Менеджмент. Стратегия организации

будущее в сочетании с поэтапным процессом реализации.

ли решение сегодняшних проблем?

дающая преимущество в конкурентной борьбе
Стратегия – система способов управленческой деятельности

формирование квалификации и способностей работающих
Стратегия – рамки для инноваций, конкретные действия предприятия по проведению инновационного процесса

принятие курса действий и размещение ресурсов, необходимых для выполнения этих целей
Чандлер, 1962 г.

управления

определенной целью
КОНТРОЛЬ
(Ансофф, Портер и т.д.)

Паттерн
Выстраивается по ходу развития событий
Предварительное обдумывание отсутствует
ОБУЧЕНИЕ
(Минцберг, Куин,
Сенге, Арджирис)

2 сентября 1939) — профессор менеджмента МакГилльского университета в Монреале. Он закончил Слоанскую Школу Менеджмента в Массачусетском технологическом институте. Работал на различных консультационных должностях, в том числе в качестве профессора в Прованском университете во Франции. Автор программы International Masters Programme in Practising Management

(pattern of behaviour)
Позиция по отношению к другим (position in respect to others)
Перспектива (perspective)

ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

будущем.
Стратегические планы определяют действия, которые компания намеревается предпринять для достижения стратегических целей (до 5 лет).

отделы, рабочие группы и индивидуальные работники.
Операционные (оперативные) планы разрабатываются на низших уровнях организации, указывают последовательность действий по достижению операционных целей и обеспечивают выполнение тактических планов.

чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

обозначается как ее миссия.
Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

и декларирующая то, чему фирма хочет себя посвятить

хочет выполнить (не обязательно ту, которую она выполняет сейчас);
быть простым.

или изделий, ее основных рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма?
Внешняя среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы.
Культура организации. Какого типа рабочий климат существует внутри фирмы? Какого типа людей привлекает этот климат?

услуги мы ему предлагаем?
Кто такие мы как продавцы товаров или услуг?
Каковы наши ценности?
Что делает нас уникальными и отличными от других?

менеджмента в целом;
определяют способы повышения эффективности организации;
лежат в основе принятия любого делового решения;
служат руководством для формирования конкретных плановых показателей.

территории
(согласованность)
Достижимость (реалистичность)
Определенность во времени

в различных показателях, таких, как объем прибыли, доход на инвестированный капитал, размер выплаты дивидендов на акцию, отношение прибыли к объему продаж, и в ряде других.

быть описаны различными способами, в том числе такими понятиями, как «доля рынка», «объем продаж [реализации] в денежном или натуральном выражении», "рыночная (отраслевая) ниша".

быть выражена отношением входа к выходу (например, "увеличить количество единиц продукции до х на одного рабочего за 8-часовой рабочий день"). Эти цели можно также выразить в виде издержек на единицу продукции.

объема продаж или прибыльности по отношению к изделию или ассортименту изделий, может быть отображена, например, в таких целях, как "ввести таков-то изделие в наш ассортимент товаров средней стоимости в течение двух лет" или "снять с производства резиновые изделия к концу следующего года".

в отношении них могут быть выражены различными способами в зависимости от компании, например, структурой капитала, новыми выпусками обычных акций, движением денежной наличности, оборотным капиталом, выплатой дивидендов и периодом инкассации.

и сооружения можно описать с помощью таких показателей, как квадратные футы, постоянные затраты, единицы продукции, и многих других измеряемых величин.

новшеств могут быть выражены в долларах, так же как и в других показателях, например "разработать двигатель в диапазоне цен [указать] с коэффициентом выбросов менее 10% в течение двух лет при издержках, не превышающих 150 тыс. долл."

в структуре или деятельности - может выражаться любым количеством целей, таких, как "разработать и внедрить матричную организационную структуру в течение двух лет" или "создать региональное бюро на юге страны к концу следующего года"

быть количественно выражены в виде показателей невыходов на работу, опоздании, количества жалоб, часов профессионального обучения

быть выражена целями в форме видов деятельности, стажа работы и финансовых взносов. Примером может служить цель "принять на работу 120 длительно безработных в течение следующих двух лет".

сторон организации, а также оценки окружения с точки зрения неиспользованных возможностей и потенциальных угроз или опасностей (Strengths - силы; Weaknesses - слабости; Opportunities - возможности; Threats - угрозы)

организацией стратегических целей

целей

использованы для достижения стратегических целей (наличие офиса, оборудования, источников финансирования и т.д.)

ее деятельность (отсутствие ресурсов, несогласованность действий и т.п.)

служат источником средств и существуют при минимальных вложениях, "звезды" должны накачиваться ресурсами для удержания лидирующего положения, "дикие кошки" - следующий по важности, но более рисковый объект для инвестиций в целях максимального расширения зоны присутствия компании на рынке (если конкуренты позволят), "собаки" же безжалостно изгоняются из бизнеса - ни денег, ни сколько-нибудь существенной доли на рынке они не дают, а являются лишь источником постоянно возрастающих затрат.

