Внешняя и внутренняя среды организации. Тема 3

Август 22, 2022

Главная
Менеджмент
Внешняя и внутренняя среды организации. Тема 3

Содержание

2. Внутренняя среда организации – совокупность всех внутренних факторов организации, которые определяют процессы её жизнедеятельности Срезы внутренней
3. Корпоративная культура - набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации 3
4. Основные внутренние переменные организации СТРУКТУРА ЦЕЛИ ЗАДАЧИ ТЕХНОЛОГИИ ЛЮДИ
5. Критерии: конкретность измеримость достижимость взаимоподдерживаемость ориентированность во времени Основные внутренние переменные организации (1) Specific Measurable Area
6. Общие цели: отражают концепцию развития фирмы разрабатываются на длительную перспективу определяют основные направления программ развития фирмы
7. Основные внутренние переменные организации (2) СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ — логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные
8. Организационная структура управления – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей
9. Линейная организационная структура
10. Функциональная организационная структура
11. Линейно-функциональная (+штабная) структура
12. Матричная структура управления
13. Основные внутренние переменные организации (3) ЗАДАЧА – предписанная работа или её часть (операции, процедуры), которая должна
14. Основные внутренние переменные организации (4) ТЕХНОЛОГИЯ сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых
15. Основные внутренние переменные организации (5) ЛЮДИ - трудовые ресурсы, штатные сотрудники 3 основных аспекта человеческой переменной:
16. Факторы, влияющие на поведение работников
17. Внешняя среда организации - совокупность двух подсистем: макроокружения и микроокружения, т.е. элементов, находящихся вне компании, но
18. Среда прямого воздействия (микросреда, среда задач, функциональная среда) окружение, в котором непосредственно действует организация воздействует на
19. Среда прямого воздействия (1) ПОТРЕБИТЕЛИ/ ПОКУПАТЕЛИ/ КЛИЕНТЫ географическое месторасположение демографические характеристики(возраст, образование, сфера деятельности) социально-психологические характеристики
20. ПОСТАВЩИКИ (материалов, оборудования, энергии, капитала, рабочей силы): уровень специализированности величина стоимости переключения на других клиентов концентрированность
21. КОНКУРЕНТЫ слабые и сильные стороны поставщики ресурсов использование новых технологий МЕСТНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ законы и правовые
22. Среда косвенного воздействия (макросреда, общая, генеральная) - внешний слой разнообразных элементов, оказывающих косвенное воздействие на деятельность
23. Среда косвенного воздействия (1, 2) СОСТОЯНИЕ ЭКОНОМИКИ величина ВВП темп инфляции уровень безработицы % ставка производительность
24. Среда косвенного воздействия (3) ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ политика государства, т.е. намерения в области развития общества средства, с
25. Среда косвенного воздействия (4, 5) НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС (ТЕХНОЛОГИЯ) изменения в технологии производства применение ЭВМ в проектировании
26. Характеристики внешней среды организации ВЗАИМОСВЯЗАННОСТЬ ФАКТОРОВ – уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на
27. Разновидности международного бизнеса экспорт товаров и /или услуг лицензирование совместные предприятия 4. прямые капиталовложения 5. многонациональные
28. Факторы международной среды культура экономика законодательство и государственное регулирование политическая обстановка
30. Скачать презентацию

Слайд 2

Внутренняя среда организации – совокупность всех внутренних факторов организации, которые определяют

процессы её жизнедеятельности

Срезы внутренней среды организации
кадровый (взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение, продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками)
организационный (коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархия подчинения)
производственный (изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок - НИОКР)
маркетинговый (процессы, связанные с реализацией продукта - стратегия продукта/ ценообразования/ продвижения продукта на рынке; выбор рынка сбыта и систем распределения)
финансовый (процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации - поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей)

Слайд 3

Корпоративная культура -
набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых

всеми членами организации
3 уровня корпоративной культуры
Первый (верхний, поверхностный) – видимые объекты, артефакты культуры: манера одеваться, правила поведения, физические символы, организационные церемонии, расположение офисов (можно увидеть, услышать, понять)
Второй (подповерхностный) – выраженные в словах и делах общие ценности и убеждения, сознательно разделяемые и культивируемые членами организации (проявляются в рассказах, языке, используемых в организации символах)
Третий (глубинный) – базовые, основополагающие положения и убеждения; сущность корпоративной культуры (руководят поведением и решениями людей на подсознательном уровне)

