Научные подходы к управлению

Август 1, 2022

Главная
Менеджмент
Научные подходы к управлению

Содержание

2. Рощина Ирина Викторовна Содержание
3. Вопрос 1 Управление как процесс воздействия Рощина Ирина Викторовна
4. Понятия Процесс - это (от лат. processus — продвижение), — последовательная смена состояний объекта во времени.
5. Свойства процесса управления Свойство изменчивости (по его направленности, проблематике, характеру осуществления, а также в динамичности взаимодействия
6. Триединство процесса управления 1) содержания (процесс управления может быть охарактеризован как целенаправленное воздействие на состояние элементов,
7. Методологическое содержание процесса управления предполагает выделение определенных этапов, отражающих как общие черты трудовой деятельности человека, так
8. Этапы управления постановки цели (целеполагание), оценки ситуации, определения проблемы, выработки управленческого решения. Рощина Ирина Викторовна
9. Понятия Действие – влияние активного элемента на пассивный (рабочий выполняет операцию). Воздействие – влияние одного активного
10. Основные направления и типы воздействия (по мотивации) 1) организационное (формирование устойчивости, слаженности, соответствия элементов и их
11. Основные направления и типы воздействия (по направленности) «Горизонтальный» тип воздействия проявляется в том, что один отдел
12. Основные направления и типы воздействия (по периодичности) Постоянные воздействия Периодические воздействия Рощина Ирина Викторовна
13. Основные направления и типы воздействия (по характеру) Прямое воздействие Косвенное воздействие Рощина Ирина Викторовна
14. Вопрос 2. Классификация подходов Рощина Ирина Викторовна
15. Методы управления: Детерминированный метод управления; Программно-целевой метод управления; Ценностно-ориентированный метод управления Рощина Ирина Викторовна
16. Детерминированный метод управления: Рощина Ирина Викторовна
17. Программно-целевой метод управления Механизм обратной связи 1 1 2 Рощина Ирина Викторовна
18. Ценностно-ориентированный метод управления Рощина Ирина Викторовна
19. Современный менеджмент как система знаний существует в двух взаимосвязанных проявлениях, имеющих различную природу: Кибернетический - административный
20. Кибернетический подход: Внешняя среда Субъект управления Объект управления Обратная связь Управляющее воздействие Информация Возмущающее воздействие Рощина
21. Цель управления (с позиции кибернетического подхода) - наиболее предпочтительное состояние системы с точки зрения субъекта управления
22. Синергетический подход: Внешняя среда Рощина Ирина Викторовна
23. Модель управляемого саморазвития: Внешняя среда Субъект управления Рощина Ирина Викторовна
24. В рамках синергетического подхода субъект управления не принуждает объект к новому состоянию, а создаёт благоприятные условия
25. Вопрос 3. Системный подход Рощина Ирина Викторовна
26. Базируется на общей теории систем Основоположник - Людвиг фон Берталанфи (1901-1971 гг.). Рощина Ирина Викторовна
27. Первоначально теория систем применялась в точных науках и в технике. В управлении теория систем стала применяться
28. Содержание системного подхода четкое определение целей и установление их иерархии; достижение наилучших результатов при наименьших затратах:
29. Понятие Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад
30. Виды систем Открытые системы Закрытые системы относительно независимы от окружающей среды Системы Закрытые системы На открытую
31. Основные элементы системы Цели, Задачи, Структура, Техника, Технология, Люди Рощина Ирина Викторовна
32. Процессный подход Вопрос 4. Рощина Ирина Викторовна
33. Впервые предложен классической (административной) школой управления, которая сформулировала и описала содержание функций управления, как не зависящих
34. Процессный подход основывается на положении о том, что все функции управления зависят друг от друга Управленческие
35. Ситуационный подход Вопрос 5. Рощина Ирина Викторовна
36. Ситуационный (кейсовый) подход разработан в конце 60-х гг., непосредственно связан с системным и процессным подходами и
37. Сущность ситуационного подхода Ситуация - конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное время.
38. Ситуационный анализ – это своеобразный «срез» того положения, в котором на момент проведения анализа находится предприятие
39. Алгоритм мышления руководителя Освоение средств профессионального управления (понимание процесса управления; изучение индивидуального и группового поведения персонала;
40. Действия выбор и обоснование целесообразности применения в данном конкретном случае тех или иных технологий ситуационного анализа;
41. Внутренние ситуационные факторы цели, задачи, структура, техника, технология, люди. Внутренние переменные являются результатом управленческих решений, принятых
42. Технология ситуационного анализа Элементы использования заранее разработанного банка возможных ситуаций для данного уровня управления Модели эталонных
43. Методы ситуационного анализа метод разработки согласованного мнения (выработка коллективного мнения определённых групп экспертов о развитии ситуации.
44. Банк эталонных ситуаций для поиска возможных аналогов о ситуации Если анализируемая ситуация близка к эталонной, то
45. С 1950-х гг. ситуационный подход расширил взгляд на организацию как систему управления, подвергающуюся воздействию как внутренних,
47. Скачать презентацию

