Внутренняя и внешняя среда организации

Организация – группа людей, деятельность
которых сознательно координируется для
достижения общих

Общие характеристики организаций

1. Наличие общих целей;
2 Совместная деятельность людей;
3. Иерархия власти;
4.

Классификация организаций:
По формализации (формальные и неформальные);
По формам собственности на капитал (государственные,

Классификация организаций

Основополагающие законы организации

- Закон синергии – для любой организации существует

- Закон информированности-упорядоченности – чем большей информацией располагает организация о внутренней

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации

Внутренние переменные

Цели организации;
Структура;
Задачи;
Технология;
Люди.

Цели организации – это конкретные конечные состояния или желательный результат, достижение

Структура – это относительно устойчивый способ
организации взаимосвязей между функциональными
областями и уровнями

Структура

Разделение труда - горизонтальное и вертикальное
Сфера контроля

Многоуровневая (высокая) структура управления

Плоская структура управления

Задача – это предписанная работа,
серия работ или часть работы, которая
должна быть

Технология – это комбинация умения,
оборудования, инфраструктуры,
инструментов и знаний, необходимых
для

Технология

Люди

Индивидуальный аспект
Группы и поведение людей в группах
Лидерство и роль руководителя

Структура

Задачи

Технология

Люди

Цели

Под внешней средой организации понимают ту часть окружающего мира, с которой

Характеристики внешней среды

Взаимосвязанность факторов;
Глобализация;
Сложность;
Подвижность;
Неопределенность

Факторы среды прямого воздействия

Потребители;
Конкуренты;
Поставщики;
Законы и органы государственного регулирования

Среда прямого воздействия

Факторы среды косвенного воздействия

Экономическая среда;
Технологическая среда;
Социокультурная среда;
Политическая среда;
Локальная среда;
Международная среда

Среда косвенного воздействия

Жизненный цикл организации

Организационная структура организации – упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов системы

Линейная структура управления – возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение руководитель,

Структура линейного управления

Функциональная структура управления – нацелена на постоянно повторяющиеся задачи, не требующие

Структура функционального управления

Директор

Пример функциональной оргструктуры

Линейно-функциональная структура управления – предполагает, что линейному менеджеру в разработке конкретных

Структура линейно-функционального управления

Исполнительский уровень

Продуктовая структура управления – применяется, когда фирма принимает решение о расширении

Дивизиональная (продуктовая) структура

Рыночная структура управления

Используют фирмы, производящие большой ассортимент товаров и
услуг, отвечающих

Региональная структура управления

Используют фирмы, деятельностью которых охвачены большие
географические зоны. Отделения

Дивизиональная (региональная) структура

обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с большой численностью сотрудников и территориально

большое количество «этажей» управленческой вертикали
разобщенность штабных структур отделений от

Матричная структура управления – формируется путём совмещения двух структур управления (например,