Слайд 4

Основные внутренние переменные организации
СТРУКТУРА
ЦЕЛИ
ЗАДАЧИ
ТЕХНОЛОГИИ
ЛЮДИ

Слайд 5

Критерии:
конкретность
измеримость
достижимость
взаимоподдерживаемость
ориентированность во времени
Основные внутренние переменные организации (1)
Specific
Measurable
Area bound
Realistic
Time bound
ЦЕЛИ –

конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив

Слайд 6

Общие цели:
отражают концепцию развития фирмы
разрабатываются на длительную перспективу
определяют основные направления программ

развития фирмы
ранжируются по принципу приоритетности

Частные (специфические) цели или Подцели:
разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности:
маркетинг
инвестиции в развитие фирмы
производство
финансы
выражаются в количественных и качественных показателях

Слайд 7

Основные внутренние переменные организации (2)
СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ —
логические взаимоотношения уровней управления

и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации

горизонтальное или специализированное разделение труда — закрепление работы за специалистами
вертикальное разделение труда – отделение работы по координации от непосредственного выполнения заданий

Слайд 8

Организационная структура управления – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности

и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами

Элементы организационной структуры:
звенья (отделы)
уровни (ступени) управления
связи (горизонтальные и вертикальные)

Слайд 9

Линейная организационная структура

Слайд 10

Функциональная организационная структура

Слайд 11

Линейно-функциональная (+штабная) структура

Слайд 12

Матричная структура управления

Слайд 13

Основные внутренние переменные организации (3)
ЗАДАЧА – предписанная работа или её часть

(операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки
работа с людьми
работа с предметами (машинами, сырьем,
инструментами)
работа с информацией

Слайд 14

Основные внутренние переменные организации (4)
ТЕХНОЛОГИЯ
сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов

и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях
Факторы влияния:
промышленная революция
стандартизация и механизация
применение конвейерных сборочных линий

Слайд 15

Основные внутренние переменные организации (5)
ЛЮДИ - трудовые ресурсы, штатные сотрудники
3

основных аспекта человеческой переменной:
поведение отдельных людей
поведение людей в группах
характер поведения руководителя,
функционирование менеджера в роли лидера и
его влияние на поведение отдельных людей и
групп

Слайд 16

Факторы, влияющие на поведение работников

Слайд 17

Внешняя среда организации - совокупность двух подсистем: макроокружения и микроокружения, т.е.

элементов, находящихся вне компании, но оказывающих на нее существенное воздействие

Слайд 18

Среда прямого воздействия (микросреда, среда задач, функциональная среда)
окружение, в котором непосредственно

действует организация
воздействует на большинство повседневных функций организации, напрямую связанных с основными видами деятельности

Слайд 19

Среда прямого воздействия (1)
ПОТРЕБИТЕЛИ/ ПОКУПАТЕЛИ/ КЛИЕНТЫ
географическое месторасположение
демографические характеристики(возраст, образование, сфера деятельности)
социально-психологические

характеристики (положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки)
отношение к продукту (почему покупает продукт, для кого, как оценивает данный продукт)

Слайд 20

ПОСТАВЩИКИ (материалов, оборудования, энергии, капитала, рабочей силы):
уровень специализированности
величина стоимости

переключения на других клиентов
концентрированность на работе с конкретными клиентами
важность объема продаж
степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов

Среда прямого воздействия (2)

Слайд 21

КОНКУРЕНТЫ
слабые и сильные стороны
поставщики ресурсов
использование новых технологий
МЕСТНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ
законы

и правовые акты
регулирующие постановления

Среда прямого воздействия (3, 4)

Слайд 22

Среда косвенного воздействия (макросреда, общая, генеральная) -
внешний слой разнообразных элементов,

оказывающих косвенное воздействие на деятельность организации

Слайд 23

Среда косвенного воздействия (1, 2)
СОСТОЯНИЕ ЭКОНОМИКИ
величина ВВП
темп инфляции

уровень безработицы
% ставка
производительность труда
нормы налогообложения
платежный баланс и т.п.

