Отзывы во благо репутации риэлтора

Содержание

Слайд 2

8 лет собственник мебельной компании «Академия уюта» опыт работы в сегмента

8 лет собственник мебельной компании «Академия уюта»
опыт работы в сегмента средний

и средний +
1760 реализованных проектов мебели
83 отзыва клиентов в открытых независимых интернет источниках
87% клиентов приходят после знакомство с отзывами

+7-923-602-4065

Юлия Лобова

Слайд 3

Настало время экспертов!

Настало время экспертов!

Слайд 4

Специалист, имеющий репутацию ПРОФИ в определенной области, ЭКСПЕРТ

Специалист, имеющий репутацию ПРОФИ в определенной области, ЭКСПЕРТ

Слайд 5

Отзывы – наше всё!

Отзывы – наше всё!

Слайд 6

Статистика: 92% ищут отзывы в интернете перед покупкой товара/услуги 57% покупателей

Статистика:

92% ищут отзывы в интернете перед покупкой товара/услуги
57% покупателей доверяют клиентским

отзывам в качестве источника информации
95% недовольных клиентов вернутся к продавцу, если проблема будет решена быстро и эффективно.
Слайд 7

Отзывы для формирования репутации эксперта Для внешней среды (признание партнерами, клиентами,

Отзывы для формирования репутации эксперта

Для внешней среды (признание партнерами, клиентами, коллегами)

Для

внутреннего пользования
(развитие профессиональных компетенций)
Слайд 8

Для внешней среды в отзыве важно: Описание решения конкретной проблемной ситуации (процесс)

Для внешней среды
в отзыве важно:

Описание
решения конкретной проблемной ситуации (процесс)

Слайд 9

Для внутреннего пользования в отзыве важно: Описание запросов, ожиданий, в том числе, разочарований со стороны клиента.

Для внутреннего
пользования в отзыве важно:

Описание запросов, ожиданий, в том числе,

разочарований со стороны клиента.
Слайд 10

Полезный отзыв – правильно заданный вопрос: Почему вы решили сотрудничать именно

Полезный отзыв – правильно заданный вопрос:

Почему вы решили сотрудничать именно с

нами?
За решением какого вопроса вы к нам обратились?
Что больше всего понравилось при сотрудничестве?
Какая главная ценность нашего товара/услуги?
Что могло нас выделить на фоне аналогичных предложений?
Кому бы вы порекомендовали наш товар/услугу?
Слайд 11

Начните собирать отзывы с клиентов и делайте это постоянно Помогайте оставлять

Начните собирать отзывы с клиентов и делайте это постоянно
Помогайте оставлять полезные

отзывы
Показывайте, размещайте, делитесь ими в своих социальных сетях
Заведите аккаунт на FLAMP.RU
Добавьте раздел отзывы на сайте компании

Что нужно делать: