Организационные способности менеджера по управлению персоналом при принятии управленческих решений

Содержание

Слайд 2

Процесс разработки и принятия управленческих решений Управленческое решение - это продукт

Процесс разработки и принятия управленческих решений

Управленческое решение - это продукт управленческого

труда, а его принятие-процесс, ведущий к появлению этого продукта.
Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Принятие решения - это сознательный выбор из имеющихся вариантов направления действий, позволяющий достичь существующую цель. Решение - это форма, в которой осуществляется управляющее воздействие субъекта управления на объект управления. Поэтому качество управленческих решений является критерием эффективности менеджера.
Слайд 3

Решение должно отвечать ряду требований. Главные среди них - обоснованность, четкость

Решение должно отвечать ряду требований. Главные среди них - обоснованность, четкость

формулировок, реальная осуществимость, своевременность, экономичность, эффективность (степень достижения поставленной цели в сопоставлении с расходом ресурсов). Как правило, решения должны приниматься там, где возникает проблемная ситуация. Наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели
Слайд 4

Возглавляет разработку управленческого решения лицо (или орган управления), принимающее решение. Как

Возглавляет разработку управленческого решения лицо (или орган управления), принимающее решение. Как

правило, функции принятия решений по вопросам развития, стратегического планирования и текущего, оперативного управления разделены между первым и вторым лицами, осуществляющими управление.
Слайд 5

Разработка и принятие решения - это процесс анализа, прогнозирования и оценки

Разработка и принятие решения - это процесс анализа, прогнозирования и оценки

ситуации, выбора и согласования наилучшего альтернативного варианта достижения поставленной цели. Процесс принятия решения - это процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив. Это деятельность, осуществляемая по определенной технологии с использованием различных методов и технических средств. В организационном аспекте данный процесс представляет собой совокупность закономерно следующих друг за другом этапов, между которыми существуют сложные прямые и обратные связи. Каждому этапу соответствуют конкретные трудовые действия, направленные на выработку и реализацию решения.
Слайд 6

Эту повторяющуюся систему действий принято называть технологией процесса выработки (разработки) и

Эту повторяющуюся систему действий принято называть технологией процесса выработки (разработки) и

реализации решений. Типовой процесс разработки и принятия решений включает: 1) предварительное формулирование проблемы; 2) определение целей решения и выбор соответствующих критериев оптимальности; 3) выявление и установление ограничений; 4) составление списка альтернатив и их анализ; 5) сбор управленческой информации и прогнозирование изменений параметров решения в будущем; 6) точное формулирование поставленной задачи; 7) анализ и выбор метода решения задачи и разработку алгоритма решения; 8) разработку модели решения; 9) оценку альтернатив и выбор наиболее эффективных; 10) принятие решения; 11) доведение решения до исполнителей; 12) выполнение решения и оценку результата.
Слайд 7

Рассмотрим начальный этап процесса принятия решения - диагностику проблемы - анализ

Рассмотрим начальный этап процесса принятия решения - диагностику проблемы - анализ

величин и соотношений параметров организационно-производственной системы и рыночной среды с целью установления причин возникновения проблемы, иерархического уровня системы, на котором возникла и может быть устранена проблема: 1) выявление и осознание симптомов затруднений или имеющихся возможностей; 2) установление причин возникновения проблемы. с этой целью необходимо собрать и проанализировать внутреннюю и внешнюю информацию; 3) определение характера проблемы.
Слайд 8

Принятие управленческих решений как функция менеджера Организации, добивающиеся успеха, способны "перерешать"

Принятие управленческих решений как функция менеджера

Организации, добивающиеся успеха, способны "перерешать" своих

конкурентов, по крайней мере, в следующих 3 аспектах:
- они принимают более правильные, оправданные решения;
- они принимают решения быстрее;
- и они более успешно реализуют принятые решения.
Слайд 9

Принятие решений является самым важным видом деятельности, выполняемой менеджерами в деловых

Принятие решений является самым важным видом деятельности, выполняемой менеджерами в деловых

организациях всех типов и на любом уровне. Это тот самый вид деятельности, который лучше всего характеризует поведение менеджеров и который отличает управление/менеджмент от другой социальной деятельности человека. "Принятие решений… является основной заботой и обязанностью менеджеров
Слайд 10

Однако принятие важных решений является конкретной обязанностью именно руководителя. Из всех

Однако принятие важных решений является конкретной обязанностью именно руководителя. Из всех управленческих

обязанностей, выполняемых руководителями и менеджерами, принятие решений является неотрывной чертой каждого проявления взаимоотношений людей, машин, материалов и технологий. Самым важным качеством любого менеджера должна быть его готовность и стремление принимать важные и трудные решения. Принятие решения призвано обеспечить продвижение к поставленным перед организацией ориентирам, целям с учетом ограниченности ресурсов.
Слайд 11

На принятие управленческого решения влияет множество факторов. Их можно разделить на внутренние и внешние.

