Управление человеческими ресурсами проекта. (Тема 11)

Содержание

Слайд 2

Пара №11 – Управление Человеческими Ресурсами Проекта Проверка домашнего задания, доклады

Пара №11 – Управление Человеческими Ресурсами Проекта
Проверка домашнего задания, доклады студентов
Управление

человеческими ресурсами проекта
Обзор области знаний
Организационные теории
Структура команды, компании
Модель ответственности RACI
Развитие проектной команды
Оценка работы индивидуумов
«Человеческая» сторона реальной компании
Практика
«Космопарк». Определить план набора, развития и управления персоналом службы безопасности
Слайд 3

Пара №11 – Проверка домашнего задания

Пара №11 – Проверка домашнего задания

Слайд 4

Пара №11 – Управление Человеческими Ресурсами проекта

Пара №11 – Управление Человеческими Ресурсами проекта

Слайд 5

Основные задачи: Определение ролей Планирование и управление наймом и развитием персонала

Основные задачи:
Определение ролей
Планирование и управление наймом и развитием персонала проекта
Определяются ответственность

и подотчетность в проекте
Утверждаются критерии освобождения членов команды от участия в проекте
Определяются рекомендации по проведению дополнительного обучения
Разрабатывается схема поощрений
Установление и контроль морально-этических норм поведения

Обзор области знаний

Слайд 6

Управление человеческими ресурсами проекта Обзор области знаний

Управление человеческими ресурсами проекта

Обзор области знаний

Слайд 7

Обзор области знаний Разработка плана управления человеческими ресурсами (Develop Human Resource

Обзор области знаний

Разработка плана управления человеческими ресурсами (Develop Human Resource Plan)

– включает в себя определение ролей, ответственностей, квалификаций, организационной структуры и плана найма персонала
Слайд 8

Обзор области знаний Набор команды проекта (Acquire Project Team) – включает

Обзор области знаний

Набор команды проекта (Acquire Project Team) – включает в

себя процесс подтверждения доступности ресурсов и формирования команды проекта
Слайд 9

Обзор области знаний Развитие команды проекта (Develop Project Team) - процесс

Обзор области знаний

Развитие команды проекта (Develop Project Team) - процесс развития

компетенции команды проекта, общекомандного взаимодействия для улучшения показателей проекта
Слайд 10

Обзор области знаний Управление командой проекта (Manage Project Team) - процесс

Обзор области знаний

Управление командой проекта (Manage Project Team) - процесс контроля

показателей работы членов команды, обратной связи, разрешения проблем для оптимизации результатов проекта
Слайд 11

Организационные теории Теория McGregor-а, X и Y

Организационные теории

Теория McGregor-а, X и Y

Слайд 12

Организационные теории Иерархия потребностей Maslow

Организационные теории

Иерархия потребностей Maslow

Слайд 13

Организационные теории Ситуационное лидерство

Организационные теории

Ситуационное лидерство

Слайд 14

Организационные теории Управление конфликтами

Организационные теории

Управление конфликтами

Слайд 15

Структура команды Место проектной команды в организационной структуре проекта

Структура команды

Место проектной команды в организационной структуре проекта

Слайд 16

Структура команды Типичная проектная команда

Структура команды

Типичная проектная команда

Слайд 17

Модель ответственности RACI Модель ответственности RACI: Responsible (исполнитель) Accountable (ответственный –

Модель ответственности RACI

Модель ответственности RACI:
Responsible (исполнитель)
Accountable (ответственный – может быть только

один)
Consulted (с кем советовались)
Informed (кого проинформировали)
Пример процесса тестирования с выдачей продукта заказчику
Слайд 18

Развитие проектной команды Профессиональное: тренинги, сертификации, карьерные и профессиональные продвижения Team

Развитие проектной команды

Профессиональное: тренинги, сертификации, карьерные и профессиональные продвижения
Team building –

формальные и неформальные мероприятия по построению взаимодействия и взаимопонимания в проектной команде
Правила игры (ground rules) – политики, соглашения, договоренности как формальные так и неформальные относительно допустимого личного и профессионального поведения
Признание и поощрения за результативность, профессиональные заслуги, отношение к работе в рамках правил игры.
Слайд 19

Развитие проектной команды Фазы развития проектной команды

Развитие проектной команды

Фазы развития проектной команды

Слайд 20

Оценка работы индивидуумов Базовые группы оценки Качество Количество Soft Skills (дисциплина,

