Организационное поведение

Июль 26, 2022

Главная
Менеджмент
Организационное поведение

Содержание

2. Научный менеджмент (классическая школа) «…принципиальным объектом менеджмента должна быть максимальная гарантия процветания работодателя (развитие каждой отрасли)
3. Административный менеджмент сосредоточен на руководителях и функциях, которые они выполняют - планирование, организацию, командование (руководство), координацию
4. Бюрократический менеджмент сосредоточен на организационной системе в целом и основывается на правилах фирмы, ее политике и
5. «Школа человеческих отношений» выдвигающая в центр внимания личность и групповой фактор - Элтон Мэйо (1880-1949) -
6. «Школа человеческих отношений» «поведение» - позволяет отражать сферу отношений отдельного целостного взаимодействующего организма со средой, в
7. «Школа человеческих отношений» Поведение индивидов в организации определяется теми правилами и ограничениями, которые действуют в ней
8. П – поведение, функция природных свойств личности, обусловленная внешним окружением в результате социализации; I – особенности
9. Особенности поведения Причинность – любое поведение определяется теми событиями, которые ему предшествовали и вызвали конкретную форму
10. Виртуальное поведение сложный тип поведения, соединяющий в себе признаки естественного и театрального поведения, такие как: иллюзия
11. Теорема У. Томаса Если человек определяет ситуацию как реальную, то она становится реальной по своим последствиям,
12. Терминология Человек – это живая система, представляющая собой единство физического и духовного, природного и социального, наследственного
13. Терминология Индивид – человеческий индивид как единичное природное существо, представитель вида Homo sapiens, продукт филогенетического и
14. Терминология Личность – обозначает целостного человека в единстве его индивидуальных способностей и выполняемых им социальных функций
15. Терминология Индивидуальность определяется не только совокупностью индивидуальных свойств, но и своеобразием взаимосвязей между ними, т. е.
16. Терминология Субъект – совокупность характеристик человека как распорядителя собственных душевных сил, собственных способностей и как активного
17. Терминология Работник – лицо, работающее по трудовому договору (контракту), подчиняющееся внутреннему трудовому распорядку организации, имеющее права
18. Терминология Восприятие (перцепция) является важным и сложным опосредующим когнитивным процессом, с помощью которого человек придает значение
19. Свойства восприятия предметность, структурность, активность, апперцептивность, контекстность, осмысленность
20. Предметность (образность) способность отражать объекты и явления реального мира не в виде набора несвязанных друг с
21. Структурность доведение до сознания смоделированной структуры предмета или явления реального мира
22. Активность сосредоточенность внимания в любой конкретный момент времени только на одном стимуле или конкретной группе стимулов,
23. Апперцептивность активность умственного процесса выбора и структурирования предшествующего и нового опыта как фокусирование внимания – зависимость
24. Контекстность восприятия (ситуативное воздействие) влияние определенного контекста восприятия – специфических обстоятельств (события, физические и психологические процессы),
25. Осмысленность сознательное восприятие предмета –выделение, мысленное отнесение к определенной группе, классу, связывание с определенным словом (категорией),
26. Процесс восприятия сложное взаимодействующее единство избирательности, систематизации и интерпретации, направленное на познание того, что в данный
27. Процесс восприятия Регистрация (наблюдение) Селекция (избирательность, отбор) Организация Категоризация Внешние факторы Размер Интенсивность Контрастность Движение Повторяемость
28. !!!!! Человеческое поведение – это ряд приспособлений к изменяющемуся пониманию ситуаций. Человеку важен не столько сам
29. Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия «Эффект ореола» («галоэффект», «эффект нимба или рога») - общее благоприятное
30. Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия «Эффект последовательности» как «эффект первичности» («эффект знакомства», или «первого впечатления»)
31. Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия «Эффект последовательности» как «эффект новизны» - в отличие от предыдущего,
32. МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ Предубеждение; Эффект «роли»; Эффект «присутствия»; Эффект «авансирования»; Эффект «снисходительности» («гипервзыскательности»); Эффект «физиогномической редукции»;
33. МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ «Эффект красоты»; «Эффект ожиданий», или «эффект Пигмалиона»; Феномен «внутригруппового фаворитизма»; Феномен «презумпции взаимности» (иллюзии
34. МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ Феномен «зеркального образа» и фаворитизма; «Эффект проекции»; Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося.
35. Атрибуция восприятие человеком поведения других в значительной степени определяется тем, что он считает причиной этого поведения;
36. Атрибуция Диспозиционная (личностная, внутренняя, интернальная) атрибуция подчеркивает некоторые аспекты (способности, навыки, мотивы) индивида. Ситуационная (внешняя, экстернальная)
37. Атрибуция Фундаментальная ошибка атрибуции – склонность людей игнорировать ситуационные причины действий и их результатов в пользу
39. Скачать презентацию