Слайд 2

Рощина Ирина Викторовна
Содержание

Слайд 3

Вопрос 1
Управление как процесс воздействия
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 4

Понятия
Процесс - это (от лат. processus — продвижение), —

последовательная смена состояний объекта во времени.
Процесс означает:
• последовательную смену явлений, состояний в развитии чего-нибудь;
• совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата (производство продукции, подготовка решений).
Процесс управления – это совокупность целенаправленных действий руководителя и аппарата управления по согласованию совместной деятельности людей для достижения целей организации.

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 5

Свойства процесса управления
Свойство изменчивости (по его направленности, проблематике, характеру осуществления, а

также в динамичности взаимодействия различных его этапов и операции)
Свойство устойчивости
Свойство непрерывности
Свойство дискретности
Свойство последовательности
Свойство цикличности

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 6

Триединство процесса управления
1) содержания (процесс управления может быть охарактеризован как целенаправленное

воздействие на состояние элементов, образующих систему управления);
2) организации (выражает пространственную и временную последовательность его протекания, определяемую циклом управления);
3) процедур осуществления (технологии управления).

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 7

Методологическое содержание процесса управления предполагает выделение определенных этапов, отражающих как общие черты

трудовой деятельности человека, так и специфические черты управленческой деятельности
Этап – это совокупность операций (действий), характеризующихся качественной определенностью и однородностью и отражающих необходимую последовательность их существования.

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 8

Этапы управления
постановки цели (целеполагание),
оценки ситуации,
определения проблемы,
выработки управленческого решения.
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 9

Понятия
Действие – влияние активного элемента на пассивный (рабочий выполняет операцию).
Воздействие – влияние

одного активного элемента на другой активный элемент (указание мастера рабочему выполнять конкретную работу).
Взаимодействие – согласованное воздействие двух или более активных элементов на пассивные или активные элементы (мастер доводит до рабочих участка утвержденные директором нормы труда на конкретные работы).

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 10

Основные направления и типы воздействия (по мотивации)
1) организационное (формирование устойчивости, слаженности, соответствия

элементов и их взаимодействия, установления путей, ведущих все элементы к единой цели);
2) экономическое (воздействие на материальные интересы, использование материальной мотивации);
3) социальное (предусматривает ориентировку на профессиональные, культурные, психологические, моральные национальные, семейные и др. социальные интересы. Методы воздействия на социальные интересы включают как поощрение, так и различные формы санкций).

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 11

Основные направления и типы воздействия (по направленности)
«Горизонтальный» тип воздействия проявляется в

том, что один отдел управляющей системы воздействует на другой, расположенный на одном и том же уровне управления.
«Вертикальный» тип воздействия осуществляется по линиям линейной или функциональной подчинённости на разных уровнях управления.

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 12

Основные направления и типы воздействия (по периодичности)
Постоянные воздействия
Периодические воздействия
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 13

Основные направления и типы воздействия (по характеру)
Прямое воздействие
Косвенное воздействие
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 14

Вопрос 2.
Классификация подходов
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 15

Методы управления:
Детерминированный метод управления;
Программно-целевой метод управления;
Ценностно-ориентированный метод управления
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 16

Детерминированный метод управления:
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 17

Программно-целевой метод управления
Механизм обратной связи
1
1
2
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 18

Ценностно-ориентированный метод управления
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 19

Современный менеджмент как система знаний существует в двух взаимосвязанных проявлениях,

имеющих различную природу:
Кибернетический - административный (вертикальный менеджмент основанный на иерархии) (Ф. Тейлор, М. Вебер, М. Месарович);
Синергетический - самоменеджмент (управление ориентированное на процессы самоорганизации в социально-экономических системах) (И. Пригожин, Хакен, В. Курдюмов).