Оценка работы индивидуумов

Базовые группы оценки
Качество
Количество
Soft Skills (дисциплина, кооперация, отношение и т.д.)
Способы

оценки
Измерения качественных и количественных величин
Процедуры аттестации, продвижения по службе
Слайд 21

«Человеческая» сторона реальной компании Типичные условия работы, на которые следует обращать

«Человеческая» сторона реальной компании

Типичные условия работы, на которые следует обращать внимание:
Режим

работы. Обычно это 8 часов в день, 40 часов в неделю, суббота и воскресенье выходные
Время прихода на работу обычно жестко не фиксировано, т.е. можно прийти, например, с 9:00 до 11:00, а уйти соответственно с 18:00 до 20:00. перерыв обычно плавающий. Но, режим может быть другим в зависимости от работы команды и заказчика
Украинские государственные праздники. Обычно соблюдаются, но могут быть нюансы с их переносами
Отпуск в размере 10-15 рабочих дней в год, но могут быть и отличия
Оформление или как ЧП или с трудовой книжкой
Испытательный срок 1-3 месяца
Слайд 22

«Человеческая» сторона реальной компании Так называемый социальный пакет (fringe benefits): Обучение

«Человеческая» сторона реальной компании

Так называемый социальный пакет (fringe benefits):
Обучение английскому языку

в рабочее время
Наличие кухни, бесплатные чай, кофе
Спортзал и/или спортивная программа
Бюджет для корпоративных мероприятий (offsite meeting)
Премии (bonus)
Премии за привлеченных в компанию специалистов (referral bonus)
Сберегательные программы (savings plan)
Медицинские страховки (medical insurance)
Оплата профессиональных сертификаций
Кредитные программы
Слайд 23

«Человеческая» сторона реальной компании Политика компании. Как правило компании имеют внутреннюю

«Человеческая» сторона реальной компании

Политика компании. Как правило компании имеют внутреннюю политику,

своего рода «правила игры» для сотрудников (employee handbook, code of conduct):
Правила приема на работу
Режим работы
Правила поведения, одежда
Правила пользования компьютерной техникой, интернет, бытовой техникой
Правила субординации
Дисциплинарные меры
Процедуры оценки деятельности сотрудников
Процедуры профессионального и карьерного роста
Должностные инструкции
И т.п.
Слайд 24

«Человеческая» сторона реальной компании Решение организационных вопросов: Соблюдение принципа единоначалия Соблюдение

«Человеческая» сторона реальной компании

Решение организационных вопросов:
Соблюдение принципа единоначалия
Соблюдение субординации
Знание «Правил игры»

в компании, как решать те или иные вопросы, кто за что отвечает
Слайд 25

Пара №11 – Практика

Пара №11 – Практика

Слайд 26

Условие задачи «Космопарк» Недавно произошел контакт с внеземной цвилизацией. Пришельцы с

Условие задачи «Космопарк»

Недавно произошел контакт с внеземной цвилизацией. Пришельцы с планеты

Татуин прилетели на землю. Раса – Гунганы. В качестве жеста миролюбия между землянами и Гунганами было решено построить Космопарк – развлекательный парк на Луне.
Слайд 27

Условие задачи «Космопарк» Гунганы обладают технологиями быстрых космических полетов и строительства

Условие задачи «Космопарк»

Гунганы обладают технологиями быстрых космических полетов и строительства объектов

на спутниках планет. Но по причине их малого количества основная рабочая сила должна быть с Земли.
Земляне также обеспечат стройку и сам Космопарк атомными реакторами и строительной техникой
БОльшая часть стройматериалов является лунными ископаемыми, но не ясна экономическая эффективность их добычи там.
Коммуникации естественно затруднены, наиболее эффективно личное общение.
Аттракционы должны устраивать представителей обоих миров и возрастов. Гунганы у себя на планете являются амфибиями.
Слайд 28

Условие задачи «Космопарк» Космопарк должен вмещать до 1000 гостей, работать непрерывно.

Условие задачи «Космопарк»

Космопарк должен вмещать до 1000 гостей, работать непрерывно.
Должно быть

4-6 основных аттракционов.
Быстрая и безопасная транспортировка людей с/на Луну.
Слайд 29

Проект «Космопарк» Задачи (используем Excel): «Космопарк». Определить план набора, развития и

Проект «Космопарк»

Задачи (используем Excel):
«Космопарк». Определить план набора, развития и управления персоналом

службы безопасности. Предполагается что персонал – земляне.
Примечание: используем календарный план