Слайд 2

Научный менеджмент (классическая школа)
«…принципиальным объектом менеджмента должна быть максимальная гарантия

процветания работодателя (развитие каждой отрасли) в сочетании с максимальным процветанием каждого наемного работника» - Фредерик У. Тэйлор (1856-1915) – инженер-механик (США).

Слайд 3

Административный менеджмент
сосредоточен на руководителях и функциях, которые они выполняют - планирование,

организацию, командование (руководство), координацию и контроль - Анри Файоль (1841-1925) – горный инженер (Франция).

Слайд 4

Бюрократический менеджмент
сосредоточен на организационной системе в целом и основывается на правилах

фирмы, ее политике и процедурах; установленной иерархии; четком разделении труда - Макс Вебер (1864-1920) – социолог и историк (Германия).

Слайд 5

«Школа человеческих отношений»
выдвигающая в центр внимания личность и групповой фактор -

Элтон Мэйо (1880-1949) - (США).
Усиление роли и значения организационной культуры;
Усиление влияния внешней среды;
Изучение международных аспектов.

Слайд 6

«Школа человеческих отношений»
«поведение» - позволяет отражать сферу отношений отдельного целостного взаимодействующего

организма со средой, в недрах которой он существует и с которой активно взаимодействует (И. П. Павлов)

Слайд 7

«Школа человеческих отношений»
Поведение индивидов в организации определяется теми правилами и ограничениями,

которые действуют в ней для достижения поставленных целей.

Слайд 8

П – поведение, функция природных свойств личности, обусловленная внешним окружением в

результате социализации;
I – особенности индивида, его природные свойства и характеристики;
E – среда, окружающая индивида; это те организации, где происходит процесс его социализации.

Слайд 9

Особенности поведения
Причинность – любое поведение определяется теми событиями, которые ему предшествовали

и вызвали конкретную форму проявления,
Целенаправленность – любое поведение определяется целью, для достижения которой индивид совершает определенного вида действия,
Мотивированность – в любом поведении присутствует мотив, определяющий именно данную форму его проявления,
Измеримость – возможно измерить отдельные составляющие поведения.

Слайд 10

Виртуальное поведение
сложный тип поведения, соединяющий в себе признаки естественного и

театрального поведения, такие как: иллюзия естественного поведения для достижения реальной цели; существование в зазоре между подлинным и неподлинным; способ управления реальным поведением; двойственный характер.

Слайд 11

Теорема У. Томаса
Если человек определяет ситуацию как реальную, то она

становится реальной по своим последствиям, независимо от того, насколько она в действительности реальна.

Слайд 12

Терминология
Человек – это живая система, представляющая собой единство физического и духовного,

природного и социального, наследственного и прижизненно приобретенного; живое существо, наделенное духом, разумом, обладающее даром мышления и речи, способностью создавать орудия и пользоваться ими в процессе общественного труда.

Слайд 13

Терминология
Индивид – человеческий индивид как единичное природное существо, представитель вида Homo

sapiens, продукт филогенетического и онтогенетического развития, единства врожденного и приобретенного, носитель индивидуально-своеобразных черт (задатки, влечения и т. д.).

Слайд 14

Терминология
Личность – обозначает целостного человека в единстве его индивидуальных способностей и

выполняемых им социальных функций (ролей), совокупность социально-психологических свойств человека, выражающих то, что объединяет человека с обществом и характеризует его как члена макросоциума, т. е. его социальное бытие.

Слайд 15

Терминология
Индивидуальность определяется не только совокупностью индивидуальных свойств, но и своеобразием взаимосвязей

между ними, т. е. индивидуальность человека – это системное уникальное качество, отражающее неповторимость и уникальность данного человека, т. е. самобытность свойств человека, реализующихся в его творческом бытии.

