Тренинг. Правила работы в офисе EPAM Systems

Содержание

Слайд 2

Темы тренинга Охрана труда и пожарная безопасность Программное обеспечение и Лицензирование

Темы тренинга

Охрана труда и пожарная безопасность


Программное обеспечение и Лицензирование


Информационная

безопасность


Правила коммуникации


Правила работы в офисе


Слайд 3

Общая информация Правила работы в офисе

Общая информация
Правила работы в офисе

Слайд 4

Рабочий график Рабочий график Компании определяется локальным трудовым законодательством. Часы обязательного

Рабочий график
Рабочий график Компании определяется локальным трудовым законодательством.
Часы обязательного

присутствия в офисе:
рабочий день начинается не позднее 11:00.
Изменение рабочего графика:
для сотрудников возможно после согласования с Resource Manager или Project Manager;
для стажеров – после согласования с инструктором.
Испытательный срок: 90 дней
Слайд 5

Рекомендуемый стиль одежды В офисах компании можно находиться в повседневной “Casual”

Рекомендуемый стиль одежды

В офисах компании можно находиться в повседневной “Casual” одежде


При работе на стороне заказчика требуется деловой стиль одежды
Категорически не приветствуется пляжный стиль одежды в офисе
Слайд 6

Пропуск Электронный пропуск выдаётся офис-менеджером При утере пропуска необходимо оперативно сообщить офис-менеджеру рязанского офиса

Пропуск
Электронный пропуск выдаётся офис-менеджером
При утере пропуска необходимо оперативно сообщить офис-менеджеру рязанского

офиса
Слайд 7

Организация питания сотрудников В офисе организована кухня Холодильники, микроволновые печи, чайник,

Организация питания сотрудников
В офисе организована кухня
Холодильники, микроволновые печи, чайник, одноразовая

посуда.
В коридорах стоят деспенсеры с водой
Чай в пакетиках, сахар, кофе, какао и растворимые сливки (бесплатно).
Ближайшие места общепита
Кафе в здании ЕПАМ на ул. Гоголя 16.
Слайд 8

Организация питания сотрудников У сотрудников рязанских офисов есть возможность заказывать обеды

Организация питания сотрудников

У сотрудников рязанских офисов есть возможность заказывать обеды с

доставкой в офис. Заказ обедов производится централизованно, в офисе на Гоголя этим вопросом занимается Татьяна Калинова (комната 409) - Tatiana_Kalinova@epam.com
Не забывайте убирать за собой на столах.
Еда в холодильнике НЕ для общего пользования.
Слайд 9

Запреты и ограничения В рабочее время в офисе недопустимо употребление алкогольных

Запреты и ограничения

В рабочее время в офисе недопустимо употребление алкогольных напитков
В

зданиях офиса курить не принято, поэтому места для курения нет. Для этого следует выйти на улицу.
Слайд 10

Игры и нерабочая деятельность Сотрудникам разрешается в нерабочее время использовать оборудование

Игры и нерабочая деятельность

Сотрудникам разрешается в нерабочее время использовать оборудование в

личных целях если это не противоречит закону и инструкциям компании
Допускается использовать производственные помещения для проведения частных мероприятий (например празднование дня рождения) в нерабочее время
Слайд 11

Коммуникация Коммуникация

Коммуникация
Коммуникация

Слайд 12

Коммуникация Коммуникации в EPAM осуществляются: Персональные встречи и митинги Телефонные конференции

Коммуникация

Коммуникации в EPAM осуществляются:
Персональные встречи и митинги
Телефонные конференции
Видео конференции
E-mail
Instant

Messengers, желательно Skype (ICQ запрещена)
Блоги
Слайд 13

Правила переписки у EPAM Официальная переписка в компании на английском языке

Правила переписки у EPAM

Официальная переписка в компании на английском языке
Никогда не

оставляйте письмо без ответа если вы указаны в поле “To”
Не отвечайте первым на письмо где вы в “Cc”
При пересылке конфиденциальной информации необходимо включать кодирование
Под письмом должна стоять официальная подпись Signatures
Письма отсылаемые с сервера компании нельзя считать личной перепиской
Слайд 14

Подпись под письмом

Подпись под письмом

Слайд 15

Телефонные звонки Телефоны – программные ZoIPer, X-Lite Внутри EPAM - четырехзначный

Телефонные звонки

Телефоны – программные ZoIPer, X-Lite
Внутри EPAM - четырехзначный номер
Другие

направления – через 9, затем номер телефона, например:
9 46 46 46 - Рязань
9 8 905 123 23 23 - мобильный
9 8 495 222 22 22 - Москва
Слайд 16

EPAM Distribution Lists Проектные (Project Имя Проекта) По областям знаний (Skill

EPAM Distribution Lists
Проектные (Project Имя Проекта)
По областям знаний (Skill …)
По нерабочей

