Статистичні методи контролю якості. (Тема 4)

План
1. Історія розвитку методів контролю якості.
2. Класифікація статистичних методів.
3. Сутність та

? Рекомендована література

основна:
Мережко Н.В., Осієвська В.В., Ясинська Н.С. Управління якістю
додаткова:

1. Історія розвитку методів контролю якості

1905 рік

Поява системи Тейлора. Ця система розділила продукцію

1924 рік

Група науковців під керівництвом доктора Р.Л. Джонса заклали

1979 рік

Союз японських вчених та інженерів (JUSE) зібрав

2. Класифікація статистичних методів

3. Сутність та значення методів контролю якості

Контрольний листок - це паперовий бланк, на якому заздалегідь надруковані

Контрольний листок служить засобом збору та впорядкування первинних даних. Він використовується

Форма листка містить інформацію про:

об'єкт вивчення (наприклад: лінійний розмір виробу

Етапи побудови : 1). встановлення події; 2). визначення періоду спостереження,

Переваги методу: Недоліки методу:

наочність,
простота освоєння і застосування

велика різноманітність форм і

Контрольний листок видів дефектів

Контрольний листок вимірів деталі, що виготовляється, протягом 9, 10, 11 і

Контроль відхилення від діаметру

Діаграма Ісікави
діаграма «риб'ячої кістки» (Fishbone Diagram);
«причинно-наслідкова» діаграма (Cause and Effect Diagram

Діаграма Ісікави — графічний спосіб дослідження та визначення найбільш суттєвих причинно-наслідкових

Для чого створена ?

Як засіб візуалізації та організації знань;
Полегшує розуміння і

Етапи побудови:
Виявлення та збирання всіх факторів та причин, що будь-яким чином

Причини появи проблеми (так звані "5М“):

Man (Людина)
Machines (Машини, обладнання)
Materials (Матеріали)
Methods

Проблема позначається основною стрілкою

Головні причини (рівня 1) - “великі кістки” з’єднуються стрілками з «хребтом».

Причинно-наслідкові зв’язки між якістю сировини
та швидкозамороженої продукції

Причинно-наслідкові зв’язки між обладнанням
і якістю швидкозамороженої продукції

Максимальна глибина такого дерева досягає чотирьох-п'яти рівнів.

Аналіз картини

Усунути всі причини неможливо і нерентабельно. Тому потрібно методом

Переваги методу

Метод дозволяє:
Стимулювати творче мислення;
Представити взаємозв’язок причин та співставити їх

Недоліки методу

не розглядається логічна перевірка ланцюга причин, що ведуть до першопричини;
складна

Метод «гістограми»

один з варіантів стовпчикової діаграми, що відображає залежність частоти попадання

Мета методу
контроль діючого процесу і виявлення проблем, що підлягають першочерговому

Переваги
Наочність, простота освоєння і застосування.
Управління за допомогою фактів.
Розуміння варіабельності процесу, розуміння

Типи гістограм за формою:

Базовий
Гребеневий
Асиметричний
Односторонній
Типу копи
Типу сідла

Витрати на ремонт обладнання, тис. грн.

Кількість дефектів у виробах

Діаграма Парето – це інструмент, що дозволяє розподілити зусилля для

Метод аналізу Парето: класифікація проблем якості на нечисленні, але істотно

Побудова діаграми Парето

Вибір проблем для порівняня і розташування їх за важливістю.

При використанні діаграми Парето для виявлення результатів діяльності та причин найбільш

Діаграма Парето за типами дефектів

Діаграма розсіювання

застосовується, коли потрібно з'ясувати наявність лінійного зв'язку між двома

Типи діаграм розсіювання

Прямої і прямої легкої кореляції
Зворотної та зворотної легкої

Контрольні карти Шухарта

відображають характер зміни показника в часі
це часовий ряд із

Контрольна карта кількості дефектів