Слайд 16

Терминология
Субъект – совокупность характеристик человека как распорядителя собственных душевных сил, собственных

способностей и как активного пользователя разновидностей социальной среды, выражающаяся в социально-энергетических свойствах человека.

Слайд 17

Терминология
Работник – лицо, работающее по трудовому договору (контракту), подчиняющееся внутреннему трудовому

распорядку организации, имеющее права (на условия труда; на возмещение ущерба, причиненного здоровью в связи с работой; на равное вознаграждение за равный труд; на отдых; на объединение в профессиональные союзы; на социальное обеспечение по возрасту; на судебную защиту своих трудовых прав) и обязанности (добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, соблюдать трудовую дисциплину, бережно относиться к имуществу организации, выполнять установленные нормы труда).

Слайд 18

Терминология
Восприятие (перцепция) является важным и сложным опосредующим когнитивным процессом, с помощью

которого человек придает значение элементам и явлениям окружающей среды.

Слайд 19

Свойства восприятия
предметность,
структурность,
активность,
апперцептивность,
контекстность,
осмысленность

Слайд 20

Предметность (образность)
способность отражать объекты и явления реального мира не в виде

набора несвязанных друг с другом ощущений (отдельных характеристик), а в форме отдельных целостных (взаимосвязанных свойств) образов конкретных предметов – саморегулирующееся действие, обладающее механизмом обратной связи.

Слайд 21

Структурность
доведение до сознания смоделированной структуры предмета или явления реального мира

Слайд 22

Активность
сосредоточенность внимания в любой конкретный момент времени только на одном

стимуле или конкретной группе стимулов, в то время как остальные объекты реального мира являются фоном восприятия, т. е. активно не отражаются в сознании

Слайд 23

Апперцептивность
активность умственного процесса выбора и структурирования предшествующего и нового опыта

как фокусирование внимания – зависимость восприятия от общего содержания жизни

Слайд 24

Контекстность восприятия (ситуативное воздействие)
влияние определенного контекста восприятия – специфических обстоятельств

(события, физические и психологические процессы), при которых происходит действие или событие и которые оказывают влияние на поведение (внутреннее и внешнее) человека

Слайд 25

Осмысленность
сознательное восприятие предмета –выделение, мысленное отнесение к определенной группе, классу,

связывание с определенным словом (категорией), осознанный поиск наилучшего толкования имеющихся данных и определение ситуации и себя в этой ситуации

Слайд 26

Процесс восприятия
сложное взаимодействующее единство избирательности, систематизации и интерпретации, направленное на познание

того, что в данный момент воздействует на нас

Слайд 27

Процесс восприятия
Регистрация (наблюдение)
Селекция (избирательность, отбор)
Организация
Категоризация
Внешние факторы
Размер
Интенсивность
Контрастность
Движение
Повторяемость
Новизна (узнаваемость)
Внутренние факторы
Установка восприятия
Потребности и мотивация
Опыт
Самоопределение
Личностные

особенности

Слайд 28

!!!!!
Человеческое поведение – это ряд приспособлений к изменяющемуся пониманию ситуаций.
Человеку важен

не столько сам объективный факт, сколько значение, придаваемое ему.

Слайд 29

Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия
«Эффект ореола» («галоэффект», «эффект нимба или

рога») - общее благоприятное впечатление (мнение) о человеке переносится и на оценку его неизвестных черт, которые также воспринимаются как позитивные (и наоборот);

Слайд 30

Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия
«Эффект последовательности» как «эффект первичности» («эффект

знакомства», или «первого впечатления») – состоит в тенденции к сильной переоценке первой информации о человеке, в ее фиксации и высокой устойчивости в дальнейшем по отношению к другой, поступившей позже, информации;

Слайд 31

Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия
«Эффект последовательности» как «эффект новизны» -

в отличие от предыдущего, относится не к восприятию незнакомого человека, а к восприятию уже знакомого – ситуация меняется на обратную: более достоверной становится последняя, новая информация;

Слайд 32

МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ
Предубеждение;
Эффект «роли»;
Эффект «присутствия»;
Эффект «авансирования»;
Эффект «снисходительности» («гипервзыскательности»);
Эффект «физиогномической редукции»;

Слайд 33

МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ
«Эффект красоты»;
«Эффект ожиданий», или «эффект Пигмалиона»;
Феномен «внутригруппового фаворитизма»;
Феномен «презумпции взаимности»

(иллюзии взаимности);
Феномен «предположения о сходстве»;

Слайд 34

МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ
Феномен «зеркального образа» и фаворитизма;
«Эффект проекции»;
Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося.

