Прогнозирование сопровождения

Слайд 6

Сравнивая сложность отдельных системных компонентов с отчетами по сопровождению, исследователи обнаружили,

что снижение сложности программирования значительно сокращает расходы на сопровождение системы.
Измерение уровня сложности систем оказалось весьма полезным для выявления тех компонентов систем, которые будут особенно сложны для сопровождения. Результаты анализа ряда системных компонентов показали, что сопровождение часто сосредоточено на обслуживании небольшого количества частей системы, которые отличаются особой сложностью. Поэтому экономически выгодно заменить сложные системные компоненты более простыми их версиями.

Слайд 7

После введения системы в эксплуатацию появляются данные, позволяющие прогнозировать дальнейшее сопровождение

системы. Перечисленные ниже показатели полезны для оценивания удобства сопровождения.
Количество запросов на корректировку системы. Возрастание количества отчетов о сбоях в системе означает увеличение количества ошибок, подлежащих исправлению при сопровождении. Это говорит об ухудшении удобства сопровождения.
Среднее время, потраченное на анализ причин системных сбоев и отказов. Этот показатель пропорционален количеству системных компонентов, в которые требуется внести изменения. Если этот показатель возрастает, система требует многочисленных изменений.

Слайд 8

Среднее время, необходимое на реализацию изменений. Не следует путать этот показатель с

предыдущим, хотя они тесно связаны. Здесь учитывается не время анализа системы по выявлению причин сбоев, а время реализации изменений и их документирования, которое зависит от сложности программного кода. Увеличение этого показателя означает сложность сопровождения.
Количество незавершенных запросов на изменения. С возрастанием количества таких запросов затрудняется сопровождение системы.

Прогнозирование сопровождения

Содержание

Менеджеры не любят сюрпризы, выливающиеся в высокие затраты. Лучше предусмотреть заранее,

Чтобы правильно судить об этих взаимоотноше­ниях, надо оценить показатели:Количество и сложность

Чтобы корректно спрогнозировать процесс сопровождения, нужно знать количество и ти­пы взаимосвязей