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 20

Кибернетический подход:
Внешняя среда
Субъект управления
Объект управления
Обратная связь
Управляющее воздействие
Информация
Возмущающее воздействие
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 21

Цель управления (с позиции кибернетического подхода) - наиболее предпочтительное состояние системы

с точки зрения субъекта управления (элемент принуждения)

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 22

Синергетический подход:
Внешняя среда
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 23

Модель управляемого саморазвития:
Внешняя среда
Субъект
управления
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 24

В рамках синергетического подхода субъект управления не принуждает объект к новому

состоянию, а создаёт благоприятные условия и формирует соответствующие флуктуации воздействия

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 25

Вопрос 3.
Системный подход
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 26

Базируется на общей теории систем
Основоположник - Людвиг фон Берталанфи (1901-1971 гг.).
Рощина

Ирина Викторовна

Слайд 27

Первоначально теория систем применялась в точных науках и в технике.
В

управлении теория систем стала применяться в конце 50-х гг., что явилось значительным успехом школы науки управления.
Управленческие действия оказывают друг на друга воздействие, изменения в одних неизбежно обусловливают изменения в остальных

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 28

Содержание системного подхода
четкое определение целей и установление их иерархии;
достижение наилучших

результатов при наименьших затратах: используя сравнительный анализ выбора альтернативных путей достигать поставленных целей;
широкая всесторонняя оценка всех возможных результатов деятельности на основе количественной оценки целей, методов и средств их достижения

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 29

Понятие
Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая

из которых вносит свой вклад в характеристики целого

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 30

Виды систем
Открытые системы
Закрытые системы относительно независимы от окружающей среды
Системы
Закрытые

системы
На открытую систему оказывают воздействие факторы внешней среды

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 31

Основные элементы системы
Цели,
Задачи,
Структура,
Техника,
Технология,
Люди
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 32

Процессный подход
Вопрос 4.
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 33

Впервые предложен классической (административной) школой управления, которая сформулировала и описала содержание

функций управления, как не зависящих друг от друга.
Процессный подход с позиций школы науки управления рассматривает функции управления как взаимосвязанные
Автором концепции процессного подхода является Файоль.«Управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать» (Файоль)

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 34

Процессный подход основывается на положении о том, что все функции управления

зависят друг от друга
Управленческие действия функционально вытекают друг из друга
«Процессный подход к управлению - подход..., основывающийся на концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций» (Мескон)

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 35

Ситуационный подход
Вопрос 5.
Рощина Ирина Викторовна

Слайд 36

Ситуационный (кейсовый) подход разработан в конце 60-х гг., непосредственно связан с

системным и процессным подходами и расширяет их применение на практике. Основоположник И.Ансофф.
Ситуационный подход часто называют ситуационным мышлением об организационных проблемах и их решениях.
Первой работой в области ситуационного подхода считается исследование английских ученых Т. Бернса и Г. Сталкера (на 20 фирмах, производящих машиностроительную продукцию, электронное оборудование, искусственный шелк и др.)

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 37

Сущность ситуационного подхода
Ситуация - конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние

на организацию в определенное время.
Ситуационный подход базируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций.

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 38

Ситуационный анализ – это своеобразный «срез» того положения, в котором на

момент проведения анализа находится предприятие
Ситуационный анализ включает в себя элементы системного анализа и позволяет наряду с целостным видением и полным представлением об объекте управления и его функционировании осуществлять эффективное управление конкретной ситуацией и принимать адекватные ей решения

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 39

Алгоритм мышления руководителя
Освоение средств профессионального управления (понимание процесса управления; изучение индивидуального

и группового поведения персонала; системного анализа; методов планирования и контроля; принятия решений)
Предвидение вероятных последствий (положительных и отрицательных) от применения конкретных методик или концепций
Правильная интерпретация ситуации (определять значимые факторы и вероятный эффект от изменения одной или нескольких переменных)
Применение приёмов, позволяющих получить наименьший отрицательный результат. Анализ конкретной ситуации позволяет руководителю подобрать наилучшие способы и методы достижения целей организации, соответствующие этой ситуации

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 40

Действия
выбор и обоснование целесообразности применения в данном конкретном случае тех

или иных технологий ситуационного анализа;
интерпретация и оценка ситуации с выделением наиболее важных факторов и определение возможных последствий их изменения;
прогнозная оценка возможных результатов реализации решений по различным альтернативным вариантам;
принятие наиболее эффективного и выгодного в экономическом и других отношениях решения

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 41

Внутренние ситуационные факторы
цели,
задачи,
структура,
техника,
технология,
люди.
Внутренние переменные являются результатом

управленческих решений, принятых людьми, создавшими организацию

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 42

Технология ситуационного анализа
Элементы использования заранее разработанного банка возможных ситуаций для

