Содержание
- 2. Конфликт –(от лат. “conflictus”- столкновение) - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия.
- 3. Участники конфликта Свидетели Подстрекатели Пособники Посредники
- 4. Типология социальных конфликтов Внутриличностный; Межличностный; Конфликты между личностью и группой; Межгрупповые конфликты.
- 5. Стадии конфликта: Предконфликтная ситуация; Непосредственно конфликт; Разрешение конфликта.
- 6. Причины возникновение конфликтов 1. Акцентирование внимания не на информации, а на эмоциях. 2. Высокое внутренне напряжение,
- 7. ТИПЫ КОНФЛИКТОГЕНОВ стремление к превосходству; проявление агрессивности; проявление эгоизма.
- 8. Стремление к превосходству Снисходительное отношение; Хвастовство; Категоричность; Навязывание своих советов; Перебивание собеседника; Утаивание информации; Нарушение этики,
- 9. Проявление агрессивности человек с повышенной агрессивностью, является “ходячим конфликтогеном”, поскольку выплескивает накопившееся раздражение на окружающих. человек
- 10. Проявление эгоизма Эгоизм - это ценностная ориентация человека, характеризующаяся преобладание своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других
- 11. 4) Последствия и способы разрешения социальных конфликтов
- 12. Способы разрешения конфликта: 1. Компромисс 2. Переговоры 3. Посредничество 4. Арбитраж 5. Применение силы
- 14. Ключевую роль в разрешении конфликта играет правильное формулирование конфликтной ситуации. Правило 1. Помните, что конфликтная ситуация
- 15. Как обойти конфликт? Ответить улыбкой ( не с сарказмом и иронией) Использовать «Я –утверждение»- концентрируем свое
- 16. К. Маркс Существует постоянный конфликт между производственными отношениями и производительными силами. Классовая борьба, классовый конфликт-движущая сила
- 18. Скачать презентацию