- Главная
- Психология
- Моббинг на предприятии
Содержание
- 4. вертикальный (боссинг) — от начальства вертикальный (боссинг) — от начальства
- 17. Причины моббинга Индивидуальные: «Неопределенная стрессовая ситуация – люди, пережившие сильный стресс, склонны срывать злость на других.
- 18. Агрессор Чаще других в роли агрессора выступает тот, кто: импульсивен, испытывает сильную потребность подчинять себе других,
- 19. Жертва Существуют также типичные черты характера и поведения у жертв буллинга(моббинга). Это обычно люди скромные, неуверенные
- 20. Типы агрессоров «Нигилист» Скорее мужчина, чем женщина. Чаще встречается среди работников финансовой, юридической, консалтинговой сферы –
- 21. Типы агрессоров «Компенсатор» Его распознать легко и просто. Недостаток знаний и навыков, необходимых в работе и
- 22. Его распознать легко и просто. Недостаток знаний и навыков, необходимых в работе и в общении с
- 23. Типы агрессоров «Комбинатор» Он почти гениален, но весь свой талант растрачивает на то, чтобы зло, жестко
- 25. Скачать презентацию
вертикальный (боссинг) — от начальства
вертикальный (боссинг) — от начальства
вертикальный (боссинг) — от начальства
вертикальный (боссинг) — от начальства
Причины моббинга
Индивидуальные:
«Неопределенная стрессовая ситуация – люди, пережившие сильный стресс, склонны срывать
Причины моббинга
Индивидуальные:
«Неопределенная стрессовая ситуация – люди, пережившие сильный стресс, склонны срывать
Зависть – человек на протяжении длительного промежутка времени неумело обходится с собственными недостатками и проецирует их на мнимо успешного человека.
Фрустрация – чувство, возникающее, когда человек сталкивается с препятствиями или угрозой при удовлетворении потребностей.
Страх – ощущение, связанное со смущением, волнением, сомнением.
Антипатия – недоброжелательность, неприятие коллег.
Агрессор
Чаще других в роли агрессора выступает тот, кто:
импульсивен, испытывает сильную потребность
Агрессор
Чаще других в роли агрессора выступает тот, кто:
импульсивен, испытывает сильную потребность
обладает более сильными ресурсами – властью, финансами, связями – и любит это демонстрировать;
эмоционально холоден, сочувствие по отношению к другим у него притуплено или практически отсутствует;
заигрался в «агрессора», поскольку ему удобнее постоянно придираться по мелочам или критиковать других вместо того, чтобы наладить эффективный рабочий процесс.
Жертва
Существуют также типичные черты характера и поведения у жертв буллинга(моббинга).
Жертва
Существуют также типичные черты характера и поведения у жертв буллинга(моббинга).
Типы агрессоров
«Нигилист»
Скорее мужчина, чем женщина. Чаще встречается среди работников финансовой,
Типы агрессоров
«Нигилист»
Скорее мужчина, чем женщина. Чаще встречается среди работников финансовой,
к правило, является отличным специалистом в своем деле. Руководство обычно ценит его за эрудицию, интеллект, опыт. Одна беда – совершенно бесчувствен по отношению к другим, патологическая безэмоциональность – его отличительная черта. Слышит только себя и считается только со своим собственным мнением. К тому же богатый лексический запас и гибкость мышления позволяют ему придумывать для других точные и меткие, а потому весьма язвительные прозвища и «ярлыки». Чтобы ужиться с таким человеком, следует четче разграничить служебное и личное общение, а именно: ценить работника за профессиональные знания и достижения, но жестко придерживаться рамок деловых отношений. Если с его стороны последует вербальная агрессия, нужно сухо и спокойно попросить вернуться к рабочему стилю общения, причем сделать это аргументированно и без эмоций.
Типы агрессоров
«Компенсатор»
Его распознать легко и просто. Недостаток знаний и навыков,
Типы агрессоров
«Компенсатор»
Его распознать легко и просто. Недостаток знаний и навыков,
Воевать с таким сложно, но реально. Наращивая профессиональные «бицепсы» в виде опыта, связей и успешных проектов, можно добиться если не уважения, то по крайней мере «перемирия» в общении. Зная свою слабость, «компенсатор» уважает тех, кто профессионален в делах. Самый выигрышный путь в борьбе с таким буллером – заручиться поддержкой коллектива. Как только «компенсатор» увидит, что «жертву» любят и уважают другие, накал его агрессии будет снижен.
Его распознать легко и просто. Недостаток знаний и навыков, необходимых
Его распознать легко и просто. Недостаток знаний и навыков, необходимых
Воевать с таким сложно, но реально. Наращивая профессиональные «бицепсы» в виде опыта, связей и успешных проектов, можно добиться если не уважения, то по крайней мере «перемирия» в общении. Зная свою слабость, «компенсатор» уважает тех, кто профессионален в делах. Самый выигрышный путь в борьбе с таким буллером – заручиться поддержкой коллектива. Как только «компенсатор» увидит, что «жертву» любят и уважают другие, накал его агрессии будет снижен.
Типы агрессоров
«Комбинатор»
Он почти гениален, но весь свой талант растрачивает на
Типы агрессоров
«Комбинатор»
Он почти гениален, но весь свой талант растрачивает на
Противостоять такому злому гению очень нелегко, переиграть его практически невозможно из-за того, что арсенал средств его агрессии неисчерпаем. Это все равно, что идти с мечом против танка. К тому же блеф, наглость, лесть трудно побороть гуманными способами. Искреннее общение «жертвы» с таким буллером в любой момент может обернуться против нее, да еще и удар будет нанесен по самому чувствительному месту. «Комбинатор» хорошо разбирается в мотивах поведения людей, а потому, используя слабые места каждого, дергает их за «ниточки», как марионеток. Из этого и должна исходить защитная стратегия «жертвы»: как можно меньше общаться с таким человеком, не раскрываться в «задушевном разговоре» с ним.