Zarządzanie zasobami ludzkimi

Содержание

Слайд 2

We współczesnym świecie wartość firmy stanowią zasoby ludzkie (ZL). Są one

We współczesnym świecie wartość firmy stanowią zasoby ludzkie (ZL). Są one drogocennym kapitałem,

w którego inwestycja przynosi wiele zysków. Ze względu na takie podejście stopniowo rozwinęła się polityka zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL), która określa cele, metody oraz wyzwania, jakie powinno spełniać prawidłowo działające przedsiębiorstwo.
Слайд 3

W literaturze stosowane jest także pojęcie „zarządzanie kadrami”, pod którym należy

W literaturze stosowane jest także pojęcie „zarządzanie kadrami”, pod którym

należy rozumieć zbiór działań (decyzji) związanych z ludźmi, ukierunkowanych na osiąganie celów organizacji i zaspokojenie potrzeb (rozwój) pracowników. Przedmiotem zainteresowania funkcji personalnej w tym ujęciu są ludzie jako podmioty sprawcze w dążeniu do celów indywidualnych i organizacyjnych, a więc pracownicy pod względem ilościowym i jakościowym, ich zaangażowanie w działalność organizacji, osiągane wyniki oraz uwarunkowania tych zmiennych.
Слайд 4

Innym spotykanym terminem jest „gospodarowanie zasobami ludzkimi”, które definiuje się jako

Innym spotykanym terminem jest „gospodarowanie zasobami ludzkimi”, które definiuje się

jako działanie organizacji nastawione na przyciągnięcie, rozwój i utrzymanie efektywnie działającej siły roboczej.
To oddziaływanie na czynnik ludzki w organizacji w taki sposób i przy pomocy takich instrumentów, aby poprzez swoich pracowników organizacja osiągała swoje cele.
Слайд 5

Elementy procesu zarządzania kadrami: -planowanie zasobów ludzkich – jest to planowanie

Elementy procesu zarządzania kadrami:

-planowanie zasobów ludzkich – jest to planowanie służące

zaspokajaniu przyszłych potrzeb kadrowych organizacji z uwzględnieniem zarówno czynników wewnętrznych, jak i czynników otoczenia.
-nabór pracowników (rekrutacja) – przygotowanie puli kandydatów do pracy zgodnie z planem zasobów ludzkich; dobór – dwukierunkowy proces w którym organizacja podejmuje decyzję czy zaoferować pracę kandydatowi, a kandydat podejmuje decyzję czy tę ofertę przyjąć,
Слайд 6

-wdrożenie (adaptacja pracownika) – jest to program mający na celu bezkonfliktowe

-wdrożenie (adaptacja pracownika) – jest to program mający na celu bezkonfliktowe

włączenie się nowo przyjętych pracowników do organizacji,
-ocenianie efektów pracy – nieustanny proces dostarczania podwładnym informacji o efektywności ich pracy,
-szkolenie pracowników (rozwój) – proces służący utrzymaniu lub podwyższeniu wydajności na obecnie zajmowanym stanowisku,
-nagradzanie pracowników (związane z ich motywowaniem).
Слайд 7

Na zasoby ludzkie składają się: -wiedza (wiedza teoretyczna), -umiejętności (np. umiejętność

Na zasoby ludzkie składają się:

-wiedza (wiedza teoretyczna),
-umiejętności (np. umiejętność obsługi programu

komputerowego),
-doświadczenie,
-postawy (np. zaangażowanie).
Слайд 8

Rodzaje zarządzania zasobami ludzkimi W terminologii literatury światowej od początku lat

Rodzaje zarządzania zasobami ludzkimi

W terminologii literatury światowej od początku lat

80. obserwuje się pojawianie pojęcia „ZZL”, zamiast określeń zarządzanie kadrami lub personelem. Pojęcie zarządzanie zasobami ludzkimi nie jest tylko zmianą definicji już istniejących tradycyjnych określeń. Pod tym pojęciem ukształtowana jest zupełnie nowa filozofa zarządzania kapitałem ludzkim. Wprowadzenie nowego pojęcia było próbą zmiany dotychczasowego postępowania wobec ludzi w przedsiębiorstwach, gdzie zasoby ludzkie postrzegane były, jako koszty działalności gospodarczej. Nowa filozofia zwraca uwagę na to, że zasoby ludzkie są kapitałem, który należy pomnażać.
Слайд 9

Modelowe ujęcie ZZL obejmuje: -strategię personalną, która wchodzi w skład strategii

Modelowe ujęcie ZZL obejmuje:

-strategię personalną, która wchodzi w skład strategii organizacji

i jest ona koncepcją, która kształtuje i angażuje zasoby ludzkie do realizacji określonych celów szczegółowych;
-procesy personalne połączone z zasadniczymi procesami biznesowymi;
-narzędzia potrzebne do rozwiązywania kwestii personalnych.
Слайд 10

