Информационно-коммуникативное обеспечение менеджмента

Июль 22, 2022

Главная
Психология
Информационно-коммуникативное обеспечение менеджмента

Содержание

2. План лекции: Понятие коммуникации Виды коммуникации Модель процесса коммуникации Основные термины
3. Понятие коммуникации Коммуникация – это общение людей в процессе совместной деятельности: обмен идеями, мыслями, информацией сложный
4. Виды коммуникации Вертикальные коммуникации коммуникации, переходящие с уровня на уровень внутри организации (восходящие и нисходящие) горизонтальные
5. Виды коммуникации формальные коммуникации неформальные коммуникации коммуникации, отражающие связи, необходимые для выполнения функций, полномочий коммуникации возникают
6. Виды коммуникации Межличностная (между 2 людьми) Внутренняя ( общение человека с самим собой) В малых группах
7. Модель процесса коммуникации отправитель мысль кодирование сообщение канал декодирование получатель обратная связь - шумы и помехи
8. Основные термины коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя или более людьми, обеспечивающий понимание информации,
9. Основные термины декодирование – перевод символов сообщения в информацию, понятную получателю получатель - лицо, которому предназначена
11. Скачать презентацию

Слайд 2

План лекции:
Понятие коммуникации
Виды коммуникации
Модель процесса коммуникации
Основные

термины

Слайд 3

Понятие коммуникации
Коммуникация – это
общение людей в процессе совместной деятельности: обмен

идеями, мыслями, информацией
сложный процесс, состоящий из взаимосвязанных шагов, необходимых, чтобы сделать мысли одного человека понятными другим

Слайд 4

Виды коммуникации
Вертикальные коммуникации
коммуникации, переходящие с уровня на уровень внутри организации (восходящие

и нисходящие)

горизонтальные коммуникации

коммуникации, проходящие между внутренними подразделениями организации

Слайд 5

Виды коммуникации
формальные коммуникации
неформальные коммуникации
коммуникации, отражающие связи, необходимые для выполнения функций, полномочий
коммуникации

возникают в процессе человеческого общения по различным интересам (канал слухов)

Слайд 6

Виды коммуникации
Межличностная
(между 2 людьми)
Внутренняя
( общение человека с самим собой)
В

малых группах
(от 3 до 9 человек)

Публичная
(от 10 до 100 человек)

Организационная
(свыше 100 человек)

Межличностная
( охватывает большое количество людей)

Слайд 7

Модель процесса коммуникации
отправитель
мысль
кодирование
сообщение
канал
декодирование
получатель
обратная связь
- шумы и помехи

Слайд 8

Основные термины
коммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя или более

людьми, обеспечивающий понимание информации, являющейся предметом общения
отправитель - лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее
кодирование – перевод идеи (информации) в символы
сообщение - информация, закодированная с помощью символов
канал - средство передачи информации

Слайд 9

Основные термины
декодирование – перевод символов сообщения в информацию, понятную получателю
получатель

- лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее
шумы – различные барьеры, искажающие информацию
обратная связь – реакция на поступившую информацию, свидетельствующая о мере понимания сообщения и доверия к нему

Информационно-коммуникативное обеспечение менеджмента

Содержание

План лекции: Понятие коммуникации Виды коммуникации Модель процесса коммуникации Основные

Понятие коммуникацииКоммуникация – это общение людей в процессе совместной деятельности: обмен

Виды коммуникацииВертикальные коммуникациикоммуникации, переходящие с уровня на уровень внутри организации (восходящие

Виды коммуникацииформальные коммуникациинеформальные коммуникациикоммуникации, отражающие связи, необходимые для выполнения функций, полномочийкоммуникации

Виды коммуникацииМежличностная (между 2 людьми)Внутренняя ( общение человека с самим собой)В

Модель процесса коммуникацииотправительмыслькодированиесообщениеканалдекодированиеполучательобратная связь- шумы и помехи

Основные терминыкоммуникационный процесс – это обмен информацией между двумя или более

Основные термины декодирование – перевод символов сообщения в информацию, понятную получателю получатель

Похожие презентации