Конфликты в организации

Август 21, 2022

Главная
Психология
Конфликты в организации

Содержание

2. Субъекты конфликта. Возможными субъектами конфликта в организации являются: администрация организации; средний управленческий персонал; низший управленческий персонал;
3. Горизонтальные и вертикальные конфликты:
4. Типы конфликтов: Существуют четыре основных типа конфликтов: Внутриличностный Межличностный конфликт Конфликт между личностью и группой Межгрупповой
5. Конструктивные и деструктивные типы конфликтов: Конструктивный Деструктивный
6. Причины конфликтов. Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников. Устарелость организационной структуры, нечеткое разграничение
7. Функции конфликтов.
8. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Избегание, (уклонение ) Принуждение (противоборство ) Сглаживание (уступчивость
9. Заключение. Каков же главный момент динамики мирного разрешения конфликта? Это нахождение пунктов согласия (компромисса), введение его
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Субъекты конфликта.
Возможными субъектами конфликта в организации являются:
администрация организации;
средний управленческий персонал;
низший

управленческий персонал;
основные специалисты (в штате);
вспомогательные специалисты (вне штата — по контракту);
технический персонал;
структурные подразделения;
неформальные группы сотрудников

Слайд 3

Горизонтальные и вертикальные конфликты:

Слайд 4

Типы конфликтов:
Существуют четыре основных типа конфликтов:
Внутриличностный
Межличностный конфликт
Конфликт между

личностью и группой
Межгрупповой конфликт

Слайд 5

Конструктивные и деструктивные типы конфликтов:
Конструктивный
Деструктивный

Слайд 6

Причины конфликтов.
Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников.
Устарелость

организационной структуры, нечеткое разграничение прав и обязанностей
Ограниченность ресурсов
Недостаточный уровень профессиональной подготовки
Необоснованное публичное порицание одних и незаслуженная (авансированная) похвала другим сотрудникам
Противоречие между функциями, входящими в круг должностных обязанностей работника, и тем, что он вынужден делать по требованию руководителя
Различия в манере поведения и жизненном опыте
Неопределенность перспектив роста
Неблагоприятные физические условия
Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера
Психологический феномен.

Слайд 7

Функции конфликтов.

Слайд 8

Формы работы с конфликтами и методы их разрешения.
Избегание, (уклонение )
Принуждение

(противоборство )
Сглаживание (уступчивость )
Компромисс, сотрудничество
Координация
Интегративное решение проблемы
Конфронтация

Слайд 9

Заключение.
Каков же главный момент динамики мирного разрешения конфликта? Это нахождение пунктов

согласия (компромисса), введение его в конструктивные рамки и налаживание переговорного процесса. Надо отметить, что на современном этапе развития российского общества именно конструктивный диалог и техника ведения переговоров являются самым слабым местом на всех уровнях. Переход к рыночно регулируемой экономике, демократическому правовому государству немыслим без установления баланса интересов и соответственно без переговоров. Они – это важнейшая составная часть процесса разрешения разного рода конфликтов

Конфликты в организации

Содержание

Субъекты конфликта.Возможными субъектами конфликта в организации являются:администрация организации;средний управленческий персонал; низший

Горизонтальные и вертикальные конфликты:

Типы конфликтов:Существуют четыре основных типа конфликтов: Внутриличностный Межличностный конфликт Конфликт между

Конструктивные и деструктивные типы конфликтов:КонструктивныйДеструктивный

Причины конфликтов. Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников. Устарелость