Te trzy wzajemnie powiązane obszary oddziałują na tzw. aktorów ZZL, czyli

Te trzy wzajemnie powiązane obszary oddziałują na tzw. aktorów ZZL,

czyli funkcję personalną przedsiębiorstwa, w którym główną rolę pełnią menadżerowie, a ich zdolności wpływają na efekty pozostałych elementów systemu. Na podstawie obecnych w organizacji zasad polityki personalnej można wyróżnić dwa modelowe pojęcia ZZL: model sita i model kapitału ludzkiego.
Слайд 11

Model mieszany polityki personalnej, który korzysta z założeń modelu sita w

Model mieszany polityki personalnej, który korzysta z założeń modelu sita

w czasie rekrutacji i selekcji. Natomiast z modelu kapitału ludzkiego przedsiębiorstwa korzystają po zatrudnieniu pracowników, w których inwestują.
Jednym z elementów ZZL jest strategia personalna, jej typ zależy od strategii ogólnej przedsiębiorstwa. Na rozwój koncepcji strategicznego ujęcia ZZL w organizacjach miały dwa modele: model Michigan i model Harvardzki.
Слайд 12

Model Michigan Koncepcja modelu Michigan lub inaczej modelu dopasowania opracowana została

Model Michigan

Koncepcja modelu Michigan lub inaczej modelu dopasowania opracowana została

na Uniwersytecie Michigan przez grupę badaczy. Efektem ich pracy było opracowanie koncepcji strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi, w której połączono ZZL ze strukturą i strategią przedsiębiorstwa.
Istotą modelu Michigan jest powiązanie tych aspektów oraz wpływ na firmę sił ekonomicznych, politycznych oraz kulturowych. W tym modelu zasobami ludzkimi oraz strukturą organizacji należy zarządzać w sposób zgodny ze strategią firmy. W modelu dopasowania wyszczególniono wzajemnie powiązane cztery funkcje, które tworzą cykl ZZL.
Слайд 13

Podsumowując wzrost elastyczności firmy na rynku będzie w dużej mierze zależał

Podsumowując wzrost elastyczności firmy na rynku będzie w dużej mierze

zależał od wykwalifikowania kadry. Im szybciej uda się dostosować poziom wiedzy i umiejętności pracowników do ciągle zmieniających się warunków, tym większe jest prawdopodobieństwo osiągnięcia sukcesu całej firmy. Zatem prawidłowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa zależy przede wszystkim od odpowiednich decyzji kadry pracowniczej, która musi dostosować, jakość kompetencji pracownika w zależności od zajmowanego stanowiska. W dużej mierze wzrost konkurencyjności zależy również od podejścia samych pracowników do wykonywanej pracy. Osoby, których pozycja zawodowa jest niezagrożona i pewna będą bardziej efektywne i zaangażowane w samorozwój. W takim przypadku bardzo dobrą motywacją jest możliwość awansu w hierarchii firmy.
Слайд 14

Do głównych dziedzin ZZL w tym modelu należą: partycypacja pracowników, ich

Do głównych dziedzin ZZL w tym modelu należą: partycypacja pracowników,

ich ruchliwość, rodzaje motywacji oraz organizacja pracy. Założeniem tego modelu jest możliwość wpływu na obszary ZZL zarówno interesariuszy zewnętrznych (np. akcjonariusze, rządu, samorządu, klientów i dostawców) i interesariuszy wewnętrznych (np. pracowników, kadrę menadżerską, związków zawodowych), jak i czynników sytuacyjnych zewnętrznych (prawo, wartości, rynek pracy oraz zmiany technologiczne) i wewnętrznych (strategia, filozofia zarządzania, zadania, technologia oraz zatrudnienie).
Слайд 15

Model harwardzki ZZL w modelu harwardzkim wpływa bezpośrednio na zaangażowanie, kompetencje,

Model harwardzki

ZZL w modelu harwardzkim wpływa bezpośrednio na zaangażowanie, kompetencje,

zgodność oraz efektywność zasobów ludzkich, czego skutkiem długookresowym jest: zadowolenie jednostki, efektywność organizacyjna oraz dobrobyt społeczny. Wszystkie te obszary są ze sobą powiązane wzajemnymi zależnościami.

Przedstawione modele reprezentują tzw. twarde (model Michigan) oraz miękkie (model harwardzki) podejście do ZZL.

Слайд 16

Wniosek Szybkość rozwoju gospodarczego jest na tyle duża, że konieczne jest

Wniosek

Szybkość rozwoju gospodarczego jest na tyle duża, że konieczne jest

ciągłe śledzenie zmian. Nowe technologie pociągają za sobą konieczność szkoleń i kursów dla pracowników. Wzrost ich kwalifikacji przyspieszy szanse na zysk oraz konkurencyjność firmy. Zaangażowanie pracowników można również zwiększyć poprzez liczne kontrole jakości ich pracy oraz gratyfikację za wyniki. Wykwalifikowana kadra pracownicza umożliwia utrzymanie silnej pozycji firmy na rynku gospodarczym. Jest, zatem kapitałem, który trzeba pomnażać oraz zwiększać jego wartość. Istotną rzeczą jest umiejętność poznania wszystkich możliwości oraz wiedzy pracowników. Prawidłowe wykorzystanie ich doświadczenia będzie dla firmy zyskiem.