Процесс принятия решения

Содержание

Слайд 2

Цикл принятия решений Фаза 1. Постановка (выбор) цели Фаза 2. Оценка

Цикл принятия решений

Фаза 1. Постановка (выбор) цели

Фаза 2. Оценка ситуации

Фаза 3. Диагностика проблем

Фаза

4. Формирование альтернатив

Фаза 5. Выбор альтернативы (принятие решения)

Фаза 6. Реализация принятого решения

Методы Управления проектами

Условия принятия решений:

определенности, риска и неопределенности

Методы диагностики проблем

Методы принятия решений

Слайд 3

Принятие решений осуществляется: В условиях определенности 100% уверенность в наступлении события

Принятие решений осуществляется:

В условиях определенности
100% уверенность в наступлении события
Точные планы, эффективные

решения
«Известная известность»
В условиях риска
Известны вероятность наступления события и его влияние на проект
«Известная неизвестность»
В условиях неопределенности
Неизвестна вероятность наступления события и
Не определено само событие
«Неизвестная неизвестность»

Управление рисками Компании направлено на максимизацию определенности условий при принятии решений.

Слайд 4

Классификация неопределенности

Классификация неопределенности

Слайд 5

Процесс управления организацией Объект управления Учет Анализ Планирование Регулирование факт ситуация

Процесс управления организацией

Объект управления

Учет

Анализ

Планирование

Регулирование

факт

ситуация

альтернативы

показатели

решение

задания

цели

Регулирование

Слайд 6

Основная модель теории принятия решений Элементами модели являются: матрица принятия решений

Основная модель теории принятия решений

Элементами модели являются: матрица принятия решений и

целевая функция

Ai – альтернативы действий; Sj – состояние внешней среды; w(Sj) – вероятности наступления состояния Sj , причем Σmj=1 w(Sj)=1; eij – результат, который будет достигнут, если выбрана альтернатива Ai и наступит состояние внешней среды Sj.

Слайд 7

Матрица решений

Матрица решений

Слайд 8

Пример матрицы решений (условия определенности)

Пример матрицы решений

(условия определенности)

Слайд 9

Выбор наилучшего решения (условия определенности)

Выбор наилучшего решения

(условия определенности)

Слайд 10

Пример матрицы решений (условия риска)

Пример матрицы решений

(условия риска)

Слайд 11

Пример матрицы решений (условия риска)

Пример матрицы решений

(условия риска)

Слайд 12

Количественная оценка вариантов а) Случай, когда вероятности возникновения каждой j-ой ситуации

Количественная оценка вариантов

а) Случай, когда вероятности возникновения каждой j-ой ситуации известны

и получены в результате обработки соответствующих статистических наблюдений.
Для каждой альтернативы определяют математическое ожидание значения целевой функции:
δi = Σj wjeij
При этом выбору подлежит тот альтернативный вариант Ai, для которого математическое ожидание значения целевой функции окажется максимальным.
Для этого же варианта окажется минимальным математическое ожидание риска:
ri = Σj wjrij → min
Слайд 13

Выбор наилучшего решения Aopt = maxij w(Sj) eij

Выбор наилучшего решения

Aopt = maxij w(Sj) eij

Слайд 14

Количественная оценка вариантов 2) Случай, когда мы не располагаем статистическими данными

Количественная оценка вариантов

2) Случай, когда мы не располагаем статистическими данными о

wj.
Производится экспертная оценка вероятности ситуации.
Экспертам предлагают три значения ожидаемой величины Sj, характеризующей ситуацию: оптимистическую, пессимистическую и наиболее вероятную (модальную).
Эти тройственные оценки позволяют приближенно определить математическое ожидание прогнозируемой величины, т.е. средневероятное значение Scj.
Если принять биноминальное распределение, то можно воспользоваться следующей расчетной формулой:
Sj = 1/6[(Sj)min + 4(Sj)max].
Слайд 15

Выбор решений в условиях полной неопределенности Неопределенность можно представить как некоторое

Выбор решений в условиях полной неопределенности

Неопределенность можно представить как некоторое состояние

знаний, при котором одна или несколько альтернатив приводят к блоку возможных результатов, вероятности которых неизвестны.
Обычно это происходит потому, что не имеется надежных данных, на основании которых вероятности могли бы быть вычислены апостериори, а также потому, что не имеется каких-либо способ вывести вероятности априори.
Это означает, что принятие решений в условиях неопределенности всегда субъективно!
Слайд 16

Поведение ЛПР в ситуации выбора зависит от: EM - модели принятия

Поведение ЛПР в ситуации выбора зависит от:

EM - модели принятия решений;
A

– множества оцениваемых альтернатив (действий);
E - возможных результатов;
IS - информационной структуры ЛПР;
PF - функции прогнозирования ЛПР;
ZF - целевой функции ЛПР.
Слайд 17

Первичные детерминанты решения

Первичные детерминанты решения

Слайд 18

Информационная структура -IS Информационная структура ЛПР определяется: Набором доступной ему информации;

Информационная структура -IS

Информационная структура ЛПР определяется:
Набором доступной ему информации;
Значениями индикаторов, принадлежащих

этому набору:
производительность;
гибкость;
прибыль;
объем производства и сбыта;
удовлетворенность работой;
качество;
издержки (экономичность производства);
рост (темпы роста);
снабжение и эффективное использование ресурсов;
кооперация
Слайд 19

Функция прогнозирования - PF Функция прогнозирования ЛПР характеризует вероятности, которые он

Функция прогнозирования - PF

Функция прогнозирования ЛПР характеризует вероятности, которые он ставит

в соответствие состояниям внешней среды при альтернативных информационных структурах, она показывает каким образом информация трансформируется в (субъективную) вероятностную оценку.
Два ЛПР с идентичными информационными структурами могут сделать различные вероятностные оценки, поскольку они используют различные модели прогнозирования.
Детерминанта решения «вероятностная оценка наступления состояния внешней среды» в свою очередь определяется детерминантами «информационная структура» и «функция прогнозирования».
Слайд 20

Вторичные детерминанты решения Значения первичных детерминант, оказывающих влияние на выбор альтернатив,

Вторичные детерминанты решения

Значения первичных детерминант, оказывающих влияние на выбор альтернатив, определяются

личными промежуточными решениями ЛПР.
Эти промежуточные решения, в свою очередь, определяются двумя группами вторичных детерминант.
Первая группа описывает субъективные качества ЛРП:
мотивация; квалификация; отношение к будущему.
Вторая описывает объективные ограничения внешней среды:
(внутренняя среда организации; внешнее организационное окружение), в рамках которой действует ЛПР.
Слайд 21

Вторичные детерминанты решения

Вторичные детерминанты решения

Слайд 22

Власть как возможность оказывать влияние на решение другого лица Способность лица

Власть как возможность оказывать влияние на решение другого лица
Способность лица воздействовать

на детерминанты решения других лиц и тем самым на их поведение, является признаком власти.
Слайд 23

Факторы, определяющие решения ЛПР о значениях детерминант

Факторы, определяющие решения ЛПР о значениях детерминант