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
законы и правовые акты
действенность правовой системы
сложившиеся традиции в области бизнеса
практическая реализация законодательства
регулирующие постановления местных органов власти

Слайд 24

Среда косвенного воздействия (3)
ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
политика государства, т.е. намерения в области
развития общества
средства,

с помощью которых государство намерено
проводить свою политику в жизнь

СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ
отношение людей к работе и качеству жизни
обычаи, верования, разделяемые людьми ценности
демографические структуры общества
рост населения
уровень образования
мобильность людей/готовность к перемене жительства

Слайд 25

Среда косвенного воздействия (4, 5)

НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС (ТЕХНОЛОГИЯ)
изменения в технологии

производства
применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг
успехи в технологии средств связи
компьютерная, лазерная, микроволновая, полупроводниковая технологии, интегрированные линии связи, робототехника, спутниковая и сотовая связь, атомная энергетика, получение синтетических топлив и продуктов питания, нанотехнологии, генная инженерия

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СОБЫТИЯ
легкость доступа к сырьевым материалам
деятельность иностранных картелей
изменения валютного курса
политические решения в странах, выступающих в роли

Слайд 26

Характеристики внешней среды организации
ВЗАИМОСВЯЗАННОСТЬ ФАКТОРОВ –
уровень силы, с которой

изменение одного фактора воздействует на другие факторы
СЛОЖНОСТЬ –
число факторов, на которые организация обязана реагировать и уровень вариативности каждого фактора
ПОДВИЖНОСТЬ –
скорость, с которой происходят изменения в окружении организации
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ –
степень зависимости от количества информации, которой располагает организация (или лицо) по поводу конкретного фактора

Слайд 27

Разновидности международного бизнеса
экспорт товаров и /или услуг
лицензирование
совместные предприятия
4. прямые капиталовложения
5. многонациональные

корпорации

Слайд 28

Внешняя и внутренняя среды организации. Тема 3

Содержание

Внутренняя среда организации – совокупность всех внутренних факторов организации, которые определяют

Корпоративная культура -набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых

Основные внутренние переменные организацииСТРУКТУРАЦЕЛИЗАДАЧИТЕХНОЛОГИИЛЮДИ

Общие цели:отражают концепцию развития фирмыразрабатываются на длительную перспективуопределяют основные направления программ

Основные внутренние переменные организации (2)СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ — логические взаимоотношения уровней управления

Организационная структура управления – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности

Линейная организационная структура

Функциональная организационная структура

Линейно-функциональная (+штабная) структура

Матричная структура управления

Основные внутренние переменные организации (3)ЗАДАЧА – предписанная работа или её часть

Основные внутренние переменные организации (4)ТЕХНОЛОГИЯ сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов

Основные внутренние переменные организации (5)ЛЮДИ - трудовые ресурсы, штатные сотрудники 3

Факторы, влияющие на поведение работников

Внешняя среда организации - совокупность двух подсистем: макроокружения и микроокружения, т.е.

Среда прямого воздействия (микросреда, среда задач, функциональная среда)окружение, в котором непосредственно

ПОСТАВЩИКИ (материалов, оборудования, энергии, капитала, рабочей силы): уровень специализированности величина стоимости

КОНКУРЕНТЫслабые и сильные стороны поставщики ресурсов использование новых технологийМЕСТНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИзаконы

Среда косвенного воздействия (макросреда, общая, генеральная) - внешний слой разнообразных элементов,

Среда косвенного воздействия (1, 2) СОСТОЯНИЕ ЭКОНОМИКИ величина ВВП темп инфляции

Среда косвенного воздействия (3)ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫполитика государства, т.е. намерения в областиразвития обществасредства,

Среда косвенного воздействия (4, 5) НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОГРЕСС (ТЕХНОЛОГИЯ)изменения в технологии

Характеристики внешней среды организацииВЗАИМОСВЯЗАННОСТЬ ФАКТОРОВ – уровень силы, с которой

Разновидности международного бизнеса экспорт товаров и /или услуглицензированиесовместные предприятия4. прямые капиталовложения 5. многонациональные

Факторы международной среды культураэкономиказаконодательство и государственное регулированиеполитическая обстановка

Похожие презентации