Слайд 35

Атрибуция
восприятие человеком поведения других в значительной степени определяется тем, что он

считает причиной этого поведения; причины поведения обычно объясняют индивидуальными (личностными) особенностями либо ситуацией, в которой проявлялось поведение, либо их комбинацией.

Слайд 36

Атрибуция
Диспозиционная (личностная, внутренняя, интернальная) атрибуция подчеркивает некоторые аспекты (способности, навыки, мотивы)

индивида.
Ситуационная (внешняя, экстернальная) атрибуция акцентирует влияние внешней среды на поведение.

Слайд 37

Атрибуция
Фундаментальная ошибка атрибуции – склонность людей игнорировать ситуационные причины действий и

их результатов в пользу диспозиционных (личностных).

Организационное поведение

Содержание

Научный менеджмент (классическая школа) «…принципиальным объектом менеджмента должна быть максимальная гарантия

Административный менеджментсосредоточен на руководителях и функциях, которые они выполняют - планирование,

Бюрократический менеджментсосредоточен на организационной системе в целом и основывается на правилах

«Школа человеческих отношений»выдвигающая в центр внимания личность и групповой фактор -

«Школа человеческих отношений»«поведение» - позволяет отражать сферу отношений отдельного целостного взаимодействующего

«Школа человеческих отношений»Поведение индивидов в организации определяется теми правилами и ограничениями,

П – поведение, функция природных свойств личности, обусловленная внешним окружением в

Особенности поведенияПричинность – любое поведение определяется теми событиями, которые ему предшествовали

Виртуальное поведение сложный тип поведения, соединяющий в себе признаки естественного и

Теорема У. Томаса Если человек определяет ситуацию как реальную, то она

ТерминологияЧеловек – это живая система, представляющая собой единство физического и духовного,

ТерминологияИндивид – человеческий индивид как единичное природное существо, представитель вида Homo

ТерминологияЛичность – обозначает целостного человека в единстве его индивидуальных способностей и

ТерминологияИндивидуальность определяется не только совокупностью индивидуальных свойств, но и своеобразием взаимосвязей

ТерминологияСубъект – совокупность характеристик человека как распорядителя собственных душевных сил, собственных

ТерминологияРаботник – лицо, работающее по трудовому договору (контракту), подчиняющееся внутреннему трудовому

ТерминологияВосприятие (перцепция) является важным и сложным опосредующим когнитивным процессом, с помощью

Свойства восприятияпредметность,структурность, активность, апперцептивность, контекстность, осмысленность

Предметность (образность)способность отражать объекты и явления реального мира не в виде

Структурность доведение до сознания смоделированной структуры предмета или явления реального мира

Активность сосредоточенность внимания в любой конкретный момент времени только на одном

Апперцептивность активность умственного процесса выбора и структурирования предшествующего и нового опыта

Контекстность восприятия (ситуативное воздействие) влияние определенного контекста восприятия – специфических обстоятельств

Осмысленность сознательное восприятие предмета –выделение, мысленное отнесение к определенной группе, классу,

Процесс восприятиясложное взаимодействующее единство избирательности, систематизации и интерпретации, направленное на познание

!!!!!Человеческое поведение – это ряд приспособлений к изменяющемуся пониманию ситуаций.Человеку важен

Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия«Эффект ореола» («галоэффект», «эффект нимба или

Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия«Эффект последовательности» как «эффект первичности» («эффект

Эффекты, «ошибки» и закономерности социального восприятия«Эффект последовательности» как «эффект новизны» -

МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИ«Эффект красоты»;«Эффект ожиданий», или «эффект Пигмалиона»;Феномен «внутригруппового фаворитизма»;Феномен «презумпции взаимности»

МЕХАНИЗМ СТЕРЕОТИПИЗАЦИИФеномен «зеркального образа» и фаворитизма;«Эффект проекции»;Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося.

Атрибуциявосприятие человеком поведения других в значительной степени определяется тем, что он

АтрибуцияДиспозиционная (личностная, внутренняя, интернальная) атрибуция подчеркивает некоторые аспекты (способности, навыки, мотивы)

АтрибуцияФундаментальная ошибка атрибуции – склонность людей игнорировать ситуационные причины действий и

Похожие презентации