации

Как давать совет
Понимать чувства клиента
Убеждать как своих родителей
Спрашивать, а не указывать
Идти

Достоверность
Будьте честны, даже если правда не в вашу пользу
Говорите с выражением,

Надежность
Берите обязательства в мелочах и вовремя выполняйте
Заранее отправляйте материалы для встречи
Формулируйте

Близость
Рискните. Топ-менеджеры ценят искренность, но близкие отношения еще больше
Понимайте эмоциональную подоплеку

Низкий уровень ориентации на себя
Понимайте проблему, а не пытайтесь угадать решение
Внимательно

Развитие доверия
Вовлечение
Выслушивание
Формулирование
Видение
Принятие обязательств