Швейцар

Слайд 2

Швейцар – это человек, чьей основной обязанностью является встреча посетителей у входной двери в какое-либо заведение

Швейцар – это человек, чьей основной обязанностью является встреча посетителей у

входной двери в какое-либо заведение
Слайд 3

Обязанности швейцара: Следит за потоком уходящих и приходящих гостей Оказывает помощь

Обязанности швейцара:
Следит за потоком уходящих и приходящих гостей
Оказывает помощь гостям

с крупногабаритным багажом
Быстро реагирует на чрезвычайные ситуации
Помогает гостям с вызовом такси, а также сориентироваться на местности
Следит за парковкой, не допускает скопления машин и препятствий для въезда новых машин
Слайд 4

Швейцар должен знать: Номера всех экстренных служб Основные правила этикета Популярные

Швейцар должен знать:
Номера всех экстренных служб
Основные правила этикета
Популярные достопримечательности, рестораны,

торговые центры, локацию, режим работы
Иностранные языки на разговорном уровне. Знание нескольких иностранных языков повышает ценность сотрудника
Слайд 5

Качества, которыми должен обладать швейцар: Коммуникабельность Приветливость, иметь выдержку Стрессоустойчивость Наблюдательность

Качества, которыми должен обладать швейцар:
Коммуникабельность
Приветливость, иметь выдержку
Стрессоустойчивость
Наблюдательность
Уравновешенность


Терпеливость
Бдительность
Уметь быстро принимать верные решения в спорных ситуациях
Разрешать конфликты