ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТОКА ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ОПИСАНИЕ ПОРТРЕТА КЛИЕНТА ПАО «ВБ

Слайд 2

Этапы проведения маркетингового исследования

Этапы проведения маркетингового исследования

Слайд 3

Этап 1. Определение проблемы и цели исследования

Этап 1. Определение проблемы и цели исследования

Слайд 4

Этап 2. Выбор метода маркетингового исследования

Этап 2. Выбор метода маркетингового исследования

Слайд 5

Этап 3. Сбор информации Данные о 5134 посетителях за период 15.10.12 — 25.01.13 занесены в таблицу

Этап 3. Сбор информации

Данные о 5134 посетителях за период 15.10.12 —

25.01.13 занесены в таблицу
Слайд 6

Этап 3. Анализ информации 38% - женщины 62% мужчины Соотношение клиентов

Этап 3. Анализ информации

38% - женщины
62% мужчины

Соотношение клиентов ПАО «ВБР» по

возрастным группам, %
Слайд 7

Этап 3. Анализ информации Распределение услуг в зависимости от пола Соотношение

Этап 3. Анализ информации

Распределение услуг в зависимости от пола

Соотношение групп клиентов

отделения «Столичное» ПАО «ВБР» по возрасту и полу
Слайд 8

Этап 4. Выводы и разработка рекомендаций

Этап 4. Выводы и разработка рекомендаций