- Главная
- Менеджмент
- Контроль качества!
Содержание
- 2. Что такое контроль качества? Контроль качества представляет собой процесс, используемый для того, чтобы убедиться в определенном
- 3. Основная цель контроля качества Гарантировать, что продукция (услуга, процесс) соответствуют конкретным требованиям и являются надежными, удовлетворительными
- 4. Функции специалистов по контролю качества Как правило, в функции специалистов по контролю качества не входит устранение
- 5. Контроль качества ≠ обеспечению качества Зачастую контроль качества путают с обеспечением качества. Хотя они схожи, существует
- 7. Скачать презентацию
Слайд 2
Что такое контроль качества?
Контроль качества представляет собой процесс, используемый для того,
Что такое контроль качества?
Контроль качества представляет собой процесс, используемый для того,
чтобы убедиться в определенном уровне качества продукции или услуги.
Он может подразумевать любые необходимые действия для осуществления контроля и проверки определенных характеристик продукции или услуги.
Он может подразумевать любые необходимые действия для осуществления контроля и проверки определенных характеристик продукции или услуги.
Слайд 3
Основная цель контроля качества
Гарантировать, что продукция (услуга, процесс) соответствуют конкретным требованиям
Основная цель контроля качества
Гарантировать, что продукция (услуга, процесс) соответствуют конкретным требованиям
и являются надежными, удовлетворительными и устойчивыми в финансовом отношении. По сути, контроль качества предполагает проверку продукта, услуги или процесса для определения соответствия определенному минимальному уровню качества. Цель работы сотрудников, занятых контролем качества, - идентифицировать продукцию (услуги), которые не отвечают установленным стандартам качества компании. В случае выявления проблем, функции подразделения или специалиста по контролю качества могут включать временную остановку производства. В зависимости от конкретной услуги, продукции, а также типа установленной проблемы, производство товаров или оказание услуг может полностью не прекращаться
Слайд 4
Функции специалистов по контролю качества
Как правило, в функции специалистов по контролю
Функции специалистов по контролю качества
Как правило, в функции специалистов по контролю
качества не входит устранение самой проблемы. Обычно другие лица участвуют в решении проблемы с качеством и ее устранении. После решения проблемы, продукт, услуга или процесс продолжают производиться (оказываться, функционировать) как обычно. Контроль качества может охватывать не только продукты, услуги или процессы, но и людей. Сотрудники являются важной составной частью любой компании. Если в компании имеются сотрудники без соответствующей квалификации или профессиональной подготовки, существуют проблемы с пониманием инструкций, или наличием правильной информации, качество может серьезно пострадать. Когда контроль качества касается персонала, это всегда исправимые проблемы. Однако, их не следует путать с вопросами управления персоналом.
Слайд 5
Контроль качества ≠ обеспечению качества
Зачастую контроль качества путают с обеспечением качества.
Контроль качества ≠ обеспечению качества
Зачастую контроль качества путают с обеспечением качества.
Хотя они схожи, существует несколько принципиальных отличий. Контроль качества связан с продуктом, в то время как обеспечение качества всегда процессно-ориентировано. Даже при таком четком различии, определение реальной разницы между ними может оказаться трудным. В основном, контроль качества предусматривает проведение оценки продукта, деятельности, процесса или услуги. В противоположность, обеспечение качества делает процессы достаточными для достижения поставленных целей. Проще говоря, обеспечение качества гарантирует, что продукт или услугу производится, оказывается или создается правильным образом, в то время как контроль качества только оценивает, является ли конечный результат удовлетворительным.
- Предыдущая
Сталинградская битва и ее значениеСледующая -
Презентация о Лесниковой Н. М