Теории менеджмента

Содержание

Слайд 2

Менеджмент до XX века ???

Менеджмент до XX века

???

Слайд 3

Слайд 4

Слайд 5

Слайд 6

Слайд 7

Слайд 8

Слайд 9

Первые исследования (индустриальный период, 1776-1890 гг.) Адам Смит, 1723-1790, Шотландия: Анализ

Первые исследования (индустриальный период, 1776-1890 гг.)

Адам Смит, 1723-1790, Шотландия:
Анализ форм разделения

труда

Чарльз Бэббидж, 1791-1871, Англия:
Создание вычислительной разностной машины
Проект аналитической машины
Издание первого научного пособия по управлению промышленным предприятием, «Экономика технологий и производств»

Слайд 10

Роберт Оуэн, 1771 – 1858 гг. один из первых социальных реформаторов

Роберт Оуэн, 1771 – 1858 гг.
один из первых социальных реформаторов XIX

в.

Социальные эксперименты на текстильной фабрике в Нью-Ланарке (Шотландия):
Система «патроната»
Институт для формирования характеров.
Запрещение труда детей до 10 лет
Сокращение рабочего дня до 10 часов 45 минут

Первые исследования (индустриальный период, 1776-1890 гг.)

Слайд 11

Подходы к управлению Эволюционный подход Ситуационный подход Системный подход

Подходы к управлению

Эволюционный подход

Ситуационный подход

Системный подход

Слайд 12

Школа научного управления (1885-1920) Фредерик Уинслоу Тейлор, 1856-1915 гг., США: любой

Школа научного управления (1885-1920)

Фредерик Уинслоу Тейлор, 1856-1915 гг., США:
любой квалифицированный и

неквалифицированный труд может быть проанализирован, систематизирован и передан в процессе обучения любому человеку
Управлять должны специально подготовленные люди
Применение методов подготовки рабочих во время WWI

«Главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника»

Слайд 13

1911 г.: монография «Принципы научного управления»: Разработка оптимальных методов осуществления работы

1911 г.: монография «Принципы научного управления»:

Разработка оптимальных методов осуществления работы
Абсолютное следование стандартам
Подбор,

обучение, расстановка рабочих по принципу наибольшей пользы
Оплата по результатам труда (прогрессивная система)
Отделение управленческого труда от неуправленческого
Использование функциональных менеджеров
Поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами
Слайд 14

Гилбреты и терблиги Фрэнк и Лиллиан Гилбреты: Изобретение микрохронометра Измерение и

Гилбреты и терблиги

Фрэнк и Лиллиан Гилбреты:
Изобретение микрохронометра
Измерение и корректировка рабочих операций
Выявление

и описание 17 основных движений кистей рук - терблиги
Слайд 15

Генри Лоуренс Гант, 1861-1919 гг. ведущая роль человеческого фактора для производства

Генри Лоуренс Гант, 1861-1919 гг.

ведущая роль человеческого фактора для производства
возможность рабочему

не только зарабатывать средства для существования, но и получать чувство удовлетворенности
совершенствование систем постановки задач и мотивации их использования

Диаграмма Ганта

Слайд 16

Административная (классическая) школа (1920 – 1950 гг.) Анри Файоль, 1841-1925 гг.,

Административная (классическая) школа (1920 – 1950 гг.)

Анри Файоль, 1841-1925 гг., Франция
Основное

внимание – организации в целом
Цель – разработка универсальных принципов управления
Функции менеджмента по Файолю: Планирование, Организация, Мотивация, Контроль, Координация
Слайд 17

14 принципов управления

14 принципов управления

Слайд 18

Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.) Взаимодействия между работниками могут

Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.)

Взаимодействия между работниками могут в большей

степени влиять на них, чем усилия руководства и материальные стимулы
«Хоторнские эксперименты», пригород Чикаго, завод компании Вестерн Электрик, 1924 – 1932 гг.

