Связующие процессы в менеджменте

Содержание

Слайд 2

КОММУНИКАЦИИ

КОММУНИКАЦИИ

Слайд 3

процесс обмена информацией между людьми. КОММУНИКАЦИИ -

процесс обмена информацией между людьми.

КОММУНИКАЦИИ -

Слайд 4

1. Отправитель, лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее её.

1. Отправитель, лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее её.
2.

Сообщение, собственно информация, закодированная с помощью символов.
3. Канал, средство передачи информации
4. Получатель, лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует её.

Элементы коммуникационного процесса

Слайд 5

Слайд 6

Межличностные коммуникации Преграды на пути межличностных коммуникации: Семантические барьеры. Невербальные преграды.

Межличностные коммуникации

Преграды на пути межличностных коммуникации:
Семантические барьеры.
Невербальные преграды.
Плохая

обратная связь или её отсутствие.
Неумение слушать.
Слайд 7

Организационные коммуникации Преграды на пути организационных коммуникации: Искажение сообщений. Информационные перегрузки. Неудовлетворительная структура организации.

Организационные коммуникации

Преграды на пути организационных коммуникации:
Искажение сообщений.
Информационные перегрузки.
Неудовлетворительная структура

организации.
Слайд 8

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ

Слайд 9

Управленческое решение - это творческое, волевое действие субъекта управления на основе

Управленческое решение -

это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания

объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы.
Слайд 10

Слайд 11

Слайд 12

Процесс принятия управленческого решения

Процесс принятия управленческого решения

Слайд 13

Наука управления использует следующие модели: Теория игр Модели теории очередей Модели

Наука управления использует следующие модели:

Теория игр
Модели теории очередей
Модели управления запасами
Модель

линейного программирования
Иммитационное моделирование
Экономический анализ
Слайд 14

Наука управления использует следующие методы: Платежная матрица Дерево решений Методы прогнозирования:

Наука управления использует следующие методы:

Платежная матрица
Дерево решений
Методы прогнозирования:
а) Неформальные методы
б)

Количественные методы
в) Качественные методы прогнозирования