коровы» – ведущие направления деятельности фирмы, которые приносят наличные деньги;
«Вопросы» – направления деятельности, имеющие низкую долю на рынке, требующие для поддержания постоянных вложений;
«Изгоняемые собаки» – направления, дающие мало прибыли, и не приносящие особых убытков, но имеющие малую долю на рынке, и низкий спрос.

- оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска портфеля вследствие существ, уменьшения собственного риска(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска портфеля вследствие существ, уменьшения собственного риска и усреднения рыночного риска(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска портфеля вследствие существ, уменьшения собственного риска и усреднения рыночного риска, т.к. стандартное отклонение (мера риска(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска портфеля вследствие существ, уменьшения собственного риска и усреднения рыночного риска, т.к. стандартное отклонение (мера риска) всего портфеля продуктов при этом оказывается меньше стандартных отклонений каждого продукта, входящих в портфель. Для менеджера формирование, анализ и управление портфелем продуктов - свидетельство расширения сферы влияния и упрочения позиций фирмы на рынке, проявление профессионализма в решении проблемы оптимального использования средств инвестора(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска портфеля вследствие существ, уменьшения собственного риска и усреднения рыночного риска, т.к. стандартное отклонение (мера риска) всего портфеля продуктов при этом оказывается меньше стандартных отклонений каждого продукта, входящих в портфель. Для менеджера формирование, анализ и управление портфелем продуктов - свидетельство расширения сферы влияния и упрочения позиций фирмы на рынке, проявление профессионализма в решении проблемы оптимального использования средств инвестора путем вложения капитала(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска портфеля вследствие существ, уменьшения собственного риска и усреднения рыночного риска, т.к. стандартное отклонение (мера риска) всего портфеля продуктов при этом оказывается меньше стандартных отклонений каждого продукта, входящих в портфель. Для менеджера формирование, анализ и управление портфелем продуктов - свидетельство расширения сферы влияния и упрочения позиций фирмы на рынке, проявление профессионализма в решении проблемы оптимального использования средств инвестора путем вложения капитала в проекты с наилучшими инвестиционными показателями и обеспечения дополнительного источника высокого дохода(англ. portfolio analysis) - оценка состояния совокупности активов, служащих инструментом сохранения капитала инвестора и получения им дохода. Цель П.а. -создание диверсифицированного портфеля продуктов (услуг) с наивысшим уровнем ожидания доходности и удовлетворительным уровнем риска. П.а. способствует повышению конкурентоспособности фирмы. Диверсификация приводит к снижению общего риска портфеля вследствие существ, уменьшения собственного риска и усреднения рыночного риска, т.к. стандартное отклонение (мера риска) всего портфеля продуктов при этом оказывается меньше стандартных отклонений каждого продукта, входящих в портфель. Для менеджера формирование, анализ и управление портфелем продуктов - свидетельство расширения сферы влияния и упрочения позиций фирмы на рынке, проявление профессионализма в решении проблемы оптимального использования средств инвестора путем вложения капитала в проекты с наилучшими инвестиционными показателями и обеспечения дополнительного источника высокого дохода с наименьшим риском.

в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные компании
Углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов

Социокультурные, Технологические факторы)

который определяет конкретные действия подразделений, направленные на достижение стратегических целей

то время как стратегия почти всегда разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика часто вырабатывается на уровне руководства среднего звена.
Тактика рассчитана на более короткий отрезок времени, чем стратегия.
В то время как результаты стратегии не могут быть полностью обнаружены в течение нескольких лет, тактические результаты, как правило, проявляются очень быстро и легко соотносятся с конкретными действиями.

облегчает достижение целей.

для принятия решений
Примеры: политика отказа от курения на рабочем месте; политика в отношении сексуальных домогательств

имеющей тенденцию к повторению.
Правило точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации, это гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации.

определенного результата
Примеры: процедура возврата денег, процедура рассмотрения жалоб работников

применяться в зависимости от условий
Пример: запрет на курение в местах хранения легковозгараемых материалов

по опыту с высокой степенью вероятности должно быть успешным и способствовать достижению целей.
Повышают эффективность путем исключения ненужных повторов процесса, приводящего к удовлетворительному решению
Дают возможность руководителям точно предвидеть, что будут делать подчиненные в конкретной ситуации
Позволяют проводить точные сравнения с прошлыми результатами или результатами других групп.

достижения целей, также представленных количественно.

достижения.
Систематический контроль, измерение и оценка работы и результатов.
Корректирующие меры для достижения запланированных результатов.

технологии

Вспомогательные виды деятельности:

Основные виды деятельности:

трех вероятностных оценок времени:
Оптимистическая оценка (ОО);
Пессимистическая оценка (ПО);
Наиболее вероятная оценка (НВО).

анализа задач, необходимых для выполнения проекта. В особенности, анализа времени, которое требуется для выполнения каждой отдельной задачи, а также определение минимального необходимого времени для выполнения всего проекта.

— альтернативный вероятностный метод сетевого планирования, применяется в случаях организации работ, когда последующие задачи могут начинаться после завершения только некоторого числа из предшествующих задач, причём не все задачи, представленные на сетевой модели, должны быть выполнены для завершения проекта.