Мэри Паркер Фоллетт, 1868-1933, США

Джордж Элтон Мэйо, 1880—1949, США

Слайд 19

Теория Абрахама Маслоу

Теория Абрахама Маслоу

Слайд 20

Поведенческие науки (бихевиоризм) (1950 – наст.вр.) Основная цель: повышение эффективности организации

Поведенческие науки (бихевиоризм) (1950 – наст.вр.)

Основная цель: повышение эффективности организации за счет

повышения эффективности ее человеческих ресурсов
Разработка мотивационных теорий

Дуглас Мак-Грегор, 1906 – 1964 гг.,
США

Фредерик Герцберг, 1923-2000 гг., США

Слайд 21

Количественный подход (1950 – наст.вр.) Применение методов экономико-математического моделирования Оптимальное использование

Количественный подход (1950 – наст.вр.)

Применение методов экономико-математического моделирования
Оптимальное использование ограниченных ресурсов

на основе применения методов мат.моделирования, оптимизации и вычислительной техники
Развитие ресурсного подхода на базе компьютерных технологий
Слайд 22

Ресурсный подход время

Ресурсный подход

время

Слайд 23

Эволюция управленческих информационных систем

Эволюция управленческих информационных систем

Слайд 24

BSC

BSC

Слайд 25

Процессный подход Изучение управления как непрерывного многоаспектного процесса

Процессный подход

Изучение управления как непрерывного многоаспектного процесса

Слайд 26

Создание цепочки ценности

Создание цепочки ценности

Слайд 27

Бизнес-процесс совокупность видов деятельности, потребляющих определенные ресурсы на входе и дающая

Бизнес-процесс

совокупность видов деятельности, потребляющих определенные ресурсы на входе и дающая продукт,

ценный для потребителя на выходе
Слайд 28

Пример карты бизнес-процессов

Пример карты бизнес-процессов

Слайд 29

Типы моделирования (инжиниринга) бизнес-процессов Прямой инжиниринг Обратный инжиниринг Реинжиниринг

Типы моделирования (инжиниринга) бизнес-процессов

Прямой инжиниринг
Обратный инжиниринг
Реинжиниринг

Слайд 30

Системный подход Организация как система, целостность взаимосвязанных частей, каждая из которых

Системный подход

Организация как система, целостность взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит

вклад в характеристики целого
Взаимосвязи, а не линейные цепочки причинно-следственных связей
Процессы изменений, а не статичные состояния

Караван идет со скоростью самого медленного верблюда (эффективность всей системы определяется эффективностью самой слабой подсистемы)

Слайд 31

Закрытые и открытые системы

Закрытые и открытые системы

Слайд 32

Модель организации как системы

Модель организации как системы

Слайд 33

Системная модель организации Джеймса Клоусона (1983 г.)

Системная модель организации Джеймса Клоусона (1983 г.)

Слайд 34

Модель шести подсистем Синди и Билла Адамсов (1999 г.)

Модель шести подсистем Синди и Билла Адамсов (1999 г.)

Слайд 35

Ситуационный подход Управленческие решения определяются ситуацией управления (внешним и внутренним контекстом

Ситуационный подход

Управленческие решения определяются ситуацией управления (внешним и внутренним контекстом работы)
Выбор

практических приемов и научных концепций управления связан с конкретными ситуациями, в которых они применяются, и направлен на достижение целей организации наиболее эффективным способом
Слайд 36

Синтез двух идей

Синтез двух идей

Слайд 37

4 шага ситуационного подхода

4 шага ситуационного подхода

Слайд 38

Эволюционный подход Ларри Э.Грейнер: Этапы жизненного пути организации (1972 г.) 5

Эволюционный подход

Ларри Э.Грейнер: Этапы жизненного пути организации (1972 г.)

5 Ключевых параметров

прогнозирования развития организации:
Возраст организации
Размер
Этапы эволюции
Этапы революции
Темпы роста отрасли
Слайд 39

5 этапов эволюции

5 этапов эволюции