Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Лекция 2

Содержание

Слайд 2

Требования к УР Соответствие УР действующему законодательству и положениям уставных документов

Требования к УР

Соответствие УР действующему законодательству и положениям уставных документов компании


Наличие у руководителей соответствующий полномочий (прав и ответственности) для ЛПР
Наличие в тексте УР четкой целевой направленности и адресности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и какие средства будут использоваться)
Соответствие формы УР его содержанию
Обеспечение своевременности (нельзя ни опережать, ни опаздывать)
Слайд 3

Требования к УР Недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или

Требования к УР

Недопустимость в тексте решения противоречий самому себе или ранее

реализованным решениям
Возможность технической, экономической и организационной выполнимости УР
Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля выполнения УР
Учет возможных отрицательных последствий при реализации УР в экономической, социальной, экологической и других областях
Наличие возможности обоснованного положительного результата
Слайд 4

характеристики УР Научная обоснованность; своевременность; непротиворечивость; адаптивность; реальность

характеристики УР

Научная обоснованность;
своевременность;
непротиворечивость;
адаптивность;
реальность

Слайд 5

Проблемы в организации и методы их выявления Проблема - понятие, характеризующее

Проблемы в организации и методы их выявления

Проблема - понятие, характеризующее

разницу между действительным и желаемым состояниями объекта.
Слайд 6

Если имеется какая-либо возможность отложить принятие важного решения, настоящая бюрократия, государственная

Если имеется какая-либо возможность отложить принятие важного решения, настоящая бюрократия, государственная

или частная, обязательно ее найдёт.

Пятый закон Паркинсона

Слайд 7

Причины, по которым распознавание проблем затруднено: «производственная слепота» вследствие застарелых привычек,

Причины, по которым распознавание проблем затруднено:

«производственная слепота» вследствие застарелых привычек,
постоянные

успехи организации,
отсутствие или недостаточное повышение квалификации работников,
недостаточная коммуникация между уровнями иерархии,
недостаточная мотивация работников, которые боятся изменений и т.п.
Слайд 8

Методы поиска проблем бенчмаркинг, метод опросных листов, метод анализа слабых мест, SWOT-анализ и др.

Методы поиска проблем

бенчмаркинг,
метод опросных листов,
метод анализа слабых мест,
SWOT-анализ

и др.
Слайд 9

Бенчмаркинг

Бенчмаркинг

Слайд 10

Метод опросных листов

Метод опросных листов

Слайд 11

Метод анализа слабых мест

Метод анализа слабых мест

Слайд 12

SWOT-анализ

SWOT-анализ

Слайд 13

Список недостатков Список проблем

Список недостатков Список проблем


Слайд 14

Этапы проведения анализа проблем Решение проблем

Этапы проведения анализа проблем

Решение проблем

Слайд 15

Целевая ориентация решений Восприятие ситуации как проблемы, подлежащей решению, означает осознание

Целевая ориентация решений

Восприятие ситуации как проблемы, подлежащей решению, означает осознание

того, что последующие результаты зависят не только от состояния внешней среды, но и от собственных действий.
Слайд 16

Преобразование проблем в цели

Преобразование проблем в цели

Слайд 17

Рациональность и успешность решений Действовать рационально означает действовать более рационально, чем

Рациональность и успешность решений

Действовать рационально означает действовать более рационально, чем это

происходит без зрелого размышления и анализа, и более рационально, чем это делают другие, с которыми ЛПР конкурирует за максимизацию пользы.
Модель Homo Contractualis (человек контрактный) - любой договор только тогда оказывается действенным, если все участники от него выигрывают или, по крайней мере, не проигрывают.
Слайд 18

Чтобы процедура, применяемая при выработке решения, могла быть признана более или

Чтобы процедура, применяемая при выработке решения, могла быть признана более или

менее рациональной, ЛПР должно:

убедиться, что оно решает именно ту проблему, которая действительно должна быть решена;
инвестировать в добычу и обработку информации столько ресурсов, сколько соответствует важности решения;
при формировании ожиданий по возможности адекватно оценивать вероятности возможных будущих состояний среды;
ясно разбираться в собственных целях и предпочтениях и по возможности избежало опасности самообмана и дефицита воображения.

Слайд 19

Основные общие требования, которые предъявляются к рациональным предпочтениям, заключаются в соблюдении

Основные общие требования, которые предъявляются к рациональным предпочтениям, заключаются в соблюдении

следующих правил:

1. Ориентация на будущее. Выбор между альтернативами должен зависеть только от их последствий, а не от прошлого, которое изменить уже нельзя.
2. Доминантность. Если альтернатива а по крайней мере по одному параметру лучше, чем альтернатива b, а по всем остальным параметрам по крайней мере не хуже, то предпочтение должно быть отдано альтернативе а.
3. Транзитивность. Если ЛПР альтернативу а предпочитает альтернативе b, а альтернативу b предпочитает альтернативе с, то оно должно альтернативе с предпочитать альтернативу а.
4. Инвариантность. Предпочтения не должны зависеть от того, как представлена подлежащая решению проблема, конечно, при условии, что представления эквивалентны.