данного уровня управления
Модели эталонных ситуаций, сценарии развития ситуаций при различных управляющих воздействиях, а также при их отсутствии
Внедрение ситуационного подхода предполагает создание технологий разработки сценариев, которые бы обеспечивали выработку наиболее эффективных решений в тех ситуациях, когда фактическая обстановка еще не до конца выяснена, когда потери и ущерб неизбежны и их необходимо свести к минимуму

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 43

Методы ситуационного анализа
метод разработки согласованного мнения (выработка коллективного мнения определённых групп

экспертов о развитии ситуации. Недостаток - не в полной мере проводится системный анализ взаимовлияния факторов, влияющих на динамику развития ситуации)
метод, основанный на итеративном анализе, согласованиях и объединении независимых частных сценариев (разработка независимых сценариев по каждому из рассматриваемых аспектов ситуации, оказывающих существенное влияние на ее развитие в целом, и повторяющихся в итеративном процессе согласования этих сценариев. Недостаток - слабая разработанность и методическая обеспеченность процедур согласования сценариев)
метод матриц взаимовлияния (анализ комбинаций событий с учётом их распределения по различным признакам и взаимовлияния. Недостаток - трудности получения большого количества оценок и их корректной обработки)
др.

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 44

Банк эталонных ситуаций для поиска возможных аналогов о ситуации
Если анализируемая ситуация

близка к эталонной, то подготовка и принятие решения особого труда не вызовет.
Если ситуация не относится к числу эталонных, то выявляются основные факторы, определяющие развитие ситуации, производится оценка их сравнительной значимости

Рощина Ирина Викторовна

Слайд 45

С 1950-х гг. ситуационный подход расширил взгляд на организацию как систему

управления, подвергающуюся воздействию как внутренних, так и внешних факторов.

Рощина Ирина Викторовна

Научные подходы к управлению

Содержание

Рощина Ирина ВикторовнаСодержание

Вопрос 1 Управление как процесс воздействияРощина Ирина Викторовна

Понятия Процесс - это (от лат. processus — продвижение), —

Свойства процесса управленияСвойство изменчивости (по его направленности, проблематике, характеру осуществления, а

Триединство процесса управления 1) содержания (процесс управления может быть охарактеризован как целенаправленное

Методологическое содержание процесса управления предполагает выделение определенных этапов, отражающих как общие черты

Этапы управленияпостановки цели (целеполагание),оценки ситуации,определения проблемы,выработки управленческого решения.Рощина Ирина Викторовна

Понятия Действие – влияние активного элемента на пассивный (рабочий выполняет операцию).Воздействие – влияние

Основные направления и типы воздействия (по мотивации)1) организационное (формирование устойчивости, слаженности, соответствия

Основные направления и типы воздействия (по направленности)«Горизонтальный» тип воздействия проявляется в

Основные направления и типы воздействия (по периодичности)Постоянные воздействияПериодические воздействияРощина Ирина Викторовна

Основные направления и типы воздействия (по характеру)Прямое воздействиеКосвенное воздействиеРощина Ирина Викторовна

Вопрос 2. Классификация подходовРощина Ирина Викторовна

Методы управления:Детерминированный метод управления;Программно-целевой метод управления;Ценностно-ориентированный метод управленияРощина Ирина Викторовна

Детерминированный метод управления:Рощина Ирина Викторовна

Программно-целевой метод управленияМеханизм обратной связи112Рощина Ирина Викторовна

Ценностно-ориентированный метод управленияРощина Ирина Викторовна

Современный менеджмент как система знаний существует в двух взаимосвязанных проявлениях,

Цель управления (с позиции кибернетического подхода) - наиболее предпочтительное состояние системы

Синергетический подход:Внешняя средаРощина Ирина Викторовна

Модель управляемого саморазвития:Внешняя средаСубъект управленияРощина Ирина Викторовна

В рамках синергетического подхода субъект управления не принуждает объект к новому

Вопрос 3. Системный подходРощина Ирина Викторовна

Базируется на общей теории системОсновоположник - Людвиг фон Берталанфи (1901-1971 гг.).Рощина

Первоначально теория систем применялась в точных науках и в технике. В

Содержание системного подхода четкое определение целей и установление их иерархии;достижение наилучших

Понятие Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая

Виды системОткрытые системы Закрытые системы относительно независимы от окружающей средыСистемы Закрытые

Основные элементы системыЦели, Задачи, Структура, Техника,Технология, ЛюдиРощина Ирина Викторовна

