Технологія діагностування підприємства

План

1. Основні фази діагностичної діяльності. Організаційні аспекти діагностичної діяльності.
2. Попередній діагноз

Інформаційні джерела

Я.В.Соколов. Неявные показатели реального состояния дел в фирме. //Элитариум —

Технологія -

(від грецького techne – мистецтво, майстерність, вміння та logos

Основні фази діагностичної роботи

5-фазна модель:

1

2

3

4

5

Зміст фаз діагностування:

1 - Підготовка.(… попередній діагноз)
2 – Діагноз (виявлення фактів,

Планування діагностичної роботи

Програма роботи
(перелік питань для вивчення)
Для вивчення ОЗ:
Види
Термін служби
Первісна вартість
Сума

Мета попереднього діагнозу:

Більш глибоко і точно сформулювати проблему, а не дати

Пастки попереднього діагнозу:

1.Визнання симптомів за проблеми.
2.Упереджена думка про причини.
3.Однобокий підхід.
4.Ігнорування різних

Можливі симптоми (зовнішні, видимі ознаки тривожного стану певного об’єкта)

Посилюється плинність кадрів

Принципи попереднього діагнозу:

Всебічно оцінювати організацію.
Враховувати тенденції розвитку.
Визначати сильні та слабкі сторони

Методи попереднього діагнозу:

Спостереження.
Опитування.
Порівняння.
Вивчення документів.
Бесіди.
Контакти з іншими організаціями.
Альтернативні методи

Джерела інформації попереднього діагнозу:

опубліковані матеріали (річні звіти підприємства, звіти державним органам

2 питання

Основний
діагноз - чітке формулювання проблеми та визначення її характеристик

Проблема -

(з грецької problema - завдання ) перешкода, утруднення

Види проблем:

1.Корективні (проблема потребує виправити ситуацію, що погіршується)
2. Прогресивні (вдосконалити становище

Важливе для всіх проблем:

Усвідомлення існуючого стану речей.
Усвідомлення бажаного, ідеального становища речей

Складові частини діагнозу:

1.Визначення проблеми, її типу.
2.Визначення причин проблеми.
3.Визначення інших суттєвих зв’язків.
4.Визначення

1.Характристики проблеми:

1.Зміст, або сутність проблеми (низька ефективність і т.п.)
2.Організаційне та фізичне

2. Причини проблеми:
Невірні принципи та умови діяльності. Наприклад, занадто висока заробітна

3. Суттєві зв’язки проблеми:
Наявність багатьох причин (посилення або послаблення проблеми)
Взаємозалежність причин.
Вирішення

4. Здатність організації вирішувати проблеми:

Як довго існує проблема.
Наявність матеріальних та фінансових

5.Зважене ставлення до практичного вирішення проблеми:

Збір інформації для розробки шляхів вирішення

Способи вирішення проблем:

1.Absolution (ігнорування),
2. Resolution (часткове вирішення),
3. Solution (оптимальне вирішення),
4. Dissolution

«Питання-індикатори», які звичайно використовують консультанти, діагностуючи проблеми бізнесу:

1. Виробництво:
як завантажені виробничі

«Питання-індикатори», які звичайно використовують консультанти, діагностуючи проблеми бізнесу:

2. Фінанси:
Чи враховується менеджерами

«Питання-індикатори», які звичайно використовують консультанти, діагностуючи проблеми бізнесу:

3. Маркетинг та продажі