Управление магазином подарков. Урок №11

Август 20, 2022

Главная
Менеджмент
Управление магазином подарков. Урок №11

Содержание

2. Магазин подарков В ассортименте: слаймы, жвачки для рук, спиннеры, посуда, сладости ручной работы, стикеры, мелкая техника
3. Низкий уровень продаж сигнализирует о том, что у покупателей есть необработанные возражения, чтобы не покупать ваш
4. Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения: 1. Высокая стоимость (дорого)
5. Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения: 2. Такой товар у клиента уже есть
6. Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения: 3. Клиенту это не нужно
7. Менеджерам по продажам («продажникам») необходимо обрабатывать эти возражения.
8. Карточка товара
9. Упражнение Объединитесь в группы и устройте брейншторм. Подумайте, что может останавливать клиентов от покупки слаймов в
10. Пример Возможная проблема: «Что, если слайм попадет на одежду?». Решение: «Слаймы сами по себе очень липкие,
11. Компьютер NeXT от Стива Джобса, основателя компании Apple
12. «Свойство-выгода» Стив Возняк, инженер-разработчик Apple
14. Стив Джобс применил технику «свойство-выгода» «Но погодите! Вспомните нашу презентацию. Платы можно подключить к любому монитору
15. Техника «свойство-выгода» Свойство + Связующая фраза + Выгода = Продажи
16. Техника «свойство-выгода» Свойство + Связующая фраза + Выгода = Продажи Объединитесь в пары. Воспользуйтесь свойствами, которые
17. Но дополнительно существует множество маркетинговых приемов. Их суть заключается в том, чтобы сделать предложение более привлекательным
21. Черный маркетинг
22. Приемы продаж 1. Предложите более бюджетный вариант.
23. Приемы продаж 2. Продавайте сразу несколько товаров за один раз
24. Приемы продаж 3. Сделайте скидку на товар при покупке другого Будьте внимательны! Делая клиенту скидку, важно
26. Скачать презентацию

Слайд 2

Магазин подарков
В ассортименте: слаймы, жвачки для рук, спиннеры, посуда, сладости ручной

работы, стикеры, мелкая техника (например, наушники необычной формы) и многое другое.
Магазин находится в центре города, где постоянно много людей. За день в магазин заходит много посетителей, но совершают покупку единицы.
Ваша задача – поднять уровень продаж.

Слайд 3

Низкий уровень продаж сигнализирует о том, что у покупателей есть необработанные

возражения, чтобы не покупать ваш товар

Слайд 4

Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения:
1. Высокая стоимость (дорого)

Слайд 5

Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения:
2. Такой товар у клиента уже

есть

Слайд 6

Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения:
3. Клиенту это не нужно

Слайд 7

Менеджерам по продажам («продажникам») необходимо обрабатывать эти возражения.

Слайд 8

Карточка товара

Слайд 9

Упражнение
Объединитесь в группы и устройте брейншторм.
Подумайте, что может останавливать клиентов

от покупки слаймов в магазине подарков. С какими сложностями они могут столкнуться при выборе? Что их может насторожить?
Составьте список из 3–4 возражений. Затем найдите аргументы, которые решат проблему.

Слайд 10

Пример
Возможная проблема:
«Что, если слайм попадет на одежду?».
Решение:
«Слаймы сами по

себе очень липкие, поэтому могут сразу прилипнуть к одежде. При этом их достаточно тяжело отстирать. У меня был такой случай, к футболке приклеился слайм, два раза отстирывала ее, но сейчас футболка, как новая»

Слайд 11

Компьютер NeXT от Стива Джобса, основателя компании Apple

Слайд 12

«Свойство-выгода»
Стив Возняк, инженер-разработчик Apple

Слайд 13

Слайд 14

Стив Джобс применил технику «свойство-выгода»
«Но погодите! Вспомните нашу презентацию.
Платы можно

подключить к любому монитору и клавиатуре, они маленькие и удобные, гораздо меньше, чем любые другие платы (свойства продукта).
У вас в магазине есть остальные комплектующие. Это позволит вам (связующая фраза) продавать все вместе дороже, и получать гораздо большую прибыль (выгода)!»

Слайд 15

Техника «свойство-выгода»
Свойство + Связующая фраза + Выгода = Продажи

Слайд 16

Техника «свойство-выгода»
Свойство + Связующая фраза + Выгода = Продажи
Объединитесь в пары.

Воспользуйтесь свойствами, которые вы прописали в карточке товара. Подумайте, какую выгоду или пользу свойства товара могут принести покупателю, и озвучьте это, используя связующую фразу. Попробуйте «продать» товары друг другу.

Слайд 17

Но дополнительно существует множество маркетинговых приемов. Их суть заключается в том,

чтобы сделать предложение более привлекательным и выгодным.

Слайд 18

Слайд 19

Слайд 20

Слайд 21

Черный маркетинг

Слайд 22

Приемы продаж
1. Предложите более бюджетный вариант.

Слайд 23

Приемы продаж
2. Продавайте сразу несколько товаров за один раз

Слайд 24

Приемы продаж
3. Сделайте скидку на товар при покупке другого
Будьте внимательны! Делая

клиенту скидку, важно заранее просчитывать, не приносит ли это убытка

Управление магазином подарков. Урок №11

Содержание

Магазин подарковВ ассортименте: слаймы, жвачки для рук, спиннеры, посуда, сладости ручной

Низкий уровень продаж сигнализирует о том, что у покупателей есть необработанные

Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения:1. Высокая стоимость (дорого)

Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения:2. Такой товар у клиента уже

Рассмотрим, как чаще всего звучат возражения:3. Клиенту это не нужно

Менеджерам по продажам («продажникам») необходимо обрабатывать эти возражения.

Карточка товара

УпражнениеОбъединитесь в группы и устройте брейншторм. Подумайте, что может останавливать клиентов

ПримерВозможная проблема: «Что, если слайм попадет на одежду?».Решение: «Слаймы сами по

Компьютер NeXT от Стива Джобса, основателя компании Apple

«Свойство-выгода»Стив Возняк, инженер-разработчик Apple

Стив Джобс применил технику «свойство-выгода»«Но погодите! Вспомните нашу презентацию. Платы можно

Техника «свойство-выгода»Свойство + Связующая фраза + Выгода = Продажи

Техника «свойство-выгода»Свойство + Связующая фраза + Выгода = ПродажиОбъединитесь в пары.