Процессный подходВопрос 4.Рощина Ирина Викторовна

Впервые предложен классической (административной) школой управления, которая сформулировала и описала содержание

Процессный подход основывается на положении о том, что все функции управления

Ситуационный подходВопрос 5. Рощина Ирина Викторовна

Ситуационный (кейсовый) подход разработан в конце 60-х гг., непосредственно связан с

Сущность ситуационного подхода Ситуация - конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние

Ситуационный анализ – это своеобразный «срез» того положения, в котором на

Алгоритм мышления руководителяОсвоение средств профессионального управления (понимание процесса управления; изучение индивидуального

Действия выбор и обоснование целесообразности применения в данном конкретном случае тех

Внутренние ситуационные факторыцели, задачи, структура, техника,технология, люди. Внутренние переменные являются результатом

Технология ситуационного анализа Элементы использования заранее разработанного банка возможных ситуаций для

Методы ситуационного анализаметод разработки согласованного мнения (выработка коллективного мнения определённых групп

Банк эталонных ситуаций для поиска возможных аналогов о ситуацииЕсли анализируемая ситуация

С 1950-х гг. ситуационный подход расширил взгляд на организацию как систему

Похожие презентации

Рощина Ирина Викторовна
Содержание

Вопрос 1
Управление как процесс воздействия
Рощина Ирина Викторовна

Понятия
Процесс - это (от лат. processus — продвижение), —

Свойства процесса управления
Свойство изменчивости (по его направленности, проблематике, характеру осуществления, а

Триединство процесса управления
1) содержания (процесс управления может быть охарактеризован как целенаправленное

Этапы управления
постановки цели (целеполагание),
оценки ситуации,
определения проблемы,
выработки управленческого решения.
Рощина Ирина Викторовна

Понятия
Действие – влияние активного элемента на пассивный (рабочий выполняет операцию).
Воздействие – влияние

Основные направления и типы воздействия (по мотивации)
1) организационное (формирование устойчивости, слаженности, соответствия

Основные направления и типы воздействия (по направленности)
«Горизонтальный» тип воздействия проявляется в

Основные направления и типы воздействия (по периодичности)
Постоянные воздействия
Периодические воздействия
Рощина Ирина Викторовна

Основные направления и типы воздействия (по характеру)
Прямое воздействие
Косвенное воздействие
Рощина Ирина Викторовна

Вопрос 2.
Классификация подходов
Рощина Ирина Викторовна

Методы управления:
Детерминированный метод управления;
Программно-целевой метод управления;
Ценностно-ориентированный метод управления
Рощина Ирина Викторовна

Детерминированный метод управления:
Рощина Ирина Викторовна

Программно-целевой метод управления
Механизм обратной связи
1
1
2
Рощина Ирина Викторовна

Ценностно-ориентированный метод управления
Рощина Ирина Викторовна

Синергетический подход:
Внешняя среда
Рощина Ирина Викторовна

Модель управляемого саморазвития:
Внешняя среда
Субъект
управления
Рощина Ирина Викторовна

Вопрос 3.
Системный подход
Рощина Ирина Викторовна

Базируется на общей теории систем
Основоположник - Людвиг фон Берталанфи (1901-1971 гг.).
Рощина

Первоначально теория систем применялась в точных науках и в технике.
В

Содержание системного подхода
четкое определение целей и установление их иерархии;
достижение наилучших

Понятие
Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая

Виды систем
Открытые системы
Закрытые системы относительно независимы от окружающей среды
Системы
Закрытые

Основные элементы системы
Цели,
Задачи,
Структура,
Техника,
Технология,
Люди
Рощина Ирина Викторовна

Процессный подход
Вопрос 4.
Рощина Ирина Викторовна

Ситуационный подход
Вопрос 5.
Рощина Ирина Викторовна

Сущность ситуационного подхода
Ситуация - конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние

Алгоритм мышления руководителя
Освоение средств профессионального управления (понимание процесса управления; изучение индивидуального

Действия
выбор и обоснование целесообразности применения в данном конкретном случае тех

Внутренние ситуационные факторы
цели,
задачи,
структура,
техника,
технология,
люди.
Внутренние переменные являются результатом

Технология ситуационного анализа
Элементы использования заранее разработанного банка возможных ситуаций для

Методы ситуационного анализа
метод разработки согласованного мнения (выработка коллективного мнения определённых групп

Банк эталонных ситуаций для поиска возможных аналогов о ситуации
Если анализируемая ситуация