На принятие управленческого решения влияет множество факторов. Их можно разделить на

внутренние и внешние.
Слайд 12

Внутренние факторы: - знание и опыт управленца; - качество управленческого решения

Внутренние факторы: - знание и опыт управленца; - качество управленческого решения и т.п.; -

волевые способности управленца (умение отстоять принятое решение, реализовать его).
Слайд 13

Внешние факторы: - наличие своевременной информации; - время, предоставленное для принятия

Внешние факторы: - наличие своевременной информации; - время, предоставленное для принятия решений; - уровень

полномочий управленца; - регламентация процесса принятия управленческого решения внутренними правилами организации; - возможность реализации управленческого решения; - важность управленческого решения для исполнителей
Слайд 14

В зависимости от личностных особенностей менеджера существуют следующие стили принятия решений:

В зависимости от личностных особенностей менеджера существуют следующие стили принятия решений:

1)

директивный стиль, решения понятные, простые для восприятия подчиненных. принимаются быстро, без углубления в подробности и всестороннего анализа. носят рациональный характер;
2) аналитический стиль, решения принимаются на основе глубокого изучения проблемы и рассмотрения всех возможных вариантов. отличаются взвешенностью и обоснованностью;
3) концептуальный стиль, творческий, креативный подход к процессу принятия решения. сбор информации и выработка решения осуществляются путем обсуждения проблемы с другими людьми;
4) поведенческий стиль, решения принимаются с учетом интересов и анализа возможных последствий для тех, кого они непосредственно касаются или затрагивают. ориентированы на межличностные отношения.
Слайд 15

Разработка и принятие управленческих решений в управлении персоналом Кадровый менеджмент -

Разработка и принятие управленческих решений в управлении персоналом

Кадровый менеджмент - менеджмент,

направленный на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации. В кадровом менеджменте различают
Слайд 16

- оперативный уровень управления, на котором доминирует кадровая работа; - тактический

- оперативный уровень управления, на котором доминирует кадровая работа; - тактический уровень

управления, на котором доминирует управление персоналом; - стратегический уровень управления, на котором доминирует управление человеческими ресурсами; - политический уровень управления корпорацией - разработка и контроль за реализацией кадровой политики; - вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей предприятия путем использования труда, опыта, интеллекта и мотивов поведения с учетом удовлетворенности работников их трудом
Слайд 17

В кадровом менеджменте используют схожие приемы и методы маркетинга и организации

В кадровом менеджменте используют схожие приемы и методы маркетинга и организации

производства, поэтому в конкурентной борьбе основное различие между компаниями заключается в персонале и системе управления персоналом. В этой связи кадровые решения становятся одними из наиболее важных решений, принимаемых на предприятии
Слайд 18

Объект управления в кадровом менеджменте - персонал предприятия Субъект управления, т.е.

Объект управления в кадровом менеджменте - персонал предприятия Субъект управления, т.е. лица,

принимающие решения, - руководство предприятия, специалисты по персоналу. В состав кадровой службы могут входить: - менеджеры по персоналу; - специалисты-психологи; - архивариусы; - специалисты по внешним связям; - специалисты по планированию потребности в кадрах; - специалисты по планированию и развитию карьеры
Слайд 19

Особенность субъектов управления кадрами состоит в том, что определяющими характеристиками профессионализма

Особенность субъектов управления кадрами состоит в том, что определяющими характеристиками профессионализма

менеджера (наряду с владением методами управления) являются психоаналитические способности, опыт и знание сути деятельности работников
Слайд 20

Рассмотрим факторы, влияющие на принятие кадровых решений. К ним можно отнести следующее.

Рассмотрим факторы, влияющие на принятие кадровых решений. К ним можно отнести

следующее.
Слайд 21

- специализация (сфера деятельности) предприятия; - цели деятельности предприятия; - правовое

- специализация (сфера деятельности) предприятия; - цели деятельности предприятия; - правовое регулирование трудовых

отношений; - наличие профсоюзов; - экономические условия на рынке; - состояние рынка труда; - место расположения предприятия; - организационно-правовая форма предприятия; - степень централизации управления; - корпоративная культура; - организационная структура предприятия; - уровень развития системы управления персоналом; - особенности рабочих групп; - стиль и опыт лидера, и т.д. Среди основных функций кадрового менеджмента: - определение потребности в персонале; - обеспечение укомплектованности организации персоналом; - использование персонала; - развитие персонала.
Слайд 22

управленческое решение - это "творческий, мыслительный акт, который на основе требований,

управленческое решение - это "творческий, мыслительный акт, который на основе требований,

целей и возникающих задач и используя анализ данных и информацию, определяет программу последующей деятельности коллектива и отдельных работников
Слайд 23

Разработка управленческих решений - процесс, объединяющий все стадии возникновения и реализации

Разработка управленческих решений - процесс, объединяющий все стадии возникновения и реализации

управленческого решения: - постановку проблемы; - анализ информации, относящейся к проблеме; - выбор наилучшей альтернативы; - обнародование решения; - доведение решения до исполнителей; - реализацию решения; - контроль за исполнением решения; - анализ результатов принятого и исполненного решения
Слайд 24

Заключение Управленческое решение - это "творческий, мыслительный акт, который на основе

Заключение Управленческое решение - это "творческий, мыслительный акт, который на основе требований,

целей и возникающих задач и используя анализ данных и информацию, определяет программу последующей деятельности коллектива и отдельных работников". Разработка управленческих решений - процесс, объединяющий все стадии возникновения и реализации управленческого решения: - постановку проблемы; - анализ информации, относящейся к проблеме; - выбор наилучшей альтернативы; - обнародование решения; - доведение решения до исполнителей; - реализацию решения; - контроль за исполнением решения; - анализ результатов принятого и исполненного решения. Основной задачей анализа проблемной ситуации является выявление факторов, которые породили данную ситуацию.