Этапы эволюции управления качеством

Август 7, 2022

Главная
Менеджмент
Этапы эволюции управления качеством

Содержание

2. Введение Вывод Тейлора о том, что неквалифицированные и необученные рабочие являются основным источником брака.
3. этапы эволюции управления качеством 1) механический контроль (до 1900 года); 2) контроль мастера (1900-1920 гг.); 3)
4. 4 этапа в эволюции представлений о качестве: инспекция качества, контроль качества, обеспечение качества, всеобщее управление качеством
5. Пять звезд качества
6. Первый этап Соответствует начальным задачам системного подхода к управлению, когда появилась первая система - система Тейлора
7. Второй этап Система Тейлора дала великолепный механизм управления качеством каждого конкретного изделия (деталь, сборочная единица). Однако
8. Третий этап Третий этап. В 1950-е годы была выдвинута концепция тотального (всеобщего) контроля качества - TQC
9. Четвертый этап В 80-е гг. начался переход от тотального контроля качеством (TQC) к тотальному менеджменту качества
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Введение
Вывод Тейлора о том, что неквалифицированные и необученные рабочие являются

основным источником брака.

Слайд 3

этапы эволюции управления качеством
1) механический контроль (до 1900 года);
2) контроль

мастера (1900-1920 гг.);
3) инспекционный контроль (1920-1940 гг.);
4) статистический контроль (1940-1960 гг.);
5) обеспечение качества (1960-1980 гг.);
6) всеобщее управление качеством (1980-по настоящее время).

Слайд 4

4 этапа в эволюции представлений о качестве:
инспекция качества,
контроль качества,
обеспечение качества,
всеобщее управление

качеством (TQM).

Слайд 5

Пять звезд качества

Слайд 6

Первый этап
Соответствует начальным задачам системного подхода к управлению, когда появилась первая

система - система Тейлора (1905 г). Организационно она предполагала установление технических и производственных норм специалистами и инженерами, а рабочие лишь обязаны их выполнять.

Слайд 7

Второй этап
Система Тейлора дала великолепный механизм управления качеством каждого конкретного изделия

(деталь, сборочная единица). Однако продукция - это результат осуществления производственных процессов, и вскоре стало ясно, что управлять надо процессами.

Слайд 8

Третий этап
Третий этап. В 1950-е годы была выдвинута концепция тотального (всеобщего) контроля

качества - TQC (Total Quality Control). Ее автор, американский ученый А. Фейгенбаум, который опубликовал в 1957 г. статью «Комплексное управление качеством». К главным задачам TQC относятся прогнозированное устранение потенциальных несоответствий в продукции на стадии конструкторской разработки, проверка качества поставляемой продукции, комплектующих и материалов, а также управление производством, развитие службы сервисного обслуживания и надзор за соблюдением соответствия заданным требованиям к качеству. Фейгенбаум призвал обратить внимание на вопросы изучения причин несоответствий и первым указал на значение системы учета затрат на качество.

Слайд 9

Четвертый этап
В 80-е гг. начался переход от тотального контроля качеством (TQC)

к тотальному менеджменту качества (TQM).
Специфика тотального управления качеством состоит в том, что если раньше на предприятиях принимались компромиссные решения по таким параметрам, как объем выпускаемой продукции, сроки поставки, затраты и качество, то теперь на первый план выдвигается качество продукции, и вся работа предприятия подчиняется этой цели. Таким образом, управление всеми сферами деятельности предприятия организуется исходя из интересов качества.

Этапы эволюции управления качеством

Содержание

Введение Вывод Тейлора о том, что неквалифицированные и необученные рабочие являются

этапы эволюции управления качеством 1) механический контроль (до 1900 года);2) контроль

4 этапа в эволюции представлений о качестве: инспекция качества,контроль качества,обеспечение качества,всеобщее управление

Пять звезд качества

Первый этап Соответствует начальным задачам системного подхода к управлению, когда появилась первая

Второй этапСистема Тейлора дала великолепный механизм управления качеством каждого конкретного изделия

Третий этапТретий этап. В 1950-е годы была выдвинута концепция тотального (всеобщего) контроля

Четвертый этапВ 80-е гг. начался переход от тотального контроля качеством (TQC)

Похожие презентации