Ошибочные формы активного слушания

Август 2, 2022

Главная
Психология
Ошибочные формы активного слушания

Содержание

2. Умение слушать — залог успешной деловой коммуникации.
4. “Попугайничание” ЛАРРИ: Я отлично провел время. ТЕД: Да, похоже, тебе понравилось. ЛАРРИ: Ролики — это мое
5. Игнорирование или принижение чувств собеседника ЖЕНА: Господи, мне казалось, этот день никогда не кончится — так
6. Отвлечение от собеседника (рассеянное внимание) Мы способны произнести примерно 125 слов в минуту, однако можем услышать
7. Активное восприятие невербальных сообщений "Когда я попросила тебя пойти со мной в кружок макраме, ты сказала:
8. Отсеивание Заранее составляется мнение о том, что пытается сказать собеседник. В результате внимание обращается лишь на
10. Скачать презентацию

Слайд 2

Умение слушать — залог успешной деловой коммуникации.

Слайд 3

Слайд 4

“Попугайничание”
ЛАРРИ: Я отлично провел время.
ТЕД: Да, похоже, тебе понравилось.
ЛАРРИ: Ролики —

это мое самое большое увлечение.
TЕД: У тебя здорово получалось.
ЛАРРИ: Надеюсь, нам еще не пора домой.
ТЕД: Ты можешь остаться еще.

Слайд 5

Игнорирование или принижение чувств собеседника
ЖЕНА: Господи, мне казалось, этот день никогда

не кончится — так меня замотали дети!
МУЖ: Да, у тебя уйма забот с ними. Не представляю, как ты всё успеваешь.

МАРГАРЕТ: Я так подавлена.
ДЖЕНЕТ: Похоже, погода на тебя влияет.

Верно

Неверно

Слайд 6

Отвлечение от собеседника (рассеянное внимание)
Мы способны произнести примерно 125 слов в

минуту, однако можем услышать до 400 слов в этот же промежуток времени
Существует ошибочное мнение, что можно делать два дела одновременно.
Сосредоточие на словах собеседника – навык, который можно развить путем регулярной тренировки концентрации внимания.

Слайд 7

Активное восприятие невербальных сообщений
"Когда я попросила тебя пойти со мной в

кружок макраме, ты сказала: "Звучит заманчиво" и сразу сменила тему разговора. Похоже, тебе не хочется идти со мной, да?”
"Ты только что сказал, что любишь свою работу, но при этом нахмурился. Похоже, в том, что ты делаешь, есть не только плюсы, верно?”
"Ты уже зеваешь. Кажется, тебе хочется домой, так?"

Слайд 8

Отсеивание
Заранее составляется мнение о том, что пытается сказать собеседник.
В результате внимание

обращается лишь на ту информацию, которая подтверждает первое впечатление.
Избежать этой ловушки можно только в том случае, если подходить к любой беседе непредвзято.

Ошибочные формы активного слушания

Содержание

Умение слушать — залог успешной деловой коммуникации.

“Попугайничание”ЛАРРИ: Я отлично провел время.ТЕД: Да, похоже, тебе понравилось.ЛАРРИ: Ролики —

Игнорирование или принижение чувств собеседникаЖЕНА: Господи, мне казалось, этот день никогда

Отвлечение от собеседника (рассеянное внимание)Мы способны произнести примерно 125 слов в

Активное восприятие невербальных сообщений"Когда я попросила тебя пойти со мной в

ОтсеиваниеЗаранее составляется мнение о том, что пытается сказать собеседник. В результате внимание

Похожие презентации

“Попугайничание”
ЛАРРИ: Я отлично провел время.
ТЕД: Да, похоже, тебе понравилось.
ЛАРРИ: Ролики —

Игнорирование или принижение чувств собеседника
ЖЕНА: Господи, мне казалось, этот день никогда

Отвлечение от собеседника (рассеянное внимание)
Мы способны произнести примерно 125 слов в

Активное восприятие невербальных сообщений
"Когда я попросила тебя пойти со мной в

Отсеивание
Заранее составляется мнение о том, что пытается сказать собеседник.
В результате внимание