Содержание
- 2. Коммуникации в менеджменте
- 3. классификация коммуникационного процесса Коммуникации внешние внутренние вертикальные горизонтальные по восходящей по нисходящей (объяснительные записки, (приказы) служебные
- 4. Структура коммуникационного процесса Основная цель коммуникационного процесса – обеспечение понимания информацией, являющейся предметом обмена В процессе
- 5. информация накопленный опыт отправитель сообщение канал получатель лицо, генерирую- вербальные речь, декодирует щее идеи или не
- 6. Преграды на пути межличностных коммуникациях 1) Преграды обусловленные восприятием; 2) Семантические барьеры; 3) Невербальные преграды; 4)
- 7. Совершенствование межличностных коммуникаций 1) Необходимо прояснять свои идеи перед началом их передачи; 2) Необходимо исключать из
- 8. Способы коммуникаций 1) Переписка (письма, служебные записки, отчёты); 2) Электронные средства связи (электронная почта, факс); 3)
- 10. Скачать презентацию