деятельности (NoWork …)
Самоуправляемые (Self-Managed …)
Слайд 17

EPAM Distribution Lists Project XXXX – список рассылки на проект Org

EPAM Distribution Lists
Project XXXX – список рассылки на проект
Org XXXX

– общие списки компании (например, Org Employees),
WFA XXXX – административные списки (например, WFA Human Resource),
WFB XXXX – бизнес списки (например, WFB Sales),
WFT XXXX – технические списки (например, WFT IT Help Desk).
Слайд 18

EPAM Public Folders В общих папках (Public Folders) хранятся все письма

EPAM Public Folders

В общих папках (Public Folders) хранятся все письма рассылаемые

на:
проектные списки рассылок (Project DLs),
списки по областям знаний (Skill DLs),
нерабочие списки рассылок (NoWork DLs).
Слайд 19

Доступ в интернет Запрещено скачивание видео файлов из интернета (в форматах

Доступ в интернет

Запрещено скачивание видео файлов из интернета (в форматах MPEG,

AVI и т.д.)
Использования интернета для личных целей допустимо только в нерабочее время
Запрещено администрирование коммерческих интернет ресурсов
Запрещается использовать программы для сканирования интернет - ресурсов
Слайд 20

К кому обращаться с вопросами

К кому обращаться с вопросами

Слайд 21

Запросы в Help Desk по электронной почте (help_desk@epam.com) через запрос в

Запросы в Help Desk
по электронной почте (help_desk@epam.com)
через запрос в

Help Desk Center (https://hdc.epam.com/hdc)
по телефону
Сообщите важность заявки:
Work Stoppage
High
Normal по умолчанию.
Слайд 22

Звонок в Help Desk по телефону Emergency IT Support (нерабочее время

Звонок в Help Desk по телефону

Emergency IT Support (нерабочее время и

выходные):
+375 (29) 129 28 02
+375 (29) 129 28 03
+375 (29) 129 28 04
Слайд 23

Безопасность Информационная Безопасность

Безопасность
Информационная Безопасность

Слайд 24

Политика Clear Desk и Clear Screen Не оставлять бумажную документацию вне

Политика Clear Desk и Clear Screen

Не оставлять бумажную документацию вне рабочего

места в офисе
Удалять информацию с досок в переговорных комнатах после встреч
Уничтожать конфиденциальную документацию в шредере
Блокировать компьютер при оставлении рабочего места
Clear Screen and Clear Desk Policy
Слайд 25

Information Asset Management Классы данных, требующих повышенного уровня безопасности: Project Strictly

Information Asset Management

Классы данных, требующих повышенного уровня безопасности:
Project Strictly Confidential
(Финансовая информация

по проекту)
Special Personal Data
(Медицинские или другие важные данные по сотруднику)
Personal Strictly Confidential
(Финансовые и данные связанные с наймом сотрудника)
Company Strictly Confidential
(Финансовая информация Компании, информация о заказчиках)
Слайд 26

Программное обеспечение и Лицензирование

Программное обеспечение и Лицензирование

Слайд 27

Корпоративное программное обеспечение Сотрудник получает компьютер с программным обеспечением, установленным согласно

Корпоративное программное обеспечение

Сотрудник получает компьютер с программным обеспечением, установленным согласно его

роли (IT Roles)
Software Package Control Work Instruction (Инструкция по контролю ПО) в EPAM PAL
Слайд 28

Запрещённое ПО – Zero Tolerance Строго запрещено использование, хранение или пересылка

Запрещённое ПО – Zero Tolerance

Строго запрещено использование, хранение или пересылка следующего

ПО, с использованием ресурсов EPAM Systems:
peer-to-peer software
music/movie sharing software
pornography
Слайд 29

Охрана труда и пожарная безопасность

Охрана труда и пожарная безопасность

Слайд 30

Техника безопасности Сотрудник должен выключать рабочий компьютер: На ночь На выходные,

Техника безопасности

Сотрудник должен выключать рабочий компьютер:
На ночь
На выходные, праздники и отпуска
В

случае серьезного нарушения работы электросети
В случае отказа рабочего компьютера
Слайд 31

Техника безопасности Аптечка хранится на Ресепшн Огнетушители на каждом этаже Каждые

Техника безопасности

Аптечка хранится на Ресепшн
Огнетушители на каждом этаже
Каждые 1,5 – 2

часа - перерыв в работе
Расстояние от глаз до экрана монитора - 600 – 700 мм (но не менее 500 мм)
Слайд 32

Поражение электротоком В случае поражения электротоком: Освободить от действия электрического тока

Поражение электротоком

В случае поражения электротоком:
Освободить от действия электрического тока не прикасаясь

к пораженному человеку (в случае необходимости)
Оказать пострадавшему первую медицинскую помощь
Позвонить в Скорую помощь (03)
Слайд 33

Противопожарная безопасность В случае возникновения возгорания: Позвонить в Пожарную часть (01)

Противопожарная безопасность

В случае возникновения возгорания:
Позвонить в Пожарную часть (01)
Отключить все электрическое

оборудование
Помочь сотрудникам эвакуироваться из офиса (при необходимости)
Попытаться потушить огонь самостоятельно (если возможно)
Слайд 34

Спасибо за внимание!

Спасибо за внимание!